Cartão Colombo: Quais são os benefícios e condições

Por Redação IQ 360

Recomendação iq

Os cartões de lojas são uma boa opção para clientes fiéis às mesmas, já que contam com parcelamentos especiais e outras condições diferenciadas. O cartão Colombo conta com anuidade baixa e benefícios interessantes, o que faz dessa uma opção interessante para quem conta com uma loja Colombo na cidade onde vive, sobretudo na versão Internacional/Gold, que permite o acúmulo de pontos no programa Clube Premium de Vantagens. No entanto, como não são mais comercializados, mostraremos neste artigo outras opções com propostas semelhantes.

  • Prós:

  • Versão internacional (Gold) com anuidade acessível
  • Até 40 dias para pagar a fatura
  • Parcelamento em até 24x nas Lojas Colombo
  • Contras:

  • Saques caros (R$12 no Brasil e R$16 no exterior)
  • Conversão de pontos baixa
  • Estes cartões não são mais comercializados

Principais informações do cartão das Lojas Colombo

 

 Cartão Colombo NacionalCartão Colombo Internacional (Gold)
Anuidade   R$82,80 ou 12x R$6,90R$118,80 ou 12x R$9,90
Renda mínima   Não informadaNão informada
BandeiraVisaVisa
PontosNão acumulaUS$1 = 1 ponto no Clube Premium de Vantagens
Benefícios gerais●      Abrangência nacional

●      Até 40 dias para pagar a fatura

●      Parcelamento em até 24x nas Lojas Colombo

●      Até 2 cartões adicionais

●      Benefícios Visa Classic

●      Abrangência internacional

●      Até 40 dias para pagar a fatura

●      Parcelamento em até 24x nas Lojas Colombo

●      Até 2 cartões adicionais

●      Benefícios Visa Gold

 

O cartão Colombo vale a pena?

Embora cobrem anuidade, as mesmas são inferiores às geralmente praticadas, o que faz dos cartões Colombo uma opção que vale a pena para quem conta com uma loja da rede onde mora. Se você procura um cartão de crédito em parceria com lojas semelhantes, confira no final do artigo algumas opções.

Pontos Cartão Colombo

Como acumular pontos?

  • Participam do programa de fidelidade Clube Premium de Vantagens titulares do Cartão Colombo Internacional (Gold), residentes no Brasil e sem débitos no cartão e seus cartões adicionais
  • A adesão ao programa é automática
  • A pontuação do participante é calculada de acordo com o valor gasto no Demonstrativo Mensal efetuado
  • Gastos em reais ou outras moedas são convertidos em dólar americano, no valor da taxa de câmbio daquela data
  • A conversão utilizada para o cálculo da pontuação é de US$1 = 1 ponto

Acumulam pontos:

  • Compras nacionais ou internacionais, inclusive parceladas (pontuação proporcional ao valor da parcela)
  • Tarifa de anuidade do Cartão Colombo
  • Encargos pagos pelo Associado a título de mora
  • Os pontos são computados no momento do pagamento efetivo no cartão de crédito.

Como resgatar os pontos?

  • A pontuação do cartão titular e dos adicionais é somada numa única conta (CPF do titular) e pode ser consultada no Demonstrativo Mensal e na Central de Atendimento ao Associado
  • A validade dos pontos é de 24 meses
  • Acumulando 20.000 pontos, o cliente tem direito a trechos aéreos nacionais como premiação.

Benefícios exclusivos do cartão de crédito Colombo

  • Até 40 dias para pagar a fatura
  • Parcelamento da fatura em até 18x fixas
  • Parcelamento em até 24x nas Lojas Colombo
  • Parcelamento em até 12x em outros estabelecimentos
  • Até 2 cartões adicionais
  • Saques em caixas-automáticos na rede Bradesco Dia&Noite (R$12/saque)
  • Reposição gratuita do cartão Colombo em caso de perda ou roubo.

Benefícios exclusivos Visa Nacional (Classic)

  • Central de Atendimento: Atendimento 24 horas para dúvidas e informações relacionadas ao cartão
  • Serviço de Assistência em Viagem: Assistência 24 horas para informações e dúvidas relacionadas a viagens
  • Saque Emergencial: Saque sem cartão que pode ser feito em diversos países em caso de roubo ou furto
  • Substituição Emergencial de Cartão: Em caso de roubo ou extravio de seu cartão, receba um emergencial
  • Programa Vai de Visa: Descontos e ofertas exclusivas em diversos parceiros no Brasil e lá fora
  • Visa Checkout: Cadastro único para ter mais segurança em compras online.

Benefícios exclusivos Visa Gold

Além das vantagens dos cartões Visa Classic, oferece ainda:

  • Proteção de Preço: Se em até 30 dias após a compra encontrar o mesmo produto por um valor menor, você recebe reembolso da diferença
  • Proteção de Compra: Reembolso em caso de roubo e danos acidentais que acontecerem em até 180 dias desde a compra do bem
  • Seguro para Veículos de Locadora: Proteção em caso de roubos e danos a veículos alugados
  • Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até um ano.

Satisfação dos clientes e atendimento

A empresa que emitia os cartões Colombo era a BradesCard, a qual iremos consultar no site Reclame Aqui para sabermos em relação à satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento.

Na plataforma, a reputação geral da Bradescard é 8 e 10, considerada ótima. A empresa responde a 99,9% das queixas enviadas, solucionando cerca de 86,6% delas. Os consumidores deram uma nota média de 7,03 ao atendimento, e 64,9% deles negociariam novamente com a BradesCard.

A saber, a maior parte das reclamações são referentes a cobrança indevida, SPC-Serasa e atraso na fatura.

Aplicativo de controle do cartão Colombo

Todos os cartões emitidos pela Bradescard podem ser administrados pelo app Bradesco Cartões, disponível para Android e IOS. Pelo aplicativo, o cliente pode:

  • Verificar a data de vencimento da fatura e de melhor dia de compra;
  • Conferir os lançamentos da fatura atual, anteriores e próximas
  • Acessar um gráfico de consumo organizado por categorias de estabelecimento
  • Fazer aviso de viagens
  • Bloquear e desbloquear o cartão Colombo, entre outras facilidades.

Vale dizer que, no Google Play, o app está avaliado com 4,2 de 5 estrelas. Na App Stores, recebeu 3,5 de 5.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento

  • 0800 880 6156 ou 4003 6156 – Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h. Para perda ou roubo do cartão, atendimento 24 horas, 7 dias por semana
  • 0800 722 0099 – Deficientes auditivos ou de fala. Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h

SAC

  • Sac@crediare.com.br
  • 0800 644 9200

Ouvidoria

0800 644 9700

Como solicitar o cartão Colombo?

Conforme mencionamos, os cartões das lojas Colombo não estão mais disponíveis para comercialização. Se você procura um cartão com benefícios especiais para lojas semelhantes, confira nossas reviews sobre os cartões das Lojas Americanas, Magazine Luiza, o Ponto Frio e Casas Bahia. Você também pode acessar nosso comparador de cartões para escolher com mais facilidade o cartão de crédito ideal de acordo com seu perfil e preferências!