Cartão Magazine Luiza: vale a pena?

Por Redação IQ 360

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    Valor
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    Benefícios
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    Atendimento

Recomendação IQ

Para o IQ Cartões, o cartão Magazine Luiza é uma opção bastante interessante para clientes que façam compras com frequência nas lojas Magazine Luiza e que tenham um gasto mensal abaixo dos R$ 1.500. Se este for o seu caso, você poderá aproveitar os descontos e condições especiais de parcelamento.

  • Prós:

  • DESCONTOS EXCLUSIVOS em compras no Magazine Luiza
  • Benefícios EXCLUSIVOS no Mastercard Surpreenda
  • Cartões adicionais
  • Possibilidade de UPGRADE para um cartão sem anuidade
  • Contras:

  • Anuidade de 12x de R$ 9,99
  • Vantagens restritas às compras na Magazine Luiza

Cartão Magazine Luiza vale a pena?

Diferenças entre Luiza Preferencial e Ouro

A Magazine Luiza, em parceria com a bandeira Mastercard, oferece dois tipos de cartão: o Preferencial e o Ouro. Para os dois cartões de crédito, é necessário que a renda mínima do cliente seja de R$ 800 e é possível solicitar até 4 cartões adicionais.

Entretanto, os dois cartões são bem diferentes: enquanto a anuidade do Preferencial é de 12x de R$ 9,99 ou R$ 119,88, o Ouro não possui anuidade. Isso acontece porque não é possível solicitar o cartão Ouro pela Internet ou simplesmente pedi-lo numa loja Magazine: o Luiza Mastercard Ouro é concedido, por meio de um convite da própria Magazine Luiza a clientes que tem um alto consumo nas lojas da rede.

Por isso, se você deseja pedir um Cartão Magazine Luiza, a única opção disponível é o Preferencial – a não ser que você já seja cliente fiel da rede e solicite uma proposta diferenciada em uma das lojas físicas. Caso você seja aceito no Preferencial, é possível que após um tempo de uso ofereçam a você o cartão Ouro.

O limite geral do Cartão Magazine Luiza é definido pela administradora do cartão, que analisa as condições de pagamento da pessoa e estabelece uma quantia que esteja de acordo com o histórico de compras do cliente e seus hábitos de consumo. Desse modo, o limite é definido especialmente para cada pessoa, não tendo um valor pré-estabelecido disponível para divulgação.

O limite de crédito para cada pessoa é informado na fatura. Se você deseja aumentar ou diminuir a quantia disponibilizada é necessário pedir que o banco reavalie seu limite por meio da central de atendimento, por meio dos números 3003 3030 ou 0800 720 3030. Vale lembrar que a sua solicitação de limite passará por uma análise e a readequação do valor pode ser aceita ou não.

O outro limite do cartão é aquele específico para o uso na loja. A Magazine Luiza diz que esse limite é 3x maior que o estabelecido para compras fora da rede. Por exemplo, se o seu limite é de R$1.000 para uso geral, o limite de compras na Magazine Luiza com o cartão de crédito da rede será equivalente a R$3.000.

Custos

Os dois cartões Luiza Mastercard também apresentam alguns custos para os seus clientes. Eles estão relacionados a serviços que o banco ou a loja oferecem ao cliente para informar sobre o uso do cartão. Veja quais são eles a seguir:

  • R$ 5,50 por mês em envios de SMS: são enviadas mensagens automáticas falando sobre a movimentação ou o lançamento no cartão de crédito;
  • R$ 18,90 para Avaliação Emergencial de Crédito:valor cobrado caso o cliente peça uma concessão de crédito emergencial, ou seja, precise gastar mais que o seu limite aprovado;
  • R$ 9,90 para emissão da segunda via:caso o seu cartão esteja quebrado, perdido ou tenha sido roubado, você deverá pagar R$ 9,90 para pedir uma segunda via;
  • R$12,00 para saque:é necessário pagar esse valor a fim de retirar dinheiro em espécie do Cartão Magazine Luiza. O primeiro saque a cada fatura é gratuito.

Benefícios do cartão Magazine Luiza

Os cartões Luiza Mastercard oferecem benefícios que são vantajosos, principalmente, para clientes que frequentam bastante as lojas da rede Magazine Luiza. Veja a seguir os benefícios do cartão Magazine Luiza Ouro e Preferencial:

  • Descontos:até 10% de desconto em produtos do site exclusivos para quem tem o cartão da Magazine Luiza;
  • Parcelamento exclusivo: parcelar as compras em até 24x nas Lojas Magazine Luiza online e física;
  • Crédito pessoal: a Luizacred disponibiliza empréstimos para clientes do Cartão Magazine Luiza em até 48 horas;
  • Condições especiais na fatura: a fatura pode ser parcelada em até 24x (com juros);
  • Parceria com a Época Cosméticos:possibilidade de participação no Clube Época Cosméticos, que dá desconto de 15% em produtos da marca Época e oferece condições especiais de pagamento;
  • Mastercard Surpreenda: o programa concede pontos a cada transação efetuada com o cartão e oferece um voucher para produtos em que, na compra de uma unidade, a segunda sai de graça. Pizza Hut, Cinemark, Havanna, Latam Travel, Habib’s, Lego, Tramontina e Vivo são algumas das empresas que participam desses descontos;
  • Cartões adicionais:é possível solicitar até 4 cartões Magazine Luiza adicionais sem nenhum custo extra.

Além desses benefícios, os clientes do Luiza Mastercard Ouro conseguem aproveitar o Dia do Cliente Ouro, um evento exclusivo para clientes Ouro que acontece periodicamente em algumas unidades da Magazine Luiza. Além de café da manhã, o dia conta com atrações, brindes e descontos na loja.

Analisando a lista de benefícios acima, o cartão Luiza Mastercard Preferencial acaba se tornando vantajoso principalmente para aqueles que são consumidores fiéis da loja – já que a maioria dos benefícios são descontos e opções de pagamento em produtos da Magazine Luiza. Assim, antes de solicitar um cartão Luiza Mastercard Preferencial vale a pena considerar se você costuma comprar com frequência na rede varejista para que a anuidade seja compensada pelos descontos.

Se você perceber que ter o Luiza Mastercard é vantajoso, preste atenção se não há possibilidade de conseguir a versão Ouro no futuro para deixar de pagar anuidade, além de se tornar um Cliente Ouro. Você pode pedir mais informações sobre como obter o cartão Ouro com algum dos atendentes das lojas Magazine Luiza.

Reputação e atendimento da Magazine Luiza

Se você está com problemas com o Luiza Mastercard, o principal meio de atendimento é o SAC da própria Magazine Luiza pelos números 3003-3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 3030 (demais localidades)

Outro canal para solicitar atendimento da Magazine Luiza sobre o Luiza Mastercard é pela página da empresa no Reclame Aqui, a Magazine Luiza – Luizacred. No portal, a empresa está com a reputação “Ótimo” e ficou com nota 8,4, o que é um índice alto no portal. Essa boa avaliação da empresa se dá, principalmente, pelo atendimento da Luizacred com os clientes: 100% das reclamações foram respondidas e 88,2% dos problemas foram resolvidos.

Os principais motivos de reclamações são sobre a demora na entrega do cartão, o atraso na fatura e as dificuldades para cancelar o cartão de crédito. Essas informações sobre a reputação da Luizacred no Reclame Aqui são dos últimos seis meses – entre dezembro de 2018 a maio de 2019.

Como pedir o Cartão Magazine Luiza

A melhor forma de solicitar o cartão Magazine Luiza é clicando no botão “Peça já” logo abaixo, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida. No IQ Cartões, você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.

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