Review: cartão American Express Green

Por Redação IQ 360

American Express Green

Recomendação iq

Mesmo que haja melhores opções, o American Express Green é um bom cartão para quem viaja e/ou faz compras internacionais com frequência. Afinal, lá fora a bandeira é mais bem aceita e a opção inclui seguros úteis para viagens.

No entanto, o fato de cobrar anuidade e ter uma bandeira pouco aceita no Brasil faz com que o cartão perca posições no ranking, ficando atrás de diversas opções mais vantajosas, como o Click e o Tudo Azul Platinum.

  • Prós:

  • Pontos não expiram
  • Inclui seguros e assistências gratuitamente
  • Até 40 dias para pagar contas e faturas
  • Contras:

  • Renda mínima alta
  • Cobra anuidade
  • Bandeira de baixa aceitação no Brasil
  • Baixa conversão de pontos

Principais informações do cartão American Express Green

Anuidade   12x R$33,25 ou R$399
Renda mínima   R$5.000
BandeiraAmerican Express
VarianteGreen
PontosUS$1 = 1 ponto Livelo
Benefícios gerais●      Limite flexível

●      Programa de pontuação Membership Rewards – Livelo

●      Pontos sem data de expiração

●      Seguros e assistências inclusos

●        Isenção da taxa de conveniência em ingressos de eventos culturais nacionais e internacionais

 

O cartão American Express Green vale a pena?

Dizer que o American Express Green é um cartão ruim não seria justo. Mas a verdade é que existem diversas opções bem mais vantajosas pelas mesmas tarifas (e até mesmo sem tarifas). No entanto, a opção pode valer a pena principalmente para quem viaja bastante, já que a bandeira American Express é mais bem aceita no exterior.

Pontos American Express Green

Como acumular pontos?

  • O American Express Gold Card participa do programa de recompensas Membership Rewards, que dá pontos Livelo a cada dólar (ou equivalente em reais) gasto no cartão
  • Para começar a acumular pontos Livelo, é preciso antes se cadastrar no programa pelo site
  • Os pontos vão se acumulando automaticamente no Livelo com o uso do cartão American Express Green nas compras do dia a dia
  • Também é possível acumular pontos comprando-os, assinando o Clube Livelo e transferindo de programas parceiros.

Qual é a conversão dos pontos?

  • A cada dólar gasto com seu cartão American Express Green, você acumula 1 ponto Livelo
  • Os gastos em reais são convertidos em dólar americano, com a taxa de câmbio da data da transação. Posteriormente, são convertidos em pontos Livelo. Já para compras em outras moedas, o valor é convertido em dólar americano e, posteriormente, em pontos Livelo.

Como resgatar os pontos?

  • Para consultar sua pontuação Livelo e resgatar recompensas, basta acessar o app ou site da Livelo e explorar as opções disponíveis
  • Vale lembrar que você pode acumular pontos por quanto tempo quiser para conquistar recompensas mais caras, como viagens e eletrodomésticos. Afinal, pontos Livelo não expiram!

Exemplo:

ProgramaValor gasto

por mês

Pontos acumulados

em 1 ano

O que você pode fazer com os pontos?
 

Membership Rewards – Livelo

 

R$8.000

 

23.762*

Resgatar um depurador de ar Consul

 

Resgatar um Fone de Ouvido JBL Bluetooth  Sem Fio com Microfone, entre outras recompensas!

Benefícios exclusivos do cartão American Express Green

  • Limite flexível
  • Programa de pontuação Membership Rewards – Livelo
  • Pontos sem data de expiração
  • Passaporte Amex: Portal de benefícios e experiências exclusivas
  • Express Fun: Para comprar ingressos de eventos culturais nacionais e internacionais sem taxa de conveniência

Benefícios exclusivos Bradesco Green

  • Benefícios e descontos em diversas lojas parceiras, como Magalu, Cinemark, Centauro, Multilaser e Camicado
  • Até 40 dias para pagar as contas
  • Até 40 dias para pagar a fatura
  • Saque Emergencial
  • Infoemail: Receba gratuitamente por e-mail seu extrato e informações sobre compras e saques
  • Cartões adicionais (com anuidade zero no 1º ano)
  • 1º mês grátis no Bradesco Music
  • Possibilidade de contratação do Plano Odontológico Bradesco Dental Ideal
  • Pagamento digital com QR Code
  • Carteiras digitais
  • Reposição do cartão em caso de perda ou roubo, no Brasil ou no exterior
  • Abrangência internacional
  • Função Aviso de Viagem
  • Assistência residencial gratuita – Para consertos, reparos e até mesmo vigilância
  • Seguro viagem – Com assistência médica, farmacêutica, adiantamento de fundos, entre outros benefícios
  • Seguro de bagagem – Com cobertura de até R$5.250 em caso de perda ou extravio da bagagem
  • Assistência veicular
  • Seguros opcionais.

Satisfação dos clientes e atendimento

Nada melhor para analisar o atendimento e a qualidade dos serviços de uma marca que consultando o Reclame Aqui, plataforma referência nacional neste quesito.

No site, o Bradesco Cartões, que emite o cartão American Express Green no Brasil, tem uma reputação geral de 8,1 de 10. O valor, classificado como ótimo, leva em consideração a taxa de respostas a reclamações, que é de 99,9%, e o índice de solução de problemas, que é de 84%. Vale dizer que a maioria das queixas têm relação com cobrança indevida, anuidade e problema com o cartão.

Também é computada a nota média dada pelos consumidores que reclamaram, que é 7,02. Cerca de 71,4% deles voltariam a fazer negócio com o Bradesco Cartões.

Aplicativo de controle do American Express Green

O aplicativo utilizado para gerenciar os gastos e faturas do cartão American Express Green é o Bradesco Cartões, disponível para aparelhos Android e IOS. Pelo app, o cliente tem acesso a facilidades como:

  • Extrato do cartão
  • Gráficos que categorizam os gastos para um melhor controle financeiro
  • Consulta do limite
  • Aviso de viagem
  • Fatura digital
  • Solicitação e cancelamento de cartão adicional
  • Bloqueio e desbloqueio do cartão
  • Pagamento por QR Code
  • Consulta de parcelas futuras, entre outros.

Um diferencial do app Bradesco Cartões é que o cliente pode ter acesso às informações de seu cartão sem gastar o pacote de dados. No Google Play, o app é avaliado com 4,1 estrelas de 5. Já na Apple Store, a nota é 3,5.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento

São Paulo: 11 3338 2822

Demais localidades: 0800 016 4163

Acesso do exterior: 55 11 3338 2822

Atendimento 24 horas, 7 dias por semana

SAC

0800 727 9988.

Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 722 0099

Atendimento 24 horas, 7 dias por semana

Ouvidoria

0800 727 9933

Atendimento das 8h às 18h, de 2ª a 6ª, exceto feriados.

Gostou do artigo? Então confira, aqui no iq, outros reviews e ferramentas, que auxiliam na hora da escolha do seu cartão.

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