Conheça o novo Cartão Itaucard Click

Recomendação Consumidor Positivo

O Cartão Itaucard Click é um ótimo cartão para quem costuma viajar e fazer compras, devido aos benefícios de um cartão Platinum, e também para quem gosta de utilizar os serviços da Bike Itaú, pois conta com descontos especiais.

O grande diferencial é que o cliente possui todos esses benefícios sem pagar anuidade pelo seu Cartão Itaú Click!

Quer conhecer todas as vantagens do Itaucard Click Platinum e avaliar se ele é o melhor para você? Continue lendo este review!

Principais informações - Cartão Itaucard Click

O Cartão Itaú Click vale a pena?

Por possui anuidade gratuita, o cartão Itaucard Click apresenta-se como uma alternativa muito válida para quem deseja usufruir dos benefícios e exclusividades de um cartão Platinum, sem gastar a mais por isso.

Além disso, para clientes que costumam fazer compras em lojas virtuais, os descontos em lojas parceiras reconhecidas também são importantes, porém, é preciso sempre pesquisar os valores originais antes da compra.

Para os usuários da Bike Itaú e que gostam de utilizá-la como meio de transporte em seu dia a dia, o Cartão Itaú Click também é uma opção vantajosa, já que oferece bons descontos no serviço.

Benefícios exclusivos do Cartão Itaucard Click

• Descontos em cinemas e teatros: Todos os clientes Itaucard têm direito a descontos de 50% em cinemas e teatros das redes credenciadas Itaú.
• Descontos em parceiros: Os clientes Itaucard também possuem acesso à descontos exclusivos em parceiros de diversos segmentos, como Natura, Extrafarma, PagueMenos, PanVel, Dasa, Netshoes, Decolar, Evino, TagItaú, Localiza, Unidas, Hertz, Dollar Car Rental, etc.
• Limite: a partir do terceiro mês de uso, o limite pode ser aumentado! Basta utilizar o cartão todos os meses, pagar as faturas em dia e manter o nome limpo.
• Carteira digital: cadastrando seu Itaucard Click no Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay é possível realizar pagamento por aproximação direto pelo celular.
• Pontos iupp: a cada R$1 gasto você ganha 3 pontos para aproveitar as ofertas no shopping iupp.

Benefícios exclusivos Visa e Mastercard Platinum

O Cartão Itaucard Click Platinum está disponível nas bandeiras Visa e Mastercard. A escolha da bandeira do cartão fica a critério do cliente. Veja abaixo os principais benefícios oferecidos por cada bandeira e escolha o mais adequado às suas necessidades!

Visa Platinum

• Programa Vai de Visa: Programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.
• Visa Concierge: serviço de Assistente Pessoal disponibilizado para clientes Visa Platinum. O serviço engloba tarefas como: reserva e confirmação de voos, hotéis e locação de veículos, assistência com bagagem extraviada, informações e reservas em restaurantes, teatros e shows, dicas e ideias de presentes etc.
• Visa Médico Online: serviço que oferece uma consulta médica virtual para clientes que encontram-se fora de seu país de residência e apresentam sintomas de baixa complexidade e gravidade. Acesso disponível 24 horas por dia.
• Free Valet Restaurantes e Shoppings: rede credenciada de restaurantes e shoppings que oferecem o serviço de Valet gratuito aos portadores do cartão Visa Platinum cadastrados e que cumprem as condições.
• Seguro para Veículo de Locadora: ao reservar e pagar integralmente a locação de um automóvel com o cartão Visa Platinum e recusar o seguro oferecido pela locadora, o cliente tem direito à proteção contra roubo ou danos, de acordo com os termos e condições estabelecidos em contrato.
• Visa Checkout: Serviço da Visa que facilita suas compras em suas lojas online favoritas. Basta cadastrar seus dados pessoais e cartão Visa no Visa Checkout e usar o mesmo cadastro para fazer seus pagamentos online.

Mastercard Platinum

• Mastercard Surpreenda: trata-se de um Programa de Benefícios disponível a todos os clientes Mastercard. A cada uso do cartão, o cliente ganha 1 ponto no Mastercard Surpreenda. Ao acumular o mínimo de 5 pontos, eles podem ser trocados por descontos e promoções exclusivas em sites parceiros ou ainda diversos produtos ou serviços, como passeios, restaurantes e cosméticos.
• MasterSeguro de Automóveis (Veículo Alugado Protegido): ao alugar um carro com cobertura elegível do cartão Mastercard Platinum e pagar a transação com o cartão, o cliente tem direito ao seguro contra roubo ou furto qualificado de bens e danos materiais.
• Concierge: benefício que oferece a ajuda de profissionais especializados para buscar informações de viagens, indicações de serviços, pesquisa e entrega de presentes, localização e recuperação de bagagem extraviada e muito mais.
• Serviços de Assistência de Viagem: o portador de um cartão Mastercard Platinum pode contar com serviços de assistência viagem quando estiver a mais de 160km de sua casa. Dentre os serviços estão: ajuda em caso de perda ou roubo de bilhete de viagem ou documentos, indicação de profissionais da área jurídica etc.

Satisfação dos clientes e atendimento - Cartões Itaú

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento Cartões Itaú, acessamos o Reclame Aqui. No site, o Cartões Itaú (operador do Cartão Itaú Click) está avaliado como “ótimo” e possui nota de 8.0 em uma escala de 10. A empresa respondeu97,3% das 21745 reclamações registradas durante o período de outubro a março de 2024.

Com um índice de solução de 83,8%, 73,1% dos clientes voltariam a fazer negócio com Cartões Itaú.

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos e as empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da empresa com os clientes.

*Consulta feita em abril/2024

Aplicativo Itaú Cartões – Cartão de crédito

O Aplicativo Itaú Cartões foi feito para que o cliente possa acompanhar seus gastos em tempo real e consultar seus dados. O aplicativo está disponível para Android e IOS e dentre suas principais funções estão:

• Consulta de saldo;
• Cartão virtual;
• Detalhamento da fatura;
• Visualização em tempo real das suas compras.

De acordo com algumas das avaliações dos usuários Android, o aplicativo Itaú Cartões ainda precisa de melhorias, já para os usuários iOS, o aplicativo está muito bom e eficiente. Na Apple Store a nota atual é de 4.8 e no Google Play, 4.6.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*Consulta feita em abril/2024

Canais de atendimento Itaú Cartões

Para tirar dúvidas, fazer sugestões, reclamações e transações relacionadas aos Cartões Itaú, o cliente pode entrar em contato com a central de atendimento por meio dos números abaixo:

Central de atendimento

3003 3030 – capitais e regiões metropolitanas

0800 720 3030 – chamadas de telefone fixo

55 11 2155 4828 – Exterior (a cobrar)

0800 724 4838 – deficientes auditivos e de fala

SAC Itaú Cartões

0800 724 4845 – 24H

Ouvidoria

0800 570 0011

Como solicitar o Cartão Itaucard Click

A melhor forma de solicitar o cartão Click Visa Platinum é clicando no botão “peça já” no site da Consumidor Positivo, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida. Na Consumidor Positivo você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.