A corretora Ágora é confiável?

Por Redação IQ 360

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Quando o assunto é investimentos, o que muitas pessoas buscam na hora de escolher uma corretora é confiança. É esse pilar que a Ágora Investimentos tenta se segurar para conseguir uma fatia do mercado, que foi turbinado com a chegada de uma porção de novas concorrentes.

Criada em 1993, e comprada pelo Bradesco em 2008, por R$ 830 milhões, a Ágora chegou a ser o maior home broker do País, com 29 mil clientes e R$ 44 bilhões negociados pela pessoa física em 2007.

A aquisição que poderia consolidar de uma vez por todas a liderança da corretora no segmento acabou tendo efeito contrário. Estagnada por 10 anos, a Ágora viu concorrentes como a XP Investimentos e a Rico decolarem, enquanto a Easynvest, corretora ainda mais antiga, soube se reinventar e também ocupar seu espaço em um mercado em transformação.

Para diferenciar correntistas do banco de não correntistas, o Bradesco decidiu dividir suas plataformas de investimento em 2018. Um home broker foi lançado para atender os clientes pessoa física que procuram investimentos. Quem não é cliente Bradesco utiliza o sistema da Ágora. Com essa decisão, a corretora finalmente espera ter a liberdade e o impulso necessários para conseguir a andar sozinha e recuperar o seu espaço.

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Qual é o diferencial da Ágora?

Com a robustez do segundo maior banco do País, a Ágora coloca a segurança de ter um parceiro forte e a tradição de quem faz isso há mais de 25 anos à disposição dos seus clientes.

Além disso, se antes a empresa perdeu clientes por não conseguir competir com as novas concorrentes no mercado em termos de taxas, agora a corretora apresenta taxas bastante competitivas. Na modalidade de Tesouro Direto, por exemplo, a Ágora é uma das únicas do mercado que não cobra sequer a taxa da B3.

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A Ágora é confiável?

Sim, investir pela Ágora é confiável e seguro. Com o Bradesco como principal sócio, a corretora reúne experiência em atuação no mercado financeiro há mais de 20 anos com a pujança de um dos maiores bancos do Brasil.

Fora isso, a Ágora Investimentos também é regulamentada pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM), Anbima, BSM e pelo Cetip Certifica, o que garante que as aplicações serão registradas em nome do investidor – garantindo que, caso qualquer problema aconteça ou cao seja de interesse do cliente, as aplicações poderão ser repassadas para outra corretora de forma simples.

Os investimento em renda fixa da Ágora contam com a proteção do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), o que garante a devolução do principal investido acrescido de juros referente a rendimentos, na hipótese da incapacidade de pagamento da instituição financeira, até o limite de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ.

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Histórico da Ágora

1993

  • A Ágora Corretora de Títulos e Valores Mobiliários iniciou suas atividades no mercado de capitais com foco no investidor institucional estrangeiro, mas ampliou sua área de atuação, passando a atender também o investidor institucional doméstico.

2000

  • A Ágora lança a ferramenta para a realização de operações na Bolsa, através da Internet, a VipTrade.

2001

  • A corretora fundiu suas atividades com a Sênior Corretora, empresa fundada em 1987. Surgindo então a Ágora Senior Corretora de Títulos e Valores Mobiliários.

2002

  • A Ágora Senior abre sua primeira filial em Ribeirão Preto.

2004

  • Nova filial da Ágora Senior em Campinas e em Belo Horizonte (Ex Exata).
  • Absorção das operações da Égide Corretora de Títulos e Valores Mobiliários, e conseqüentemente, suas filiais: Centro e Barra da Tijuca no Rio de Janeiro, e Juiz de Fora.
  • Consolidação do projeto de expansão com a abertura de novas filiais: Brasília, Porto Alegre, Curitiba e Florianópolis.

2005

  • Parceria com a Opus Participações, que passou a deter 23% do capital da Ágora Senior.
  • Mudança de endereço da Matriz: do Leblon para Botafogo.
  • União dos sites Ágora Senior e VipTrade, formando o Portal Ágora.
  • Encerramento das atividades na filial Porto Alegre.

2006

  • As cores e a logomarca passaram de Ágora Senior para apenas Ágora.
  • Abertura de nova filial em Nova York.
  • Aumento na participação societária da Opus, que passa a deter 53% do capital da Ágora, que passa a ter 47% da Opus Gestão de Recursos, a gestora de investimentos do Grupo Opus.
  • Encerramento das atividades nas filiais Curitiba, Ribeirão Preto e Barra da Tijuca (RJ).

2007

  • A Ágora é certificada pela BM&F em todas as categorias em que atua: Web Broker, Execution Broker, Carrying Broker and Retail Broker.

2008

  • O Banco Central aprova a aquisição da Ágora Holdings pelo Banco Bradesco de Investimento (BBI), em 5 de setembro.

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Como está o nível de reclamações da Ágora?

A Ágora Investimentos tem a avaliação de “Bom” no site Reclame Aqui, sistema que escolhemos usar como parâmetro para avaliar o nível de reclamações de cada corretora.

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Ela respondeu 100% das 123 reclamações que recebeu nos últimos 12 meses, solucionando 77,5% de todas as queixas. A Ágora leva, em média, 4 dias e 20 horas para responder, e tem a nota de 7,4 no portal, de um total de 10. A maioria das reclamações é sobre mau atendimento no SAC, dificuldade de cadastro ou cobrança indevida.

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Qual é a dificuldade de criar uma conta na Ágora?

Criar uma conta na corretora Ágora leva menos de uma hora, contando do início do cadastro até o momento de receber a confirmação no email. Inteiramente digital, cada etapa é simples, bastando que você tenha os documentos em mãos – é necessário que você fotografe cada um deles em uma das fases do processo.

Quando comparado a outras corretoras, o processo é rápido. Mas existem concorrentes que conseguem finalizar o cadastro em um tempo menor. Ainda assim, consideramos como bom o tempo da Ágora.

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Quais são as taxas da Ágora?

No geral, as taxas da Ágora são um pouco maiores do que a média do mercado. No entanto, a corretora também tem algumas vantagens.

No caso dos produtos escolhidos pela maioria dos investidores iniciantes, a Ágora não cobra taxas de custódia nem para Tesouro Direto nem para Títulos Privados de Renda Fixa. Além disso, a casa de investimentos também não repassa a taxa obrigatória de 0,30% que a B3 cobra para aplicações de Tesouro Direto.

Já no caso da renda variável, a Ágora não cobra taxa de custódia desde que o investidor realize, pelo menos, uma operação de compra ou venda no mês em questão. Caso contrário, terá de pagar R$ 14,99 por mês. Investimentos de até R$ 300 mil também são isentos de taxa e, a partir desse valor, a corretora cobra um percentual regressivo como taxa. Para consultar todos os valores, é possível consultá-los no site da corretora.

Por último, a Ágora ainda reúne as taxas cobradas por ações compradas no mercado à vista (0,031976%), no mercado de opções (0,1340%) e no mercado a termo (0,0650%). Outros tipos de investimentos também tem suas taxas e todas elas podem ser conferidas nesta parte do site da corretora.

Título de InvestimentoTaxa ÁgoraOutras Taxas (B3)
Tesouro Direto00
Renda Fixa0
Ações (à vista)0,031976%
Ações (opções) 0,1340%
Ações (a termo)0,0650%

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Quais são as opções de investimento na Ágora?

A Ágora oferece mais de 30 opções diferentes de investimento, entre renda fixa e renda variável. Apesar de pertencer ao Bradesco, a empresa também oferece fundos de diversas instituições, o que torna a rentabilidade mais atrativa para os clientes.

O leque de produtos que a Ágora tem para seus investidores é:

Renda Fixa: Tesouro Direto, COE, CDB, CRA, CRI, Debêntures, LCA, LCI, Letras de Crédito e Letra Financeira.

Renda Variável: Ações, Fundos de Investimento, Fundos Imobiliários, Oferta Pública, Mercado Futuro, Mercado de Opções, Mercado a Termo, Fundos de Índice, BTC, Conta Margem, Previdência Privada.

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Como é a plataforma e o home broker da Ágora?

A plataforma da Ágora é bastante simples e intuitiva. Todos os dados necessários sobre cada opção de investimento são apresentados de forma limpa e agradável, sem causar uma poluição visual desnecessária. Dessa forma, você encontra aquilo que está procurando.

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Na aba Minha Conta,  que é a primeira mostrada quando acessamos a corretora, podemos ver informações financeiras como meus investimentos, ordens de compra e venda, extratos, saldos e limites, além dos proventos gerados com os investimentos já feitos. Ou seja, é a aba que concentra as principais informações relacionadas ao dinheiro que temos na carteira de investimentos formado na Ágora.

Já na aba Investir, a corretora apresenta todas as opções de investimentos disponíveis. São centenas deles, o que poderia deixar tudo confuso caso o cuidado de deixar visível apenas as informações desejadas não fosse tomada. Entre as opções estão fundos de investimento, tesouro direto, renda fixa, ofertas públicas e subscrição. Ao selecionar cada opção, a Ágora, aí sim, torna visível todas as informações do investimento escolhido e, inclusive, gera um gráfico com o rendimento passado, facilitando a compreensão por parte dos usuários.

Na terceira aba disponível logo no cabeçalho da página, chamada de Mercado, a corretora também disponibiliza as opções cotações & índices, proventos distribuídos e notícias. Nesse caso, no entanto, o cuidado para a construção das páginas não foi o mesmo das demais abas uma vez que, se na primeira aba a tabela dinâmica funciona bem, na segunda, a geração de uma tabela de proventos dá uma sensação de visual inacabado e na terceira a parte de notícias está longe de ser atualizada na velocidade que o mercado exige. Se o investidor depender dessas informações, portanto, vai se dar mal. Como exigir que a corretora forneça esse serviço em tempo real é pedir demais, melhoria seria não oferecer nenhuma notícia de modo a não criar uma falsa expectativa nos seus clientes.

Aplicativo

Já o aplicativo da Ágora promete entregar tudo que o site entrega na tela do seu celular. Com o mesmo layout limpo, simples e instintivo ele permite que você compre e venda ações, invista em títulos de Renda Fixa e Tesouro Direto, acompanha a composição de sua carteira, consulte o histórico das suas movimentações financeiras, configure alertas para receber as opções de investimento que você deseja, tenha uma visão geral do mercado de ações e muito mais.

Porém, entre a promessa e a ação efetiva há uma distância. Isso porque muitos usuários, incluindo nós, tivemos dificuldade para conseguir até mesmo acessar o aplicativo dado que um erro acontece logo na área de login e se desconecta automaticamente. Esse problema, derruba a nota do app (que tem apenas 78 avaliações) na Play Store para 2,5 de 5 estrelas.

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Ágora: vale a pena abrir uma conta?

No geral, a Ágora não oferece as melhores condições para os investidores. No entanto, por se tratar de uma corretora tradicional e contar com o Bradesco como principal acionista, a empresa é confiável. Além disso, por ser uma das únicas do mercado que não cobra taxa de custódia nem repassa a taxa da B3 para títulos públicos do Tesouro Direto, a Ágora pode ser uma boa opção para investidores iniciantes que estão interessados apenas nesse tipo de ativo.

Já se o seu desejo é investir em renda variável, quer diversificar ou já possui uma carteira de investimentos grande (acima dos R$ 300 mil), com certeza existem melhores opções para você, uma vez que as taxas cobradas nessa modalidade não são tão boas quanto a de algumas concorrentes.

ÁGORAWebsite: http://www.agorainvestimentos.com.br/
Endereço: São Paulo (Avenida Paulista, 1450, 3º andar, Bela Vista)
Telefone: 4004-82882 (regiões metropolitanas) ou 0800 724 8282 (demais localidades), das 9h às 18h
PONTOS POSITIVOS:

  • Facilidade e rapidez na criação da conta
  • Site muito bem construído
  • Tradição na atuação no mercado financeiro (desde 1993)
  • Segurança garantida por ter o Bradesco como sócio (desde 2008)
  • Sem taxa de custódia para os principais investimentos de Renda Fixa
  • Não repassa taxa da B3 para títulos públicos do Tesouro Direto
  • Muitas opções de investimento disponíveis no mesmo lugar
PONTOS NEGATIVOS:

  • Aplicativo com muitos problemas
  • Críticas sobre cobranças indevidas, dificuldade de cadastro e mau atendimento no SAC
  • Taxas mais altas do que as da concorrência

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