SANASA 2 VIA: veja como emitir e nunca mais esquecer

Por Redação IQ 360

A Sanasa (acrônimo de Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A) é responsável pelo fornecimento de água e o afastamento e tratamento do esgoto doméstico na cidade de Campinas e atende 99% da população que reside nessa cidade situada no estado de São Paulo.

Como emitir a 2a via da Sanasa

A emissão da 2 via Sanasa pode ser realizada através dos canais de atendimento online, além disso, ao acessar o site da companhia de água e esgoto, é possível consultar todos os débitos em aberto, uma operação importante para saber o que deve ser regularizado.

Entretanto, arcar com juros e multas decorrentes do atraso causa muitos prejuízos, especialmente em faturas mais elevadas de consumo. Por isso, antes de saber como emitir a Sanasa segunda via, conheça a maneira mais prática de evitar possíveis atrasos:

  • O primeiro passo é acessar o site do IQ para se cadastrar gratuitamente.
  • No canto superior direito clique no botão “comece agora” e, depois, em “criar conta IQ”. O acesso também pode ser feito via Facebook ou através de uma conta ativa no Google. Para isso, basta selecionar uma dessas opções;
  • Fazer o cadastro é muito simples: basta inserir nome completo, e-mail, celular com DDD e criar uma senha de no mínimo 8 caracteres;
  • Em seguida, conecte suas contas inserindo o tipo de documento e sua data de vencimento. É possível fazer quantas conexões forem necessárias, assim, todos os prazos serão monitorados pela plataforma e gerenciados com mais praticidade;
  • Perto de cada data de vencimento, você receberá alertas avisando para efetuar os pagamentos;
  • Por fim, é possível acompanhar todos os gastos em tempo real e, assim, manter sua vida financeira muito mais saudável e organizada.

Agora que você já conhece o caminho mais simples e eficiente para nunca mais perder as datas e prazos de pagamento das contas, é hora de saber como quitar aquelas que já estão em atraso junto à Sanasa.

Sanasa 2 via – Passo a passo

A emissão da Sanasa 2 via pode ser feita a qualquer hora, pois se trata de um serviço online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Confira o passo a passo para emitir a fatura:

  1. Acesse o site oficial da Sanasa;
  2. Em seguida, role a página um pouco para baixo e clique no botão “serviços”, localizado no lado esquerdo da página;
  3. O site irá te direcionar para outra página. Nela, clique no botão “serviços online” para abrir o menu de opções, dentre elas, selecione a primeira, “2ª via da fatura”;
  4. Agora, é preciso preencher os campos solicitados com o código do consumidor e o CPF do titular da conta. O código do consumidor pode ser encontrado na conta de água e está localizado no canto superior esquerdo intitulado “código do consumidor”;
  5. Na mesma página clique em consultar e aguarde o site realizar o direcionamento para a visualização das contas em aberto;
  6. Na página seguinte, selecione a fatura que está em aberto e que deverá ser paga e, em seguida, clique no botão “visualizar para impressão”;
  7. Pronto, a fatura já pode ser impressa e paga via banco ou online pela internet e aplicativos.

Caso você não deseje efetuar o pagamento na hora, mas quer consultar os débitos em aberto, basta acessar a página da Sanasa, inserir o código do consumidor e clicar no botão “consultar”.

Vale lembrar que os valores apresentados na Relação de Débitos são originais, isto é, em reais e sem o acréscimo de multas, taxas e juros por atraso.

Atraso e multa

O não pagamento das contas de consumo pode gerar ônus e muitos prejuízos, além do corte no fornecimento de água, que pode ser efetuado a partir do trigésimo dia do vencimento, ou seja, após 30 dias depois que a conta venceu.

Já a religação da água é feita cerca de dois dias depois que o pagamento constar no sistema da Sanasa e pode gerar ainda mais taxas ao consumidor. Por isso, o melhor é contar com a plataforma IQ para manter as contas sempre em dia.

Conheça as penalidades, multas e juros por atraso impostos pela Sanasa:

  • Juros de 1% ao mês;
  • Multa de 2% sobre o valor total devido;
  • Inclusão do nome do contribuinte no Serasa.

É preciso pontuar que ter o nome protestado gera dificuldades para conseguir empréstimos e crédito na praça, o que traz prejuízos ao consumidor.

Canais de atendimento Sanasa

Para emitir a Sanasa 2 via é possível acessar diferentes canais, o mais prático é o online, porém, caso o contribuinte não tenha acesso a ele, é possível entrar em contato com a empresa de fornecimento de água tanto pessoalmente quanto por telefone.

Assim, os canais de atendimento disponíveis para obtenção de informações, consultas e emissão de segundas vias são:

  • Atendimento pessoal disponível em 11 pontos: Agência de atendimento Sede Sanasa, Barão São Geraldo, Nova Aparecida, Sousas, Parque Valença, Castelo, Jardim Londres, Parque Taquaral, Centro, Horto Shopping e na Prefeitura Municipal de Campinas;
  • O atendimento pessoal é realizado de segunda à sexta-feira, das 8h às 16h. Para consultar os endereços, basta acessar o site oficial da prefeitura de Campinas  e clicar em “endereços e telefones”;
  • Os telefones disponíveis para contato direto com a Sanasa são o (19) 3735-5000 e o gratuito 0800-772-1195;

Por fim, para não esquecer nunca mais o vencimento da conta de água e esgoto, não arcar com multas e receber alertas gratuitos para planejar e efetuar os pagamentos em dia, basta acessar o site do IQ e se cadastrar agora mesmo.

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