Moradores da zona rural podem fazer a própria leitura de energia
Mais de 88 mil clientes da Energisa que moram na zona rural do Tocantins poderão agora realizar autoleitura das suas contas de energia. Até agora as leituras eram realizadas a cada três meses, o que ocorre com permissão da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) devido às longas distâncias. Isso, no entanto, é ruim para os clientes rurais, que não conseguem ter uma visão mais detalhada dos próprios gastos.
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A autoleitura chega como forma de contornar essa situação, fazendo com que os clientes controlem os gastos e não tenham a conta de luz com base em uma média dos últimos três meses. Confira como fazer a autoleitura:
Antes de tudo, é importante que o cliente anote o número que aparece no visor do relógio de energia. Depois, entre em contato com a Energisa, informe o número da unidade consumidora – disponível na conta luz – e repasse a medição.
Esse contato pode ser feito pelo aplicativo Energisa ON, pelo whatsapp da Gisa (63 99222-6664), pelo site da Energisa (energisa.com.br) e ainda pelo 0800 721 3330. Os dados devem ser informados até três dias antes da data da próxima leitura – indicado na conta de energia – ou seguir as datas informadas pelo Calendário Rural.
Se o cliente não fizer a autoleitura, a Energisa fará uma média dos últimos 12 meses, conforme prevê a Resolução Normativa 414/2010.
