REVIEW: Cartão Fiat Itaucard Platinum

Por Redação IQ 360

4,6
  • 5,0
    Valor
  • 4,0
    Benefícios
  • 4,5
    Atendimento

Recomendação IQ

Para nós do IQ cartões, o Fiat Itaucard Platinum é uma opção indicada para quem está pensando em comprar um veículo 0km da marca Fiat e possui um gasto mensal de aproximadamente R$ 2.000,00.

Se você deseja conhecer todos os benefícios do cartão Fiat Itaucard Platinum e avaliar se essa é a melhor opção para você, continue lendo este artigo!

  • Prós:

  • Acúmulo de PONTOS para DESCONTOS na compra de um Fiat 0 km
  • Cada PONTO equivale a R$ 1,00 de DESCONTO nas concessionárias Fiat
  • DESCONTOS de até R$ 20.000,00 na compra de um Fiat 0 km
  • Pontos em DOBRO nas concessionárias Fiat
  • Assistência veicular 24h GRÁTIS
  • Cartões adicionais acumulam PONTOS para o titular
  • Benefícios EXCLUSIVOS Visa ou Mastercard Platinum
  • Contras:

  • Resgate mínimo de 3.500 pontos
  • Renda mínima de R$ 5.000,00
  • Anuidade de 12x de R$ 53,58 ou R$ 643,00

Principais informações: Fiat Itaucard Platinum

VisaMastercard
Anuidade12x R$ 53,58 ou R$ 643,0012x R$ 53,58 ou R$ 643,00
Renda mínimaR$ 5.000,00R$ 5.000,00
VariantePlatinumPlatinum
Pontos1 ponto = R$ 1,00 de desconto Fiat1 ponto = R$ 1,00 de desconto Fiat
Benefícios gerais
  • Vai de Visa
  • Visa Platinum
  • Programa de recompensas Fiat Itaucard
  • Mastercard Surpreenda
  • Mastercard Platinum
  • Programa de recompensas Fiat Itaucard

Fiat Itaucard Platinum vale a pena?

Com uma anuidade de R$ 643,00 que pode ser dividida em até 12x de R$ 53,58,o Fiat Itaucard Platinum é uma opção vantajosa para quem gasta mais de R$ 2.000,00 mensais no cartão de crédito e planeja comprar um Fiat 0 km. Pois, todos os pontos obtidos são convertidos em descontos na compra de um automóvel.

Pontos Fiat Itaucard Platinum

Os pontos do Fiat Itaucard Platinum podem ser adquiridos por meio do uso do cartão de crédito no pagamento de suas compras. Veja os detalhes abaixo! 

Como acumular pontos? 

  • Basta ativar o cartão Fiat Itaucard Platinum e começar a fazer suas compras;
  • 5% do valor gasto no cartão de crédito é convertido em pontos. Por exemplo, a cada R$ 1.000,00 gastos, você ganha 50 pontos.

Qual é a conversão dos pontos? 

1 ponto= R$ 1,00 de desconto na compra de um Fiat 0 km nas concessionárias Fiat

Como resgatar os pontos? 

  • A quantidade mínima de pontos requerida para o resgate é de 3.500;
  • A quantidade máxima de pontos acumulados, referentes ao cartão Fiat Platinum, é de 6.666 a cada ano ou 20.000 a cada três anos.
  • A validade dos pontos do cartão Fiat Platinum é de até 36 meses, a partir da data em que forem inseridos no saldo de pontos da fatura;
  • O saldo de pontos pode ser consultado na fatura mensal ou por meio da Central de Atendimento Itaucard;
  • Para resgatar os pontos, o titular do cartão deve fazer a solicitação na Central de Atendimento Itaucard. O atendente deve informar um número a ser apresentado pelo titular no momento da compra em uma concessionária Fiat.

Exemplo: 

Valor gasto por mêsPontos acumulados em 2 anosO que você pode fazer com os pontos?
R$ 5.0006.000 pontosR$ 6.000,00 de desconto na compra de um Fiat 0 km em uma concessionária Fiat

Benefícios exclusivos do cartão Fiat Itaucard 

Pontos convertidos em descontos para a compra de um Fiat 0 km: o principal benefício do Fiat Itaucard Platinum é a conversão de 5% do valor de suas compras em pontos, que podem ser transformados em descontos para a compra de um Fiat 0Km.

Pontos em dobro nas concessionárias Fiat*: todas as compras e serviços feitos na rede de concessionárias Fiat, pagas com o seu cartão Fiat Itaucard, rendem o dobro de pontos. 

Assistência veicular 24h: portadores do cartão Fiat Itaucard têm direito à assistência veicular 24h, desde que seja o condutor do veículo e esteja com o cartão no momento da ocorrência. Dentre os serviços da assistência estão: reboque, socorro elétrico e mecânico, chaveiro, troca de pneus e carro reserva em situação de acidente. 

Descontos em cinemas e teatros: todos os clientes Itaucard têm direito a descontos de 50% em cinemas e teatros das redes credenciadas Itaú.

*condição promocional consultada em 07/2019

Benefícios exclusivos Visa Platinum e Mastercard Platinum

O cartão Fiat Itaucard Platinum está disponível em duas bandeiras: Visa e Mastercard. A escolha da bandeira do cartão fica a critério do cliente. Veja abaixo os principais benefícios oferecidos por cada bandeira.

Visa Platinum

Vai de Visa: Programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.

Visa Concierge: serviço de Assistente Pessoal disponibilizado para clientes Visa Platinum. O serviço engloba tarefas como: reserva e confirmação de voos, hotéis e locação de veículos, assistência com bagagem extraviada, informações e reservas em restaurantes, teatros e shows, dicas e ideias de presentes etc.

Visa Médico Online: serviço que oferece uma consulta médica virtual para clientes que encontram-se fora de seu país de residência e apresentam sintomas de baixa complexidade e gravidade. Acesso disponível 24 horas por dia.

Free Valet Restaurantes e Shoppings: rede credenciada de restaurantes e shoppings que oferecem o serviço de Valet gratuito aos portadores do cartão Visa Platinum cadastrados e que cumprem as condições.

Seguro para Veículo de Locadora: ao reservar e pagar integralmente a locação de um automóvel com o cartão Visa Platinum e recusar o seguro oferecido pela locadora, o cliente tem direito à proteção contra roubo ou danos, de acordo com os termos e condições estabelecidos em contrato.

Mastercard Platinum

Mastercard Surpreenda: trata-se de um Programa de Benefícios disponível a todos os clientes Mastercard. A cada uso do cartão, o cliente ganha 1 ponto. Ao acumular o mínimo de 5 pontos, eles podem ser trocados por descontos e promoções exclusivas em sites parceiros ou ainda diversos produtos ou serviços, como passeios, restaurantes e cosméticos. 

MasterSeguro de Automóveis (Veículo Alugado Protegido): ao alugar um carro com cobertura elegível do cartão Mastercard Platinum e pagar a transação com o cartão, o cliente tem direito ao seguro contra roubo ou furto qualificado de bens e danos materiais.

Concierge: benefício que oferece a ajuda de profissionais especializados para buscar informações de viagens, indicações de serviços, pesquisa e entrega de presentes, localização e recuperação de bagagem extraviada e muito mais.

Serviços de Assistência de Viagem: o portador de um cartão Mastercard Platinum pode contar com serviços de assistência viagem quando estiver a mais de 160km de sua casa. Dentre os serviços estão: ajuda em caso de perda ou roubo de bilhete de viagem ou documentos, indicação de profissionais da área jurídica etc.

Satisfação dos clientes e atendimento Itaucard

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento Itaucard, acessamos o Reclame Aqui. No site, o Itaucard (operadora do cartão Fiat Platinum) está avaliado como bom e possui nota de 7.8 em uma escala de 10. A empresa respondeu 100% das 14.294 reclamações registradas durante o período de janeiro a junho de 2019. 

Com um índice de solução de 79,9%, 69,9% dos clientes voltariam a fazer negócio com o Itaucard. 

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos e as empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da empresa com os clientes.

Aplicativo Itaucard – Cartão de crédito

Também é possível realizar toda a gestão do seu cartão de crédito Fiat itaucard Platinum pelo aplicativo Itaucard – Cartão de crédito, disponível para Android e IOS. Dentre as principais funções disponíveis no app estão:

  • Consulta de saldo;
  • Cartão virtual;
  • Detalhamento da fatura;
  • Visualização em tempo real das suas compras.

De acordo com a maioria das avaliações em ambos sistemas operacionais, o aplicativo Itaucard oferece boas opções e um bom funcionamento. Na Apple Store a nota atual é de 4.7 e no Google Play, 4.4.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*consulta feita em 07/2019

Canais de atendimento Itaucard

Para tirar dúvidas, fazer sugestões e reclamações relacionadas ao cartão Fiat Itaucard Platinum, o consumidor pode entrar em contato com a central de atendimento por meio dos números abaixo:

Central de atendimento

3003 3030 – capitais e regiões metropolitanas

0800 720 3030 – chamadas de telefone fixo

55 11 2155 4828 – Exterior (a cobrar)

0800 724 4883 – deficientes auditivos e de fala

SAC Itaucard

0800 724 4845 – 24H

Ouvidoria

0800 570 0011

Como solicitar o Fiat Itaucard Platinum

A melhor forma de solicitar o cartão é clicando no botão “peça já” logo abaixo, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida. No IQ Cartões você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.

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