Como emitir a segunda via da Enel Rio

Por Redação IQ 360

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Para evitar dores de cabeça, é de grande importância que o pagamento das faturas esteja em dia. Por isso, fique atento a este artigo, no qual mostraremos como emitir a segunda via da ENEL Rio de Janeiro.

Quer saber mais? Então continue a leitura e fique por dentro!

Como emitir a segunda via da ENEL Rio de Janeiro pelo site

Às vezes, pode acontecer de você perder ou não receber a sua fatura de energia. Por isso, a ENEL disponibiliza um site, no qual você deve informar o seu CPF ou CNPJ (se for pessoa jurídica), além do número de cliente. Além da segunda via da conta de luz, existe uma diversidade de outros serviços no site da companhia, como:

  • Débito automático e consulta de débitos;
  • Troca de titularidade;
  • Endereço de cobrança;
  • Alteração na data de vencimento;
  • Outros serviços.

Um outro serviço que é bastante vantajoso para ambas as partes é o envio da fatura por e-mail. O cadastro pode ser feito gratuitamente, sendo que, uma vez feito, o cliente não mais receberá o papel impresso da forma tradicional, e sim via correio eletrônico.

Dessa forma, documentos são armazenados de forma mais segura, além de você poder conferir as informações da fatura com antecedência. Convém salientar que, para que o procedimento de solicitação ocorra de maneira correta, é importante incluir o remetente da ENEL nos favoritos da caixa de entrada de e-mail; assim, as mensagens enviadas não correrão o risco de ir parar na caixa de spam.

Como emitir a segunda via pelo app

Além do site, você também pode usar um aplicativo mobile disponível para aparelhos Android e IOS. Com o app, é possível ter acesso à:

  • Atualização de cadastro;
  • Consulta de débito e débito automático;
  • Endereço de cobrança;
  • Comunicação de pagamento;
  • Histórico de consumo;
  • Parcelamento;
  • Consulta de protocolo;
  • Consulta de documento e prazos
  • Religação;
  • Troca de titularidade.

Como baixar e instalar o app da ENEL Rio de Janeiro

O aplicativo mobile é gratuito e pode ser baixado por usuários de celular Android e IOS. Em ambos os sistemas, basta ir até a Google Store ou Apple Store, procurar por “ENEL” e fazer o download. É uma forma bastante prática de ter acesso aos mais diversos serviços da companhia, além da segunda via.

É importante notar as diferenças existentes entre a primeira e a segunda via. Embora o valor permaneça o mesmo, o vencimento e o número da emissão são alterados. Por fim, convém frisar que, em caso de atraso no pagamento da primeira via, podem incidir custos adicionais como multas e juros.

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