Vale a pena ter um cartão Santander Style Platinum?

Recomendação iq

O cartão Santander Style Platinum tem uma anuidade parecida com as dos principais cartões Platinum. Porém, embora ofereça desconto na tarifa, não é possível zerá-la como acontece em outros cartões da variante.  A conversão de pontos também é relativamente baixa em comparação a outros cartões Platinum, o que faz a opção não ser tão vantajosa.

Principais informações do cartão Santander Style Platinum

O cartão Santander Style Platinum vale a pena?

Se você tem condições de ser um cliente Platinum em outros emissores de cartão, pode contar com opções mais atraentes que o cartão Santander Style Platinum. Isso porque é possível encontrar outros cartões Platinum que oferecem uma conversão de pontos mais vantajosa e com menor anuidade.

Pontos do cartão Santander Style Platinum

Como acumular?

• Adquirindo o cartão Santander Style Platinum, a adesão ao programa Esfera é automática
• Basta utilizar o cartão pela primeira vez na função crédito para que os pontos comecem a ser acumulados
• São válidos para o acúmulo de pontos compras e pagamento de contas
• Os pontos se acumulam seguindo a seguinte proporção:

• Os gastos nos cartões adicionais também acumulam pontos na conta Esfera do titular
• Para compras parceladas, os pontos vão se acumulando de acordo com o pagamento das parcelas
• Também é possível acumular pontos através de eventuais Campanhas do Santander e parceiros Compre, Ganhe
• Para saber quantos pontos você já acumulou, basta consultar no site Esfera, Central de Atendimento ou apps Santander e Way.

Como resgatar?

• Para resgatar recompensas, é preciso criar sua conta Esfera, o que é feito facilmente digitando o código de segurança recebido no telefone celular cadastrado
• O resgate de recompensas é feito acessando o site Esfera com login e senha e selecionando a recompensa desejada
• As recompensas podem ser resgatadas utilizando apenas pontos Esfera ou então na modalidade R$ + pontos, onde se paga parte do valor com a pontuação e o restante com o cartão Santander Flex Internacional
• A validade dos pontos é de 36 meses.

Exemplo:

*Valor arredondado. Cálculo feito com base na cotação do dólar em 16/12/2019 (US$1 = R$4,07)

Benefícios exclusivos do cartão Santander Style Platinum

• Desconto de 50% na anuidade gastando R$1.000 no mês
• Saque na função crédito
• Parcelamento da fatura
• Acesso ao programa de fidelidade Santander Esfera
• Até 10 cartões adicionais (5 Visa e 5 Mastercard)
• Cartões adicionais com 50% da anuidade
• Central de atendimento exclusiva para clientes Platinum.

Benefícios exclusivos Visa Platinum

• Faz compras físicas e online, nacionais e internacionais
• Vai de Visa: Acesso a descontos e condições exclusivas em diversas lojas físicas e online, nacionais e internacionais
• Assistência em Viagem: Assistência 24 horas para informações e dúvidas relacionadas a viagens, como passaportes, tarifas e vacinas
• Central de Atendimento: Para assistência 24 horas sobre o cartão
• Saque Emergencial e Substituição emergencial do cartão: Serviços disponíveis em vários lugares do mundo em caso de imprevistos
• Visa Checkout: Cadastro único para mais segurança e praticidade nas compras online
• Substituição Emergencial de Cartão: Receba um cartão emergencial em caso de roubo ou extravio
• Proteção de Compra: Protege o bem comprado de roubo e danos acidentais por até 180 dias após a compra
• Proteção de Preço: Se, em até 30 dias, encontrar o item comprado por um preço menor, a diferença é reembolsada
• Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até um ano
• Seguro para Veículos de Locadora: Proteção contra roubo e danos de veículos alugados.
• Visa Airport Companion: App de cobertura global que se conecta aos aeroportos para mostrar ao usuário benefícios e descontos em lojas e serviços disponíveis
• Visa Concierge: Assistente pessoal que facilita a confirmação de voos, reserva de mesas, compra de ingressos, dá dicas de presentes, entre outros serviços
• Visa Médico Online: Teleconsulta médica disponível 24 horas para viagens internacionais
• Free Valet Restaurantes: Rede de restaurantes com direito a valet (atendente pessoal) gratuito
• Free Valet Shoppings: Rede de shopping centers com direito a valet (atendente pessoal) gratuito
• Seguro de Emergência Médica Internacional: Cobertura de acidentes ou emergências médicas fora do Brasil
• Visa Luxury Hotel Collection: Serviços exclusivos em hotéis e resorts sofisticados.

Benefícios exclusivos Mastercard Platinum

• Faz compras físicas e online, nacionais e internacionais
• Mastercard Surpreenda: Com vouchers Compre 1 Leve 2 em vários estabelecimentos parceiros, como Camicado, Avon e Outbkack
• Mastercard Global Service: Atendimento especializado 24 horas emergências com o cartão em qualquer lugar do mundo
• Seguro Proteção de Preço: Reembolso da diferença caso encontre o item comprado por um valor menor em até 30 dias após a compra
• Seguro Proteção de Compras: Reembolso do valor do bem em caso de roubo e danos acidentais ao mesmo em até 30 dias após a compra
• Garantia Estendida Original: Aumenta em até um ano a garantia do fabricante
• Agência de Viagens: Com consultor de viagens, upgrades de quarto, check-in antecipado, check-out tardio e outros benefícios em hotéis selecionados
• Ofertas internacionais: Ofertas exclusivas de reembolso em viagens e compras internacionais físicas ou online
• Priceless Cities: Programa que dá acesso a experiências exclusivas em sua própria cidade ou em viagens
• Airport Concierge: Assistente pessoal em aeroportos para escolta, avanço na imigração e outras facilidades
• Mastercard Platinum Concierge & Serviços: Assistente pessoal disponível 24 horas
• MasterAssist Plus: Assistência e seguro de emergências médicas em viagens
• MasterRental: Cobertura global para veículos alugados em caso de danos por colisão, roubo e/ou incêndio acidental
• Isenção de rolha: Isenção de adicional ao levar um vinho de sua própria casa para apreciar em restaurantes selecionados.

Satisfação dos clientes e atendimento

Para analisar o atendimento e a qualidade dos serviços de uma marca, nada melhor que consultar o Reclame Aqui, plataforma referência nacional neste quesito.

No site, o Santander Cartões, emissor do cartão Santander Style Platinum, tem uma reputação geral de 7,2 de 10. O valor, classificado como bom, leva em consideração a taxa de respostas a reclamações, que é de 96%, e o índice de solução de problemas, que é de 73%. Vale dizer que a maioria das queixas têm relação com cobrança indevida e anuidade.

Também é computada a nota média dada pelos consumidores que reclamaram, que é 60,3. Cerca de 64% deles voltariam a fazer negócio com o Bradesco Cartões.

Aplicativo de controle

Way é o nome do aplicativo que permite o gerenciamento online do cartão Santander Style Platinum. Disponível para Android e IOS, o app dá acesso a facilidades como:

• Acompanhamento em tempo real das últimas compras realizadas
• Ativação, bloqueio e desbloqueio de cartões titulares e adicionais
• Habilitação para recebimento da fatura online
• Consulta do limite disponível
• Fornecimento de cartão online
• Parcelamento da fatura
• Visualização da pontuação no Esfera, entre outros.

Vale dizer que o app conta com nota 4,3 de 5 no Google Play e 4,5 de 5 na App Store, o que é um ponto bastante positivo.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento

• 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas
• 0800 702 3535 – Demais localidades
• 0800 723 5007 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala.

SAC

• 0800 762 7777
• 0800 771 0401 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
• +55 (11) 3012-3336 – Ligações do exterior (a cobrar).

Ouvidoria

• 0800 726 0322
• 0800 771 0301 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Como solicitar o cartão Santander Style Platinum

O cartão Santander Style Platinum só pode ser solicitado presencialmente. Por isso, caso se interesse por este cartão, sendo correntista Santander ou não, é necessário ir a uma agência física Santander para solicitar o seu. Já para conhecer outras opções disponíveis no mercado, acesse nosso comparador de cartões!

Você sabia que o Brasil é o país que mais usa cartão de crédito na América Latina? Confira a pesquisa que o iq fez para mostrar como o cartão de crédito é importante no cotidiano do brasileiro.

https://www.iq.com.br/cartoes/artigos/o-poder-do-cartao-de-credito-no-brasil