REVIEW: Cartão Next
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Recomendação iq
Para o iq Cartões, cartão Next, em sua versão mais básica, é uma boa opção para pessoas que gastam até R$ 1.500 por mês. O Next é um cartão que, apesar de simples, oferece diversos benefícios, como cashback em diversas lojas. Porém, se a sua intenção é o acúmulo de pontos, existem opções mais vantajosas. O plano Next “Na Faixa”, por exemplo, não acumula pontos.
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Prós:
- Descontos em lojas
- Cashback
- Anuidade zero
- Bandeira Visa
- Atendimento online
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Contras:
- Não acumula pontos
- É atrelado a conta Next
- Não participa do Vai de Visa
Cartão Next vale a pena?
O banco Next é uma plataforma digital que faz parte do Bradesco e o cartão Next é diretamente ligado a essa conta digital.
Dentre as opções disponíveis no site, existe a “Na faixa”, opção de conta gratuita com cartão sem anuidade Next. Assim, o cliente adquire a versão básica da conta e o cartão internacional.
Benefícios do cartão Next
Por se tratar da versão mais básica entre os planos de conta, o cartão Next não acumula pontos ou milhas. O que é compatível, pois é um cartão sem anuidade. Mas, mesmo sem pontuação, o cliente ainda pode usufruir de benefícios interessantes que fazem o cartão Next ser vantajoso para clientes que desejam uma forma de fazer compras e conseguir descontos.
Descontos exclusivos em parceiros
Os chamados Mimos, são os descontos exclusivos para portadores dos cartões Next. O principal benefício desse cartão são diversos descontos em categorias variadas. Confira:
Alimentação
Na área de alimentação o Next disponibiliza desconto nos seguintes estabelecimentos: Cuponeria, McDonald’s, Outback e House Fries.
Compras
Na parte de conveniência, o Next conta com parceiros interessantes e descontos muito atrativos: Livraria Cultura, Natura, Webfones, Xbox, Rappi, Playstation, Shopfácil e DryWash.
Educação
Na área de educação, a Next também dispõe de diversas opções, desde línguas até pós-graduação: CNA, STB, Descola, English Live, PasseiDireto, Mackenzie, Rankdone.
Entretenimento
Em opções de entretenimento, o cartão Next também fornece descontos que ajudam a economizar no fim do mês: Cinemark, Teatro Bradesco e Bilheteria.
Transporte
Na área de transportes, o portador do cartão se beneficia com diferentes categorias de carros: Uber, Lady Driver e Zazcar.
Viagens
Para viagens, o cartão Next dispõe de algumas opções que podem ajudar a fazer a viagem ser bem mais econômica
Cashback
O cartão fornece cashback em compras nos parceiros Next. Com mais de duzentas lojas, o cliente pode chegar a gerar até 24% de cashback na compra. Confira os parceiros no site da Next.
Bandeira Visa
O cartão Next está disponível na bandeira Visa Internacional, uma das mais aceitas no mundo. Infelizmente, essa categoria não oferece vantagens no Vai de Visa, mas já é uma boa opção em viagens e compras internacionais.
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Satisfação do cliente e atendimento Next
A melhor forma de saber o comportamento de uma empresa com seus clientes é pelo site Reclame Aqui, que é uma das principais plataformas de reputação de empresas pela internet. Com o Reclame Aqui, quando um cliente faz uma reclamação a empresa tem a oportunidade de responder e resolver o problema. De acordo com o posicionamento da empresa, o site atribui uma pontuação.
No caso do Next, a reputação é regular, com nota 6,2 em uma escala de 10. Nos últimos seis meses, respondeu 85,8% das reclamações e conta com um índice de solução de 73%. Porém, desse total, apenas 49,4% voltariam a fazer negócio com a fintech. A maioria das reclamações são sobre dificuldades de cancelamento e demora no atendimento.
Aplicativo Next
Por se tratar de um banco digital, é de se esperar que o Next tenha um aplicativo com diversas funcionalidades e de fácil manuseio. O aplicativo Banco Next é uma extensão do site, sendo possível até mesmo abrir a conta e solicitar o cartão por ele. Dentre as funcionalidades do app estão: gestão e programação de gastos, investimentos, dívida compartilhada e benefícios.
O aplicativo está disponível para os dois principais sistemas operacionais, com uma boa nota. Na Play Store, o app está avaliado em 3,9 e na Apple Store, 4,6. Os usuários elogiam as funcionalidades, mas reclamam da falta de fluidez na usabilidade.
Central de atendimento Next
Caso precise entrar em contato com o banco digital, existe uma central de atendimento. Apesar de não dispor de um local físico para atendimento, o banco Next conta com canais de contato. Confira:
Central de relacionamento
0800 275 6398
SAC
0800 722 6398
SAC – Deficiente auditivo ou de fala
0800 722 0099
Ouvidoria
0800 688 6398
BIA – Inteligência Artificial
(11) 99425 6398
Como solicitar o cartão Next
A abertura de conta no Banco Next é muito simples e é feita totalmente online. Para abrir a conta, é necessário baixar o aplicativo do banco. Ao abrir o app pela primeira vez, clique em “Abrir conta”. Você deve colocar seus dados, como nome, e-mail e CPF nos campos indicados. Após seguir os próximos passos, será necessário aguardar a análise de crédito. A resposta sobre a aprovação da sua conta será enviada para o seu e-mail.
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