REVIEW: Cartão Nubank

Por Redação IQ 360

3,8
  • 4,0
    Valor
  • 3,0
    Benefícios
  • 4,5
    Atendimento

Recomendação IQ

O IQ Cartões, indica o cartão Nubank para pessoas que gastam até R$ 1.500 por mês. Apesar de econômico, esse cartão oferece vantagens básicas como facilidade no gerenciamento do cartão e isenção de anuidade.

Mas para quem deseja acumular pontos e algumas facilidades em viagens e durante as compras, existem opções mais vantajosas.

  • Prós:

  • Zero anuidade
  • Cartão Gold
  • Aplicativo completo
  • Desconto em pagamentos antecipados
  • NuConta
  • Mastercard surpreenda
  • Contras:

  • Não há programa de pontos de milhas

Cartão NuBank vale a pena?

O Nubank oferece as versões Gold e Platinum. Ao ser aprovado, o cliente recebe o Nubank Gold e com o passar do tempo, dependendo do seu perfil, ele consegue o upgrade.

As diferenças são relacionadas aos benefícios concedidos pela bandeira Mastercard. Enquanto o Nubank Gold tem vantagens direcionadas para garantia de produtos comprados, o Platinum é voltado para facilidades em viagens.

O cartão Nubank é uma boa opção para pessoas com um baixo gasto no cartão. Com um fácil manuseio, o cartão permite o gerenciamento totalmente online, desde a solicitação até o pagamento da fatura. Se você gasta até R$ 1.500 no cartão de crédito, o Nubank é uma boa opção para o seu perfil de gasto, pois não cobra anuidade.

Benefícios Nubank

Infelizmente, com o Nubank Gold não há acúmulo de pontos. Como a principal característica do cartão Nubank é a isenção da anuidade, o cartão oferece benefícios básicos e correspondentes com essa categoria de cartões. Mas é possível usufruir das facilidades disponíveis. Confira:

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  • Aplicativo para gestão de gastos

O aplicativo da Nubank tem ótimas funcionalidades. Além de uma interface intuitiva e fácil de usar, a gestão do cartão pelo app dispensa filas em bancos e o atendimento é feito totalmente via app ou site. Conheça as principais funcionalidades:

– Extrato das suas compras

– Controle de gastos

– Solicitação de aumento de limite diretamente pelo aplicativo

– Notificação a cada compra feita com o cartão

– Bloqueio temporário do cartão

– Aviso viagem (para compras presenciais no exterior)

– Cartão virtual

– Nu conta

– Pagamento de faturas

– Transferências

– Cobranças por QR code

  • Desconto em compras antecipadas

O Nubank concede um desconto de até 4,5% nas antecipações de pagamento das suas compras parceladas. Uma boa forma de economizar.

  • Cartão de crédito virtual

O Nubank fornece um cartão de crédito virtual para seus clientes. Assim, não é necessário vincular o cartão físico em compras online. Esse benefício pode ser ativado no próprio aplicativo, no ícone “cartão virtual” na área de controle de gastos. É uma forma útil de fazer compras online com maior segurança e em casos de perda ou roubo do cartão.

  • NuConta

A NuConta é um serviço de “conta de pagamentos” do Nubank. Não é necessário ter o cartão de crédito para usufruir das facilidades da NuConta. Ao transferir dinheiro para a NuConta, o valor é automaticamente investido em títulos públicos, nesse caso, 100% do CDI (valor próximo ao da taxa Selic). Uma boa opção para deixar o dinheiro render um pouco. Se deseja saber mais informações sobre a NuConta, acesse nosso artigo sobre o assunto

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  • Bandeira Mastercard

O cartão Nubank conta com a bandeira Mastercard, que é uma das mais aceitas no mundo. Além disso, oferece benefícios interessantes pelo Mastercard Surpreenda: a cada compra realizada você acumula um ponto que pode ser trocado por diversos produtos e serviços, em promoções no estilo compre 1 leve 2.

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Atendimento e satisfação do cliente

A melhor forma de saber o comportamento de uma empresa com seus clientes é pelo site Reclame Aqui, que é uma das principais plataformas de reputação de empresas pela internet. Com o Reclame Aqui, quando um cliente faz uma reclamação a empresa tem a oportunidade de responder e resolver o problema. De acordo com o posicionamento da empresa, o site atribui uma pontuação.

O Nubank está avaliado como ótimo, com nota 8,1 em uma escala de 10. Nos últimos seis meses, a empresa recebeu um total de 4.628 reclamações. Todas elas foram respondidas, com um índice de solução de 81,3%. Entre os clientes, 74% voltariam a fazer negócio com o Nubank. A maioria das reclamações são sobre dificuldade de cadastro e demora na entrega do cartão.

Central de atendimento Nubank

Se necessário, há outras formas, além do aplicativo, de entrar em conato com o Nubank. Confira os canais alternativos de contato:

  • Telefone

0800 591 2117 – disponível 24h por dia

  • Ouvidoria

0800 887 0463 – disponível aos dias uteis, das 9h às 18h

  • E-mails

meajuda@nubank.com.br

ouvidoria@nubank.com.br

  • Chat

O aplicativo dispõe de um chat aberto 24h por dia

Como solicitar o Nubank

Se você gostou do cartão Nubank, para solicitá-lo é muito simples. Basta acessar o site da Nubank e clicar em “pedir meu cartão de crédito”. Informe nome, CPF e e-mail. Após esse pré-cadastro, a equipe de análise do Nubank irá conferir sua situação e dentro de poucos minutos informar se você é elegível ou não para receber o cartão de crédito.

Caso você seja aprovado, mais algumas informações serão solicitadas para evitar fraudes. O cartão tem período de entrega previsto de 10 a 20 dias.

Se você não for aprovado, ou se preferir um cartão com melhores benefícios, acesse o comparador de cartões do IQ. Em poucos minutos nós indicamos a opção mais vantajosa de acordo com suas preferências.

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