Review Cartão Vivo: saiba tudo e peça já o seu

Por Redação IQ 360

O cartão Vivo Itaucard Platinum Pós pode proporcionar boas vantagens a quem já é cliente Vivo Pós. Saiba mais neste artigo!

Recomendação IQ

Para nós, do IQ cartões, o Vivo Itaucard Platinum Pós é uma opção interessante para quem já é cliente Vivo Pós e deseja obter descontos em suas faturas Vivo, além de aproveitar outros benefícios como parcelamento exclusivo, bônus em recarga e vantagens exclusivas da variante Platinum.

Para saber mais sobre os benefícios do cartão Vivo Platinum Pós e descobrir se ele é o melhor para você, continue lendo este review!

  • Prós:

  • Programa de BENEFÍCIOS Vivo Valoriza
  • Cada R$ 1 gasto no cartão Vivo Platinum Pós equivale a 0,7 PONTOS Vivo Valoriza
  • Troca de PONTOS por PRÊMIOS e DESCONTOS na fatura e na compra de aparelhos e acessórios nas lojas Vivo
  • Troca de PONTOS por DESCONTOS e condições ESPECIAIS em produtos e serviços de marcas parceiras
  • Benefícios EXCLUSIVOS Visa ou Mastercard Platinum
  • Contras:

  • Precisa ser cliente Vivo Pós
  • Renda mínima de R$ 5.000,00
  • Anuidade de 12x de R$ 52,08 ou R$ 625,00

Principais informações Vivo Itaucard Platinum Pós

 

 VisaMastercard
Anuidade12x R$ 52,08 ou R$ 625,0012x R$ 52,08 ou R$ 625,00
Renda mínimaR$ 5.000,00R$ 5.000,00
VariantePlatinumPlatinum
PontosR$ 1 gasto = 0,7 pontosR$ 1 gasto = 0,7 pontos
Benefícios gerais●     Vai de Visa

●     Visa Platinum

●     Programa de Benefícios Vivo Valoriza

●     Mastercard Surpreenda

●     Mastercard Platinum

●     Programa de Benefícios Vivo Valoriza

 

Vivo Itaucard Platinum Pós vale a pena?

Com uma anuidade de R$ 625,00 que pode ser dividida em até 12x de R$ 52,08, o cartão Vivo Itaucard Platinum Pós é uma opção que pode valer a pena para quem já é cliente Vivo e participa do Programa de Benefícios Vivo Valoriza.

Se você já é cliente Vivo Pós e quer saber se o cartão Vivo Platinum Pós vale a pena para você, sugerimos que acesse o site Vivo Valoriza com seu login e senha e avalie os benefícios oferecidos e a pontuação necessária para a troca.

Por exemplo, se você tem um gasto mensal de R$ 2.000,00 em seu cartão de crédito, poderia acumular 16.800 pontos Vivo Itaucard no período de um ano. Se esses pontos puderem ser trocados por benefícios superiores ao valor pago na anuidade do cartão, ele passa a valer a pena para você.

Pontos Vivo Itaucard Platinum Pós

Para acumular pontos com o cartão Vivo Itaucard Platinum Pós, é necessário que o titular tenha também uma conta Vivo Pós ativa em seu nome. Depois, basta seguir os procedimentos abaixo!

Como acumular pontos?

  • Cadastre-se no Programa de Benefícios Vivo Valoriza;
  • Ative o cartão Vivo Itaucard Platinum Pós;
  • Comece a pagar suas compras com o cartão Vivo;
  • Cada R$ 1 gasto em seu cartão Vivo é convertido em 0,7 pontos Vivo Itaucard. Por exemplo, a cada R$ 100,00 gastos, você ganha 70 pontos.

Como resgatar os pontos?

  • Os pontos serão creditados no cadastro do Programa Vivo Valoriza do titular no prazo de até 60 dias após o pagamento da respectiva fatura mensal;
  • Os pontos acumulados podem ser consultados na fatura mensal ou por meio da Central de Atendimento Itaucard;
  • Para resgatar os pontos acumulados, o titular deve entrar em contato com a Central Vivo (pelo celular *8486 ou telefone fixo 1058) ou diretamente no site do Programa Vivo Valoriza.
  • O resgate de pontos em desconto na compra de aparelhos e acessórios deve ser feito presencialmente em uma das Lojas Vivo participantes e de acordo com a disponibilidade e condições estabelecidas. Para consultar as lojas participantes, acesse o site.
  • Os pontos Vivo Valoriza têm o prazo de validade de até 36 meses, contados a partir da data de sua atribuição.

Benefícios exclusivos do cartão Vivo Platinum Pós

Programa de Benefícios Vivo Valoriza: com o cartão Vivo Platinum Pós, é possível acumular pontos e trocá-los por benefícios exclusivos no Vivo Valoriza. O programa oferece descontos em shows, teatros, restaurantes e experiências, além de descontos em faturas Vivo, acessórios e aparelhos nas lojas Vivo.

Parcelamento exclusivo nas lojas Vivo: benefício que oferece acesso à condição de parcelamento exclusiva nas Lojas Vivo para clientes do cartão Vivo Platinum Pós.

Bônus em Recarga: ao usar seu cartão Vivo Platinum Pós para fazer a recarga de seu celular Vivo pelo site da Vivo ou *321, o cliente ganha bônus para falar mais.

Acúmulo de pontos para débito automático: ao cadastrar a fatura do seu telefone móvel Vivo em débito automático no cartão Vivo Platinum Pós, o pagamento da fatura (debitado com sucesso) se converte em pontos Vivo.*

Descontos em cinemas e teatros: todos os clientes Itaucard têm direito a descontos de 50% em cinemas e teatros das redes credenciadas Itaú.

*Condição promocional por tempo indeterminado.

Benefícios exclusivos Visa Platinum e Mastercard Platinum

O cartão Vivo Itaucard Platinum Pós está disponível em duas bandeiras: Visa e Mastercard. A escolha da bandeira do cartão fica a critério do cliente. Veja abaixo os principais benefícios oferecidos por cada bandeira.

Visa Platinum

Programa Vai de Visa: Programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.

Visa Concierge: serviço de Assistente Pessoal, disponibilizado para clientes Visa Platinum. O serviço engloba tarefas como: reserva e confirmação de voos, hotéis e locação de veículos, assistência com bagagem extraviada, informações e reservas em restaurantes, teatros e shows, dicas e ideias de presentes etc.

Visa Médico Online: serviço que oferece uma consulta médica virtual para clientes que encontram-se fora de seu país de residência e apresentam sintomas de baixa complexidade e gravidade. Acesso disponível 24 horas por dia.

Free Valet Restaurantes e Shoppings: rede credenciada de restaurantes e shoppings que oferecem o serviço de Valet gratuito aos portadores do cartão Visa Platinum cadastrados e que cumprem as condições.

Seguro para Veículo de Locadora: ao reservar e pagar integralmente a locação de um automóvel com o cartão Visa Platinum e recusar o seguro oferecido pela locadora, o cliente tem direito à proteção contra roubo ou danos, de acordo com os termos e condições estabelecidos em contrato.

Mastercard Platinum

Mastercard Surpreenda: trata-se de um Programa de Benefícios disponível a todos os clientes Mastercard. A cada uso do cartão, o cliente ganha 1 ponto. Ao acumular o mínimo de 5 pontos, eles podem ser trocados por descontos e promoções exclusivas em sites parceiros ou ainda diversos produtos ou serviços, como passeios, restaurantes e cosméticos.

MasterSeguro de Automóveis (Veículo Alugado Protegido): ao alugar um carro com cobertura elegível do cartão Mastercard Platinum e pagar a transação com o cartão, o cliente tem direito ao seguro contra roubo ou furto qualificado de bens e danos materiais.

Concierge: benefício que oferece a ajuda de profissionais especializados para buscar informações de viagens, indicações de serviços, pesquisa e entrega de presentes, localização e recuperação de bagagem extraviada e muito mais.

Serviços de Assistência de Viagem: o portador de um cartão Mastercard Platinum pode contar com serviços de assistência viagem quando estiver a mais de 160km de sua casa. Dentre os serviços estão: ajuda em caso de perda ou roubo de bilhete de viagem ou documentos, indicação de profissionais da área jurídica etc.

Satisfação dos clientes e atendimento Itaucard

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento Itaucard, acessamos o Reclame Aqui. No site, o Itaucard (operadora do cartão Vivo Platinum Pós) está avaliado como bom e possui nota de 7.8 em uma escala de 10. A empresa respondeu 100% das 14.294 reclamações registradas durante o período de janeiro a junho de 2019.

Com um índice de solução de 79,9%, 69,9% dos clientes voltariam a fazer negócio com o Itaucard.

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos e as empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da empresa com os clientes.

Aplicativo Itaucard – Cartão de crédito

Também é possível realizar toda a gestão do seu cartão de crédito Vivo Itaucard Platinum Pós pelo aplicativo Itaucard – Cartão de crédito, disponível para Android e IOS. Dentre as principais funções disponíveis no app estão:

  • Consulta de saldo;
  • Cartão virtual;
  • Detalhamento da fatura;
  • Visualização em tempo real das suas compras.

De acordo com a maioria das avaliações em ambos sistemas operacionais, o aplicativo Itaucard oferece boas opções e um bom funcionamento. Na Apple Store a nota atual é de 4.7 e no Google Play, 4.4.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*consulta feita em 07/2019

Canais de atendimento Itaucard

Para tirar dúvidas, fazer sugestões e reclamações relacionadas ao cartão Vivo Itaucard Platinum Pós, o consumidor pode entrar em contato com a central de atendimento por meio dos números abaixo:

Central de atendimento

3003 3030 – capitais e regiões metropolitanas

0800 720 3030 – chamadas de telefone fixo

55 11 2155 4828 – Exterior (a cobrar)

0800 724 4883 – deficientes auditivos e de fala

SAC Itaucard

0800 724 4845 – 24H

Ouvidoria

0800 570 0011

Como solicitar o Vivo Itaucard Platinum Pós

A melhor forma de solicitar o cartão é clicando no botão “peça já” logo abaixo, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida. No IQ Cartões você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.

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