Cartão Decolar: agora ficou fácil acumular pontos para viajar

Se você ama viajar e quer um cartão focado em acúmulo de milhas, a equipe iq Cartões acredita que o cartão Decolar é uma excelente pedida. Com ele, o titular acumula pontos no programa Passaporte, da Decolar, e também no da companhia da qual comprou a passagem — como o TudoAzul, da Azul, e o Latam Pass, da Latam — caso participe, é claro.

Além disso, o cartão tem pontos que não expiram*, conta com acelerador de pontos, anuidade especial para cartões adicionais e várias outras condições que facilitam o ganho de pontos pelo titular. Confira abaixo para saber mais detalhes!

Principais informações do cartão Decolar Santander

O cartão Decolar Santander vale a pena?

O cartão Decolar vale bastante a pena se o seu objetivo é ter uma mãozinha para acumular pontos e viajar. Afinal, a opção oferece diversas maneiras de turbinar o ganho de pontos, além de permitir o seu acúmulo tanto na plataforma Decolar quanto na da companhia aérea. Tudo isso com anuidades bem competitivas com as de seus concorrentes.

Pontos do cartão Decolar

Como acumular pontos?

• O primeiro passo é fazer seu cadastro no Passaporte, o programa de benefícios da Decolar;
• Os pontos são acumulados em todas as compras do dia a dia feitas com o cartão Decolar Santander;
• Em compras na Decolar ou em moeda estrangeira, você ganha um ponto extra por dólar. Confira na tabela abaixo como funciona:

• **É possível receber pontos bônus na aquisição do cartão Decolar Santander: basta desbloquear o cartão e pagar a primeira anuidade. São 5.000 pontos bônus ao cartão Gold; 10.000 ao Platinum e 20.000 ao Infinite;
• Pagando um adicional de 3% do valor de compras da fatura, dobram-se os pontos acumulados naquele período.

Como resgatar os pontos?

• A consulta e o resgate de pontos são feitos diretamente na plataforma Passaporte, que pode ser acessada pelo site ou app;
• *Na teoria, os pontos são válidos por 18 meses. Mas como esse prazo é renovado toda vez que o cartão é utilizado, na prática, podemos considerar que os pontos não expiram;
• Mesmo comprando pela Decolar, você continua acumulando pontos no programa da companhia aérea que reservar sua passagem, caso participe.

Benefícios exclusivos do cartão Decolar Santander

• Um ponto extra por dólar para compras na Decolar ou em moeda internacional;
• Possibilidade de acumular pontos no Passaporte e também no programa de benefício da companhia aérea;
• Parcelamento de passagens em até 12x sem juros na Decolar;
• Cartão online para fazer compras virtuais mesmo antes de o cartão físico chegar;
• Até cinco cartões adicionais com zero anuidade no 1° ano e 50% OFF nos demais;
• Acesso ao Santander Esfera, plataforma com descontos exclusivos de até 60% em diversos parceiros;
• Atualização automática de pagamentos recorrentes em caso de 2ª via ou renovação do cartão.

Benefícios exclusivos da bandeira e variantes

Visa Gold

Garantindo seu cartão Decolar Santander na variante Gold, você terá acesso aos seguintes benefícios:

• Central de Atendimento Visa, disponível 24h para dúvidas e informações, assistência em viagens, solicitação de saques emergenciais ou substituição emergencial do cartão, entre outros serviços;
• Acesso à plataforma Vai de Visa, com ofertas exclusivas em parceiros como Casas Bahia, Renner, Wine, Netshoes e outros;
• Seguro para veículos alugados;
• Garantia Estendida Original, que aumenta em até um ano a garantia do fabricante de itens elegíveis;
• Proteção de Compras, para ter até seis meses de proteção contra roubo ou danos acidentais após a compra de itens elegíveis;
• Proteção de Preço, que reembolsa o titular caso ele compre um item elegível e, em até 30 dias, o encontre mais barato;
• Visa Checkout, para ter um cadastro único e comprar online com mais praticidade e segurança.

Visa Platinum

Além dos benefícios acima, também oferece:

• Seguro de emergência médica em viagens internacionais;
• Consulta médica virtual em situações de baixa complexidade fora do Brasil;
• Concierge Visa, um assistente pessoal disponível 24h para auxiliar em confirmação de voos, reservas de hotéis, entre outras situações;
• Visa Airport Companion, aplicativo que mostra os serviços e descontos disponíveis ao portador nos aeroportos.

Visa Infinite

Conta com todos os serviços dos cartões Visa Gold e Platinum, e ainda:

• Cobertura em casos de: atraso de bagagem, atraso de embarque, cancelamento de viagem, perda de conexão e perda ou roubo de bagagem;
• Chip com 100MB de internet para viagens internacionais;
• Free parking e free valet em aeroportos selecionados;
• Transfers grátis para ir e vir dos Aeroportos Internacionais de Guarulhos, Rio de Janeiro e Brasília;
• Acesso a salas VIP Priority Pass e LoungeKey;
• Serviços diferenciados em hotéis do Visa Luxury Hotel Collection.

Satisfação dos clientes e atendimento

O site Reclame Aqui é uma ótima maneira de saber como é a qualidade do atendimento das empresas. Na plataforma, o Santander Cartões tem atualmente uma nota geral de 7,4 de 10, valor considerado bom.

A empresa responde a 100% das reclamações enviadas pelos clientes, solucionando cerca de 72,3% dos problemas apresentados. Os consumidores atribuíram ao atendimento recebido uma nota média de 6,16, sendo que 66,7% deles fariam negócio novamente com a marca.

*Consulta realizada em 16/07/2020.

Aplicativo de controle do cartão Decolar Santander

O Way, app de controle dos cartões de crédito Santander, também é o ideal para gerenciar o cartão Decolar. Ele tem funções como:

• Cartão online;
• Acompanhamento de gastos;
• Consulta de faturas antigas;
• Pagamentos por QR Code;
• Consulta de limite, entre outras.

Disponível para dispositivos Android e IOS, o app é muito bem avaliado pelos usuários de ambas as plataformas. No Google Play, tem 4,5 de 5 estrelas e, na App Store, 4,8 de 5.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento

• 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas)
• 0800 702 3535 (demais localidades)
• 0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva e de fala)

SAC

• 0800 762 7777
• 0800 771 0401 (pessoas com deficiência auditiva e de fala)
• +55 (11) 3012 3336 (ligações do exterior, a cobrar)

Ouvidoria

• 0800 726 0322
• 0800 771 0301 (pessoas com deficiência auditiva e de fala).

Como solicitar o cartão Decolar Santander

É possível fazer seu cartão pelo site da Decolar (que pede o cadastro prévio no programa Passaporte) e também pelo site do Santander. Se você já é correntista desse banco, também pode solicitar o cartão Decolar Santander diretamente em sua agência.

Ainda não tem certeza se este é seu cartão ideal? Então aproveite nosso comparador de cartões para conhecer outras opções!