Review Credicard Zero Platinum: análise completa desse cartão!

Por Redação IQ 360

Recomendação iq:

Se você não é um usuário assíduo de cartões de créditos, mas gostaria de uma opção com benefícios e descontos que vão além do básico, o iq Cartões acredita que o Credicard Zero é para você. Com zero anuidade e sem exigir renda e gasto mínimos, a opção ainda oferece ao titular benefícios Platinum para aproveitar dentro e fora do país.

  • Prós:

  • Anuidade zero
  • Não exige renda mínima
  • Não exige gasto mínimo
  • Benefícios Mastercard Platinum
  • Contras:

  • Não tem programa próprio de pontuaçãoNão tem programa próprio de pontuação
  • Parcelamento de fatura com juros de até 13,5% ao mês
  • Crédito Rotativo com juros de até 13,9% ao mês

Principais informações Credicard Zero Platinum

Credicard Zero Platinum
Anuidade   Zero
Renda mínima   Não exige
BandeiraMastercard
Variante Platinum
Benefícios gerais
  • Faturas digitais
  • Desconto em lojas parceiras
  • Descontos e benefícios especiais em shows no Credicard Hall
  • Cartões adicionais com anuidade zero
  • Programa Mastercard Surpreenda

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O cartão Credicard Zero Platinum vale a pena?

O Mastercard Zero é um cartão de crédito que vem evoluindo com o tempo. Começou como um cartão nacional, ganhou abrangência internacional e agora é Platinum. Com uma gama maior de benefícios, mas mantendo a anuidade e tarifas zero, a opção é perfeita para que não utiliza o cartão de crédito, assiduamente, mas gostaria de ter acesso a benefícios e descontos dignos de cartões com tarifas. 

Este cartão só não vale a pena para quem realmente faz questão de ter um programa de pontuação além do Surpreenda e o Sempre Presente. Abaixo você confere todos os benefícios oferecidos pelo Credicard Zero Internacional, que agora é Platinum.

Benefícios exclusivos do cartão Credicard Zero Platinum

  • Anuidade zero
  • Não exige renda mínima
  • Acesso a pré-venda, 15% OFF em ingressos e entrada gratuita em shows no Credicard Hall
  • Faturas digitais enviadas por e-mail, mais práticas e sustentáveis. O acompanhamento e o pagamento das mesmas é feito pelo app
  • Descontos em diversas lojas parceiras Credicard, como Rappi, Magazine Luiza, Netshoes, Cabify e Decolar.com.
  • Carteira Digital – Para fazer compras usando o celular no Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay ou PayPal
  • Anuidade zero também para cartões adicionais
  • Serviços adicionais (pagos), como avisos SMS, segunda via do cartão, avaliação emergencial de crédito e saque no crédito
  • 50% de desconto em ingressos de cinemas, teatros e shows selecionados
  • Programa Sempre Presente: US$1 = 1,5 pontos para trocar por recompensas de diversas categorias
  • Acelerador de pontos: Pagando 2% do valor da sua fatura mensalmente, a conversão do Sempre Presente passa a ser US$1 = 3 pontos.

Benefícios exclusivos Mastercard Platinum

  • Agência de Viagens: Auxilia em upgrades de quarto, early check-in, late check-out, entre outros benefícios
  • Ofertas internacionais: Ofertas especiais de reembolso para viagens e compras internacionais físicas ou online
  • Mastercard Global Service: Atendimento especializado disponível 24h para situações de emergência 
  • Priceless Cities: Em sua própria cidade ou em viagens, tenha experiências exclusivas em eventos, hotéis, restaurantes e outros
  • Airport Concierge: Assistente pessoal em aeroportos para escolta, avanço na imigração e outras facilidades
  • Mastercard Platinum Concierge & Serviços: Especialista disponível 24h para ajudar com planejamento de viagens, ingressos de eventos, indicações de serviços, entre outros
  • MasterAssist Plus: Seguro de viagem para emergências médicas 
  • MasterRental: Cobertura global de danos por colisão, roubo e/ou incêndio acidental em veículos alugados
  • Isenção de rolha: Não pague adicional ao levar um vinho de sua própria casa para apreciar em diversos restaurantes
  • Garantia Estendida Original: Até um ano a mais de garantia além da oferecida pelo fabricante 
  • Seguro Proteção de Compra: Proteção de bens contra roubo e danos acidentais por até 30 dias após a compra
  • Seguro Proteção de Preço: Se, até 30 dias após a compra de um item, você encontrá-lo por um preço inferior, seja reembolsado com a diferença
  • Programa Mastercard Surpreenda: Acumule pontos e troque por vouchers de compre 1 leve 2 em diversos estabelecimentos parceiros.

Satisfação dos clientes e atendimento

Para este tópico, utilizamos como base comparativa a plataforma ReclameAqui, referência nacional quando o assunto é a reputação de empresas e a classificação de atendimentos e serviços.

Neste quesito, a Credicard merece destaque. Isso porque a empresa ficou em 1º lugar no Prêmio Época Reclame Aqui 2018 na categoria Cartões de Crédito. Na ocasião, a marca recebeu 37.836 votos, mais que o dobro que a segunda colocada.

Tanto que a reputação da Credicard no site é de 8 pontos de 10, nota considerada ótima. A empresa respondeu 100% das reclamações recebidas e solucionou 83,8% delas, sendo a maioria relacionada a cobrança indevida e demora na entrega do cartão.

Aplicativo de controle do Credicard Zero Platinum

O aplicativo para acompanhar a situação do seu Credicard Zero Platinum é o Credicard, disponível para Android e IOS. O app oferece facilidades como:

  • Acompanhar e consultar as faturas digitais
  • Pagar e parcelar faturas
  • Ter acesso ao cartão virtual
  • Conferir as lojas parceiras e os descontos oferecidos
  • Bloquear e desbloquear o cartão sem burocracia
  • Criar sua carteira digital para pagar com Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay ou PayPal, entre outros benefícios. 

Tanto usuários do sistema Android quando do IOS parecem satisfeitos com o app. No Google Play, o aplicativo está avaliado com 4,6 de 5 estrelas. Já na Apple Store, a nota é 4,7.

Canais de Atendimento

Além do chat disponível no aplicativo Credicard, os clientes também podem entrar em contato com a empresa através dos telefones abaixo.

Central de Atendimento

De segunda a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais): 

  • 4090 1100 – Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 770 1100 – Demais localidades
  • 55 11 2155 4828 – Outros países
  • 0800 724 2400 – Deficientes auditivos e de fala (24h)

SAC

Para reclamações e cancelamentos: 0800 720 0031 (24h)

Ouvidoria

Em caso de insatisfação com o atendimento ou as soluções apresentadas: 0800 570 0011 (dias úteis, das 9h às 18h)

Como solicitar seu cartão Credicard Zero Platinum

Solicite seu cartão de maneira fácil e rápida clicando no botão “peça já” logo abaixo. 

Você ainda pode aproveitar a mais rica biblioteca de artigos sobre cartões de crédito aqui no iq Cartões para compará-lo a outras opções do mercado e descobrir qual mais se adequa ao seu perfil!

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