Santander Reward: o cartão com cashback | Review iq

Por Redação IQ 360

Santander Reward

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Recomendação iq

Para muitos, o cashback é bem mais interessante que um programa de pontuação e resgate de recompensas. Se você faz parte deste time e está disposto a pagar anuidade para contar com um percentual de crédito mais vantajoso que a maioria, a equipe iq Cartões acredita que o cartão Santander Reward seja ideal para você.

  • Prós:

  • 2% de cashback nas compras
  • Cashback aumenta 0,1% ao ano (máximo 2,5%)
  • Descontos em estabelecimentos parceiros Esfera
  • Contras:

  • Não-elegível para pontuação no programa Santander Esfera
  • Cobra anuidade

Principais informações do cartão Santander Reward

 VisaMastercard
Anuidade   Não informadaR$ 438 ou 12x R$36,50
Renda mínima   Não informadaNão informada
VarianteGoldGold
Cashback2% de cashback

que aumenta anualmente

2% de cashback

que aumenta anualmente

Benefícios gerais●      Cashback que aumenta 0,1% ao ano e não expira

 

●      Parcelamento de compras e fatura em até 24x

 

●      Cartões adicionais com 50% da anuidade

 

●      Programa Vai de Visa e demais benefícios Visa Gold

●      Cashback que aumenta 0,1% ao ano e não expira

 

●      Parcelamento de compras e fatura em até 24x

 

●      Cartões adicionais com 50% da anuidade

 

●      Programa Mastercard Surpreenda e demais benefícios Mastercard Gold

O cartão Santander Reward vale a pena?

Se você é do time que considera um bom cashback mais interessante que um programa de pontuação e resgate de recompensas, o Santander Reward vale bastante a pena por ter um percentual de cashback expressivo. Porém, se a anuidade do cartão pesar no bolso, há opções com cashback e isentas da tarifa, como o cartão Original Internacional e o Next.

Como funciona o cashback do cartão Santander Reward?

  • O cartão Santander Reward oferece 2% de crédito de volta (cashback) em compras assim que é desbloqueado
  • O crédito é calculado tanto em compras à vista quanto parceladas, feitas com o cartão principal e os adicionais
  • O crédito pode ser retirado em dinheiro ou crédito em fatura
  • O primeiro resgate de cashback pode ser feito logo após o pagamento da primeira fatura e, os demais, no dia útil seguinte da data da compra
  • A cada 12 meses, o percentual de cashback aumenta 0,1%, até o limite máximo de 2,5%
  • Os créditos do cashback nunca expiram (desde que o cartão esteja ativo e desbloqueado)
  • O cashback referente às compras parceladas são creditados à medida que as parcelas são lançadas nas faturas
  • Para compras em moeda estrangeira, primeiro é feita a conversão do valor da compra para a moeda nacional e, aí sim, é calculado o crédito
  • A quantidade de créditos acumulados e resgatados pode ser consultada nos caixas eletrônicos Santander, Internet Banking, Central de Atendimento e app Santander Way

Na tabela abaixo, é possível entender mais facilmente como funciona o esquema de cashback do cartão Santander Reward:

Exemplo:

Valor gasto por mês em comprasCashback acumulado no 1º anoCashback acumulado no 2º anoCashback acumulado no 3º anoCashback acumulado no 4º anoCashback acumulado no 5º anoCashback acumulado a partir do 6º ano
R$5.000R$1.200R$1.260R$1.320R$1.380R$1.440R$1.500

Benefícios exclusivos do cartão Santander Reward

  • 2% de cashback em compras, que aumenta 0,1% ao ano
  • Faz compras e saques nacionais e internacionais
  • Acesso a descontos especiais nos parceiros Esfera
  • Até 40 dias para pagar suas compras (dependendo da data)
  • Parcelamento de compras em até 24x
  • Parcelamento da fatura em até 24x
  • Cartões adicionais com 50% do valor da anuidade do cartão principal
  • Controle do limite de crédito para cartões adicionais
  • Crédito rotativo para financiar parte das compras nacionais.

Benefícios exclusivos Visa Gold

  • Central de Atendimento Visa: Assistência 24h para dúvidas e informações relacionadas ao cartão
  • Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até 1 ano
  • Proteção de Compra: Proteção contra roubo e danos acidentais por até 180 dias desde a compra do bem
  • Proteção de Preço: Reembolso da diferença de preço se, em até 30 dias após a compra, encontrar o mesmo produto por um valor menor
  • Seguro para Veículos de Locadora: Proteção de veículos alugados contra roubos e danos
  • Assistência em Viagens: Assistência 24 horas para informações e dúvidas relacionadas e viagens
  • Saque Emergencial: Saque sem cartão que pode ser feito em diversos países em caso de roubo ou furto
  • Substituição Emergencial de Cartão: Em caso de roubo ou extravio de seu cartão, receba um emergencial
  • Programa Vai de Visa: Descontos e condições especiais nos estabelecimentos parceiros
  • Visa Checkout: Cadastro único para mais segurança e praticidade em compras online.

Benefícios exclusivos Mastercard Gold

  • Mastercard Global Service: Atendimento especializado Mastercard 24 horas para situações de emergência
  • Garantia Estendida Original: Estenda a garantia do fabricante em até 1 ano
  • Seguro Proteção de Compra: Proteção contra roubo e danos acidentais por até 30 dias desde a compra do bem
  • Seguro Proteção de Preço: Reembolso da diferença de preço se encontrar um bem comprado por um valor mais barato em até 30 dias
  • Programa Mastercard Surpreenda: Para acumular pontos e garantir ofertas Compre 1 Leve 2 em estabelecimentos como McDonald’s, Vivara, OutBack, Avon, entre outros.

Satisfação dos clientes e atendimento

A melhor forma de analisarmos a qualidade do atendimento Santander é através do Reclame Aqui, que atribui notas às empresas de acordo com alguns quesitos. No site, não é possível consultarmos sobre produtos específicos, como no caso do cartão Santander Reward. Porém, podemos verificar como anda a satisfação dos clientes que possuem um cartão Santander, conferindo a página Santander Cartões.

A empresa tem uma reputação geral classificada pelo site como boa, que é de 7,2 de 10. Cerca de 95,4% das reclamações recebidas pelo Santander Cartões é respondida e, 73,5%, solucionada. As queixas são relacionadas, em sua maioria, a cobrança indevida, anuidade e limite.

A nota média dada pelos clientes que reclamaram é de 6,06, e 64,4% voltariam a fazer negócio com este emissor.

Aplicativo de controle do cartão Santander Reward

O app mais indicado para o gerenciamento do Santander Reward é o Way, disponível para download em dispositivos Android e IOS. O aplicativo oferece facilidades como:

  • Consulta em tempo real da fatura e limite do cartão
  • Bloqueio, desbloqueio e ativação de cartões principais e adicionais
  • Consulta do cashback acumulado e resgatado
  • Visualização das últimas faturas em gráficos
  • Parcelamento da fatura
  • Cadastro para recebimento da fatura por e-mail e/ou débito automático, entre outras facilidades.

No Google Play, o Way está avaliado com 4,5 de 5 estrelas e, na App Store, a nota é 4,8 de 5 estrelas.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento

  • 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 702 3535 – Demais localidades
  • 0800 723 5007 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala

SAC

  • 0800 762 7777
  • 0800 771 0401 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
  • +55 (11) 3012-3336 – Ligações do exterior (a cobrar)

Ouvidoria

  •     0800 726 0322
  •     0800 771 0301 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala

Como solicitar o cartão Santander Reward

Gostou das vantagens oferecidas pelo Santander Reward e quer solicitar o seu? Basta comparecer a uma agência Santander mais próxima ou pedir diretamente pelo site. Se ainda não sabe se este é o cartão ideal para você, explore nosso comparador de cartões e descubra a opção que mais combina com seu estilo de vida e perfil financeiro!

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