Cartão Santander Flex: por que vale a pena ter esse cartão?

Recomendação iq:

O cartão Santander Flex é uma opção internacional interessante, tendo como diferencial os 5 dias além do vencimento para pagar a fatura e o adiantamento do pagamento de uma fatura a cada 12 meses. Se você costuma se enrolar com as faturas e acaba pagando atrasado, o iq Cartões acredita que essa possa ser uma opção interessante para você. Se este não é o seu caso, no entanto, há opções mais atrativas.

Principais informações do cartão Santander Flex Internacional

O Santander Flex Internacional vale a pena?

O Santander Flex Internacional vale a pena?

O maior atrativo desse cartão são as condições especiais de pagamento de fatura. Se o prazo de pagamento da fatura não for um problema para você, é possível encontrar no mercado cartões de outros emissores com conversão de pontos mais expressivas, na mesma faixa de anuidade.

Pontos do cartão Santander Flex Internacional

Como acumular? 

• A adesão ao programa Santander é automática ao adquirir o cartão Santander Flex Internacional
• Os pontos começam a ser acumulados a partir da primeira transação no cartão de crédito
• Pontos acumulados com os cartões adicionais são contabilizados juntamente com a pontuação do titular 
• São válidos para o acúmulo de pontos Esfera compras e pagamento de contas, seguindo os seguintes critérios de conversão:

• Para compras parceladas, os pontos vão se acumulando proporcionalmente ao pagamento das parcelas lançadas nas faturas
• Campanhas do Santander e parceiros Compre, Ganhe específicos também podem atribuir pontuações Esfera eventualmente
• O saldo de pontos pode ser consultado no site Esfera, na Central de Atendimento e nos apps Santander e Way 
• Os pontos Esfera para o cartão Santander Flex Internacional são válidos por 24 meses.

Como resgatar? 

• Para ter acesso ao saldo de pontos Esfera e poder resgatar recompensas, é necessário criar uma senha para acessar sua conta, digitando o código de segurança recebido no telefone celular cadastrado
• Para fazer o resgate de recompensas, basta acessar o site Esfera, inserindo seu login e senha, selecionando a recompensa desejada e a forma de pagamento
• Se sua pontuação for insuficiente para o resgate da recompensa desejada, pode-se selecionar a modalidade R$ + pontos e pagar a diferença com o cartão Santander Flex Internacional
• O cartão deve estar em situação regular para que seja possível o resgate de recompensas.

Exemplo:

Benefícios exclusivos do cartão Santander Flex Internacional

• Crédito Rotativo – Para financiar até 85% das compras nacionais e internacionais
• Parcelamento de compras nacionais e internacionais em até 12x
• Pagamento de contas em até 40 dias
• Cartões adicionais com 50% da anuidade
• Acesso a ofertas e descontos no Santander Esfera
• Adesão automática ao programa de fidelidade Esfera
• 50% de desconto na anuidade de cartões adicionais.

Benefícios exclusivos Visa Classic (Crédito) e Visa Electron (Débito)

• Faz compras físicas e online, nacionais e internacionais
• Programa Vai de Visa: acesso a descontos e ofertas exclusivas em diversos parceiros nacionais e internacionais
• Serviço de Assistência em Viagem: para informações sobre documentos necessários, destinos, vacinas, entre outros
• Central de Atendimento: com assistência 24 horas para situações com o cartão, como localização de caixas eletrônicos próximos, solicitação de cartão, saque emergencial, entre outros
• Saque Emergencial e Substituição emergencial do cartão: serviços disponíveis em vários lugares do mundo em casos de imprevistos
• Visa Checkout: cadastro único para mais segurança e praticidade em compras online.

Satisfação dos clientes e atendimento

O Reclame Aqui permite que saibamos de maneira rápida e fácil sobre a qualidade do atendimento de empresas e a satisfação de seus clientes. Como não é possível termos acesso às opiniões específicas relacionadas ao cartão Santander Flex Internacional, vamos pesquisar a satisfação dos clientes em relação ao Santander como emissor de cartões de crédito.

O Santander Cartões, tem uma reputação geral de 7,2 de 10, nota considerada boa. A empresa responde a cerca de 96% das reclamações recebidas e soluciona cerca de 73% dos problemas apresentados. Geralmente,  as queixas são relacionadas a anuidade, cobrança indevida e limite.

Os reclamantes atribuíram uma nota média de 6,3 ao Santander Cartões, sendo que 64% deles fariam negócio novamente com a marca.

Aplicativo de controle do Santander Flex Internacional 

Titulares do cartão Santander Flex Internacional devem fazer o gerenciamento de seus cartões pelo app Santander Way, que conta com funcionalidades como:

• Solicitação de cartões adicionais
• Bloqueio e desbloqueio de cartões titulares e adicionais
• Consulta e gestão dos limites dos cartões titulares e adicionais
• Verificação detalhada e em tempo real das compras realizadas
• Visualização das últimas faturas em gráficos
• Recebimento de informações sobre as faturas (como fechamento, vencimento e atrasos)
• Cadastro para receber a fatura por e-mail
• Parcelamento da fatura
• Acesso a cartão virtual para compras online, entre outras facilidades.

Tanto em dispositivos Android quanto nos IOS, o app é muito bem avaliado pelos usuários: 4,5 de 5 no Google Play e 4,8 de 5 na App Store.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento 

• 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas

• 0800 702 3535 – Demais localidades

• 0800 723 5007  Pessoas com deficiência auditiva e de fala

Disponível todos os dias, 24 horas por dia para consultas, informações, transações e cancelamentos

SAC

• 0800 762 7777 – Capitais e regiões metropolitanas

• 55 11 3012 3336 – Exterior

• 0800 771 0401 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala

Disponível todos os dias, 24h por dia para reclamações, cancelamentos, sugestões e informações gerais.

Ouvidoria 

• 0800 726 0322

• 0800 771 0301 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala

Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados caso não fique satisfeito com a solução apresentada nos outros canais.

Como solicitar o cartão Santander Flex Internacional

Por ser múltiplo, o titular do cartão Santander Flex Internacional deve ser correntista Santander. Por isso, se você já possui conta corrente na instituição, basta ir à sua agência para pedir o seu. Se não é correntista, deve procurar uma agência para a criação da conta corrente e solicitação do cartão em questão. 

Ainda não é o cartão que você procurava? Acesse o comparador iq para conhecer outras opções de acordo com seus dados e preferências!