Cancelamento de Cartão de Crédito Carrefour: veja o passo a passo

Por Redação IQ 360

Além de funcionar como uma das maiores redes de hipermercado do mundo, o Carrefour também oferece alguns serviços de crédito por meio do Carrefour Soluções Financeiras ou Banco Carrefour, um dos braços de atuação da empresa.

Porém, para quem adquire um cartão de crédito, um problema que aparece de forma frequente é a dificuldade em cancelar o benefício por causa de burocracias diversas.

Por isso, neste texto, vamos te explicar passo a passo como fazer o cancelamento Carrefour de forma simples. Acompanhe!

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O que é o Carrefour?

O Carrefour é uma rede de hipermercados fundada na França, no ano de 1960. Ela possui unidades em vários países e é uma das maiores empresas do setor em todo o mundo.

No Brasil, o Carrefour é a segunda maior empresa do varejo em atividade no país. Além disso, a rede também oferece aos brasileiros a possibilidade de solicitar um cartão de crédito fornecido pela Carrefour Soluções Financeiras.

Esse cartão de crédito Carrefour pode ser utilizado em qualquer estabelecimento, e não se limita apenas ao uso nos hipermercados da própria rede.

Cancelamento do cartão de crédito Carrefour

O cancelamentos do Carrefour precisa ser feito por meio de um contato com a Central de Relacionamento da rede, que funciona todos os dias (com exceção de feriados nacionais), das 8h às 21h (horário de Brasília). Veja como fazer o contato:

Capitais e regiões metropolitanas

Para quem mora em capitais ou outras grandes regiões metropolitanas, o cancelamento do cartão Carrefour pode ser feito por meio do telefone 4004-6200.

Demais localidades

Já para os brasileiros que residem nas demais regiões, as quais não se enquadram como capitais e regiões metropolitanas, o cancelamento do Carrefour pode ser feito pelo telefone 0800-709-6200.

O tempo do estorno do valor feito por cartão de crédito Carrefour

Caso você tenha realizado uma compra com o seu cartão Carrefour e queira cancelar o pedido, a restituição ou estorno do valor pago acontece em até duas faturas subsequentes. O Banco Carrefour restitui até mesmo as parcelas já pagas, caso se aplique.

Se a compra em questão tiver sido feita no site do próprio Carrefour, é possível também receber como restituição um vale-trocas válido em toda a rede, com validade de 6 meses para a utilização.

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Como funciona o cancelamento, troca e devolução de produtos Carrefour

Quem adquiriu algum produto pelo site do Carrefour, usando o cartão da rede ou não, tem direito a trocar ou devolver os itens caso deseje.

Para realizar uma troca, é preciso ligar no telefone 3004-2222 e falar com um dos atendentes da rede. Já para solicitar uma devolução, acesse o site de autoatendimento e siga os passos indicados.

O Carrefour deve informar qual será a forma de coleta do produto, que poderá ser feito por meio de uma transportadora que busca em sua casa, ou você será orientado a deixá-lo em uma unidade dos Correios.

O cliente pode escolher se deseja pedir uma restituição do valor do produto, um vale-compras de mesmo valor que pode ser utilizado no site da rede, ou uma troca pelo mesmo produto, mas com atributos diferentes.

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