Cartão AAdvantage American Airlines: O melhor amigo de quem quer muitas milhas!

Recomendação iq

De modo geral, os cartões AAdvantage American Airlines são ótimas escolhas para quem gosta de viajar e procura uma opção que facilite o acúmulo de milhas. Afinal, o cartão conta com categorias de compras que geram mais milhas, acelerador de milhas e as mesmas não expiram, características que auxiliam bastante no acúmulo de milhagens. Já os que também querem acumular pontos para resgatar outros tipos de recompensam podem contar com outras opções mais vantajosas neste sentido.

Principais informações do cartão AAdvantage American Airlines

O cartão AAdvantage American Airlines vale a pena?

Se sua meta é acumular milhas, de forma rápida e sem medo que expirem, o cartão AAdvantage American Airlines é uma ótima pedida. Para quem quer acumular pontos – que também podem virar milhas e amplia as opções de resgate – os cartões Latam Pass e TudoAzul são excelentes alternativas, já que contam com uma conversão de pontos bacana e possibilidade de desconto ou isenção da anuidade. Mas atenção: os pontos nessas opções expiram!

Analise com cuidado as opções disponíveis, seu perfil financeiro, faixa mensal de gastos e outros detalhes importantes antes de decidir qual seu cartão ideal.

Milhas AAdvantage

O cartão AAdvantage American Airlines, em todas as variantes, acumula milhas no programa AAdvantage, da companhia aérea American Airlines.

Como acumular?

• Para começar a acumular milhas no programa, o titular do cartão AAdvantage American Airlines deve estar previamente cadastrado. Porém, não é necessário se preocupar com isso, já que o cadastro é feito automaticamente quando o cartão é solicitado
• Os gastos na função crédito dos cartões principais e adicionais vão acumulando milhas num saldo único. A conversão segue os seguintes critérios:

• Não geram milhas pagamentos de contas, saques, operações de crédito, juros, encargos, multas, anuidades,tarifas, taxas, impostos, tributos, seguros, títulos de capitalização e assistências
• Compras nacionais e em moedas estrangeiras são convertidas em dólares norte-americanos utilizando a cotação do dia do fechamento da respectiva fatura
• No caso de compras parceladas, os valores vão sendo convertidos em milhas de acordo com o pagamento de cada parcela
• Pagamentos de contas, saques, operações de crédito, juros, encargos, multas, anuidades, tarifas, taxas, impostos, tributos, seguros, títulos de capitalização e assistências não são convertidos em milhas
• Para ganhar milhas ainda mais rápido, há a possibilidade de se pagar 4% a mais do valor da fatura para acumulá-las em dobro

Como resgatar?

• Para saber seu saldo de milhas, basta consultar as faturas do cartão AAdvantage American Airlines, app Way ou Central de Atendimento Santander
• Já o resgate das milhas pode ser feito diretamente pelo site ou Central de Atendimento American Airlines (3004-5000)
• Desde que haja movimentações na conta pelo menos a cada 18 meses (como compras que acumulam milhas e resgates), as milhas não expiram*
• Confira na tabela abaixo uma simulação do que é possível resgatar com as milhas acumuladas em cada cartão AAdvantage American Airlines:

*Valores arredondados. Cálculos feitos simulando compras apenas nacionais e com a cotação do dólar em 19/12/2019 (US$1 = R$4,06)

Benefícios exclusivos do cartão AAdvantage American Airlines

• Cartões adicionais – Até 2 sem anuidade e até 3 sem anuidade no 1° ano e com 50% de desconto nos demais períodos
• 50% de desconto na anuidade do cartão AAdvantage American Airlines principal Gold ou Platinum para clientes Santander Van Gogh e Select e, para o cartão Black, 50% de desconto na anuidade para clientes Select e Private
• Acesso a descontos e ofertas no Santander Esfera
• Gerenciamento do cartão pelo aplicativo Way
• Atualização automática de pagamentos recorrentes, como Uber, Spotify, Netflix e assinaturas de jornais e revistas
• Até 40 dias para pagar contas (dependendo da data do pagamento da conta e do dia de vencimento da fatura do cartão)
• Parcelamento da fatura do cartão em até 24 vezes
• Saques nacionais mesmo na função crédito
• Acelerador de milhas: Para acumular milhas em dobro pagando 4% a mais do valor da fatura.

Benefícios exclusivos das bandeiras e variantes

Mastercard Gold

• Programa Mastercard Surpreenda: Para acumular pontos e resgatar voucher de Compre 1 Leve 2 em vários estabelecimentos parceiros, como Outback, Camicado, Avon, McDonald’s, entre outros
• Mastercard Global Service: Assistência 24 horas com orientações em imprevistos com o cartão, como perda ou roubo
• Garantia Estendida Original: Estende em até um ano a garantia do fabricante do bem comprado
• Seguro Proteção de Compra: Reembolso caso o bem comprado seja roubo ou danificado acidentalmente em até 30 dias após a compra
• Seguro Proteção de Preço: Reembolso da diferença de preço caso, em até 30 dias após a compra, encontre o bem por um valor menor.

Mastercard Platinum

Além dos benefícios acima, o cartão AAdvantage American Airlines Platinum também dá acesso a:

• Agência de Viagens: Para benefícios em hotéis selecionados, como consultor de viagens, upgrades de quarto, check-in antecipado, check-out tardio, entre outros
• Ofertas internacionais: Ofertas exclusivas de reembolso em viagens e compras internacionais físicas ou online
• Priceless Cities: Experiências exclusivas em sua própria cidade ou em viagens
• Airport Concierge: Assistente pessoal em aeroportos para escolta, avanço na imigração e outras facilidades
• Mastercard Platinum Concierge & Serviços: Assistente pessoal disponível 24 horas
• MasterAssist Plus: Assistência e seguro de emergências médicas em viagens
• MasterRental: Seguro para casos de danos por colisão, roubo e/ou incêndio acidental a veículos alugados
• Isenção de rolha: Leve um vinho de sua própria casa para apreciar em restaurantes selecionados sem pagar adicional.

Mastercard Black

Além das vantagens Gold e Platinum, clientes que adquirirem o cartão AAdvantage American Airlines na variante Black também garantem os seguintes benefícios:

• Mastercard Airport Experiences: Acesso a salas VIP e ofertas em mais de mil aeroportos pelo mundo
• MasterAssist Black: Seguro médico para viagens
• Reembolso em casos de atraso ou perda de bagagem, cancelamento de viagens e assaltos até 2 horas após utilizar caixas eletrônicos
• Dufry Red: Descontos, filas preferenciais, promoções e outros benefícios nos parceiros Dufry
• Sala Vip em Guarulhos: Localizada no terminal 3 do aeroporto, com comidinhas, wi-fi, saídas USB para carregar eletrônicos, entre outras comodidades
• Boingo Wi-Fi: Mais de 1 milhão de pontos de wi-fi grátis no mundo.

Satisfação dos clientes e atendimento

Antes de compras ou contratar qualquer produto ou serviço, é sempre importante pesquisar a satisfação dos clientes em relação à empresa. Por isso, para analisar para este tópico, vamos pesquisar no Reclame Aqui o Santander Cartões, que emite o cartão AAdvantage American Airlines.

No site, a empresa conta atualmente com uma reputação geral de 7,2 de 10, avaliação categorizada na plataforma como boa. O índice de resposta às reclamações recebidas pela marca é de 96,1%, sendo que aproximadamente 72,7% são solucionadas.

Os reclamantes atribuíram uma nota média de 6 ao atendimento recebido, e cerca de 63,6% deles fariam negócio novamente com o Santander Cartões. A saber, a maioria das queixas são relacionadas a cobrança indevida e limite.

Aplicativo de controle dos cartões AAdvantage American Airlines

O Santander Way (disponível para Android e IOS) é o aplicativo que faz  o gerenciamento do cartão AAdvantage American Airlines em todas as suas variantes. O app permite:

• Bloqueio e desbloqueio de cartões titulares e adicionais
• Verificação com detalhes das compras realizadas
• Últimas faturas organizadas em gráficos
• Solicitação e cancelamento de cartões adicionais
• Consulta e gestão dos limites dos cartões titulares e adicionais
• Parcelamento da fatura
• Recebimento de informações sobre as faturas
• Cadastro para receber a fatura por e-mail
• Geração de cartão virtual para ter mais segurança em compras online, entre outras facilidades.

O app Way é muito bem avaliado pelos usuários: Nota 4,5 de 5 no Google Play e 4,8 de 5 na App Store.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento

• 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas
• 0800 702 3535 – Demais localidades
• 0800 723 5007 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala

Disponível todos os dias, 24 horas por dia para consultas, informações, transações e cancelamentos

SAC

• 0800 762 7777 – Capitais e regiões metropolitanas
• 55 11 3012 3336 – Exterior
• 0800 771 0401 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala

Disponível todos os dias, 24h por dia para reclamações, cancelamentos, sugestões e informações gerais.

Ouvidoria

• 0800 726 0322
•  0800 771 0301 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala

Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados, caso não fique satisfeito com a solução apresentada nos outros canais.

Como solicitar um cartão AAdvantage American Airlines?

Seu cartão AAdvantage American Airlines pode ser solicitado de maneira fácil e rápida clicando nos botões Peça Já logo abaixo! Também é possível solicitá-lo diretamente pelo site Santander. Correntistas do banco também podem fazer o pedido em suas agências.

Acesse também o comparador de cartões iq para ficar por dentro de outras opções de cartão de créditos e seus benefícios e, assim, fazer sua escolha com mais confiança e praticidade!