Conheça o Pan Mooba: O cartão que dá até 26% de cashback

Recomendação iq:

O Pan Mooba é um cartão que pode ser vantajoso para quem não busca um cartão com benefícios mirabolantes, mas uma opção mais básica e acessível. Sobretudo para quem conseguir solicitar o cartão ainda com anuidade zero, o iq Cartões acredita este cartão possa uma opção interessante, com benefícios bacanas e uma bonificação extra de vez em quando na conta corrente.

Principais informações do cartão Pan Mooba

A Mooba é um plug-in que permite que os usuários recebam um valor de volta quando compram em lojas da rede parceira. Em parceria com o Banco Pan, a empresa lançou o cartão Pan Mooba, que permite o cashback também nas compras em qualquer loja física (1%), e um cashback ainda mais vantajoso na rede parceira (até 26%). Confira mais detalhes:

Anuidade	Zero para cartões solicitados até 01/12/19. O valor da tarifa após a data não é informado.
Renda mínima	Salário mínimo
Bandeira	Visa
Variante	Classic – Internacional
Cashback	1% em todas as compras Até 25% a mais na rede parceira
Benefícios gerais	Faz saques no Brasil e em outros países Cartão adicional Parcelamento da fatura em até 18x Benefícios Visa Classic

O Pan Mooba vale a pena?

Por ser da variante internacional, o cartão de crédito Pan Mooba não oferece grandes benefícios e vantagens, porém, é uma opção interessante principalmente para quem gosta de comprar nos estabelecimentos parceiros. Inclusive, se isento da anuidade, vale mais a pena ter um cartão Pan Mooba que um Pan Méliuz, seu principal concorrente, cujo percentual de cashback varia de acordo com o valor da fatura.

Benefícios exclusivos do cartão Pan Mooba

• 1% de cashback em todas as compras com o cartão Mooba
• Até 25% a mais de cashback em compras nas lojas parceiras
• Após o pagamento da fatura, o cashback é liberado em até 10 dias
• Completando R$30 de cashback, o valor pode ser resgatado diretamente para sua conta corrente
• Parcelamento da fatura em até 18x (taxas variam de acordo com o cliente, mas em média é 14,99% a.m.)
• Saques (R$18,15 no Brasil e R$40 no exterior)
• Cartão com pagamento por aproximação.

Benefícios exclusivos da bandeira – Visa Classic (Internacional)

• Pode ser usado em compras físicas e online, nacionais e internacionais
• Central de Atendimento Visa: Para encontrar um caixa mais próximo ou fazer um saque emergencial
• Seguro de Assistência em Viagens: Para dúvidas e informações relacionadas a viagens (como passaportes, tarifas e vacinas)
• Saque Emergencial: Saque em diversos países sem utilizar o cartão 
• Substituição Emergencial de Cartão: Assistência que envia um cartão emergencial em diversos lugares do mundo em caso de extravio ou roubo
• Programa Vai de Visa: Com descontos e condições especiais diversas lojas físicas e online, nacionais e internacionais
• Visa Checkout: Mais segurança e praticidade com cadastro único para compras online

Satisfação dos clientes e atendimento

No Reclame Aqui, plataforma que utilizamos para avaliar a qualidade e o atendimento das empresas, não é possível analisarmos a satisfação dos clientes em relação a produtos específicos, como o cartão Pan Mooba. Dessa forma, vamos conferir como anda o conceito do Banco Pan e da Mooba, responsáveis pelo cartão em questão.

A Mooba conta com uma reputação geral de 7,1 de 10 no site, valor considerado bom. A empresa reclama a cerca de 96,9% das reclamações enviadas pelos clientes, em sua maioria relacionadas a propaganda enganosa e estorno do valor pago. Aproximadamente 78,8% das queixas recebidas são dadas como solucionadas. A avaliação média dos consumidores reclamantes é de 5,97 e 10, sendo que metade dessas pessoas fariam negócio novamente com a Mooba.

Já a reputação geral do Banco Pan é de 6,5, nota dada como regular. Cerca de 99,3% das reclamações recebidas são respondidas pela instituição, num índice de solução de 71,4%. As queixas geralmente são referentes a cobrança indevida e dificuldade em fazer acordo. Os clientes que reclamaram deram uma nota média de 4,93 ao Pan, sendo que 45,9% deles voltariam a fazer negócio com a empresa.

Aplicativo de controle do Pan Mooba

O aplicativo utilizado para o gerenciamento dos cartões de crédito do Banco Pan, com o Pan Mooba, é o PAN Cartões, que oferece facilidades como:

• Acompanhamento da fatura e limite do cartão em tempo real
• Faturas organizadas em gráficos, facilitando o controle de gastos
• Lançamentos das próximas faturas
• Cadastro para receber a fatura por e-mail
• Simulação de parcelamento da fatura
• Ajuste do limite do cartão (sujeito a aprovação de crédito)
• Visualização e alteração do vencimento da fatura
• Consultar da melhor data para compra, entre outras funcionalidades.

O app pode ser baixado em smartphones Android (avaliado com nota 3,4 de 5) e IOS (avaliado com nota 4,8 de 5).

Canais de Atendimento

Além do chat existente no site, os seguintes canais também podem ser utilizados para entrar em contato com o Banco Pan:

Central de Atendimento

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101

Demais localidades: 0800-888-0101

Deficientes auditivos e de fala: 0800 776 2200

Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 22h.

SAC

0800 776 8000

Atendimento todos os dias, 24 horas.

Ouvidoria

0800 776 9595

Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 18h. 

Central de cobrança

0800 006 8782

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 22h; e aos sábados das 8h às 15h.

Como solicitar o cartão Pan Mooba

Para pedir seu cartão Mooba, basta entrar no site da empresa e clicar no botão Entrar na lista de espera, no canto superior direito da tela. Depois da análise de crédito e aprovação, você receberá o cartão Pan Mooba em até 7 dias úteis.  Se quer conhecer mais opções de cartões de crédito, utilize nosso comparador de cartões e descubra aquela que mais combina com seu estilo de vida!

Você sabia que o Brasil é o país que mais usa cartão de crédito na América Latina? Confira a pesquisa que o iq fez para mostrar como o cartão de crédito é importante no cotidiano do brasileiro.