Cartão Bradesco Platinum | Review COMPLETO | iq Cartões

Recomendação iq

Para nós, do iq Cartões, o Cartão Bradesco Platinum é um bom cartão, porém, deixa a desejar em seu programa de pontos, visto que sua pontuação é a mesma oferecida pelo Cartão Bradesco Gold, de 1 ponto a cada dólar gasto.

Já para quem tem como prioridade os benefícios da variante Platinum, o Cartão Bradesco Platinum oferece todos eles, sendo que a bandeira Visa traz mais vantagens do que a bandeira Mastercard.

Quer saber mais sobre o Cartão Bradesco Platinum e todos seus benefícios? Continue a leitura deste review!

Principais Informações - Cartão Bradesco Platinum

O Cartão Bradesco Platinum vale a pena?

De uma maneira geral, os cartões Platinum são excelentes para quem tem um estilo de vida agitado, gostam ou precisam viajar com frequência, costumam ir a restaurantes, teatros e cinemas e fazem compras expressivas com seu cartão de crédito.

O Cartão Bradesco Platinum traz vantagens muito interessantes para esse público, além dos benefícios Visa ou Mastercard Platinum, como os descontos no Cinemark e Teatro Bradesco, Assistência a Veículos no Brasil e o Programa Fidelidade Bradesco Cartões, que permite o resgate dos pontos acumulados na Livelo.

Entretanto, se comparado a outros cartões Platinum do mercado, a pontuação do Cartão Bradesco Platinum é bastante baixa, de apenas 1 ponto a cada dólar gasto, o que acaba sendo um ponto negativo.

Se você já é cliente Bradesco e tem um bom relacionamento com o Banco, o Cartão Bradesco Platinum pode ser vantajoso para você, caso consiga negociar o valor da anuidade. Mas se esse não for o caso, você pode buscar outras opções de cartões Platinum, com uma pontuação mais alta, inclusive entre os reviews já feitos aqui no iq Cartões.

Siga lendo o review e saiba mais sobre os pontos do Cartão Bradesco Platinum!

Pontos do Cartão Bradesco Platinum

Como acumular pontos com o Cartão Bradesco Platinum?

• Para acumular pontos com o Cartão Bradesco Platinum, é preciso fazer o cadastro no hotsite do Programa Fidelidade Bradesco Cartões e, em seguida, ativar sua conta no site da Livelo;
• A cada 1 dólar gasto em compras com o Cartão Bradesco Platinum, o cliente ganha 1 ponto no Programa Fidelidade Bradesco Cartões (transferido à Livelo);
• Todos os pontos ganhos serão transferidos automaticamente para o cadastro do cliente no Programa de Pontos Livelo em até 5 dias úteis após o pagamento da fatura;
• Os pontos ganhos devido à utilização dos cartões adicionais também vão para o cadastro do titular.

Como resgatar os pontos do Cartão Bradesco Platinum?

• O resgate dos pontos pode ser feito diretamente no site http://livelo.com.br/bradesco. Nele, o cliente pode escolher entre mais de 500 mil opções de prêmios, disponíveis no catálogo, além da opção de transferência de pontos para programas de recompensas parceiros;
• O cliente pode consultar seu saldo de pontos, a qualquer momento, no site ou no App Livelo, disponível para Android e iOS;
• Caso você não tenha o saldo de pontos total necessário para resgatar determinado produto ou serviço, pode completar o valor usando seu Cartão de Crédito Bradesco;
• A validade dos pontos do Cartão Bradesco Platinum é de 24 meses, contados a partir da data de seu acúmulo;

Exemplo

Veja uma simulação de acúmulo e resgate de pontos usando o Cartão Bradesco Platinum e o site da Livelo:

*De acordo com a cotação do dólar do dia 23/12/2019

**Ida (16/03/2020) e volta (23/03/2020) na cabine econômica

Benefícios exclusivos dos Cartões Bradesco

Confira abaixo os benefícios oferecidos aos portadores dos Cartões Bradesco, incluindo o Cartão Bradesco Platinum!

Programa Fidelidade Bradesco Cartões: Com o Programa Fidelidade Bradesco Cartões, todas as suas compras feitas com o Cartão Bradesco Platinum geram 1 ponto a cada dólar gasto. Esses pontos são convertidos em pontos Livelo e você pode trocá-los por milhares de produtos e serviços no site da Livelo.

Resgate de pontos no Programa Livelo: Os pontos ganhos no Programa Fidelidade Bradeco Cartões são convertidas para a conta do cliente no Programa de Pontos Livelo, onde o resgate deve ser feito.

A Livelo oferece um catálogo com mais de 500 mil opções de prêmios, em diversas categorias como produtos de esporte, lazer, moda, alimentos e bebidas, tecnologia, saúde, ingressos para shows e cinemas, doações, recargas de celular, corridas de uber, passagens aéreas e muito mais.

Além disso, também é possível transferir seus pontos para programas parceiros como Smiles, TudoAzul e LATAM Pass.

Assistência a Veículos no Brasil: Caso seu veículo tenha no máximo 10 anos de fabricação, você pode contar com a Assistência a Veículos no Brasil, que cobre os seguintes eventos: acidente, pane, doença ou enfermidade. Para saber mais detalhes dessa proteção, acesse o Guia de Benefícios Visa Platinum.

Descontos na Rede Cinemark: O usuário do Cartão Bradesco Platinum tem direito a 50% de desconto no ingresso (um ingresso por sessão, nas sessões 2D, 3D e XD) e no Combo Bradesco (1 pipoca pequena + 1 refrigerante ou suco de 500 ml) na Rede Cinemark. Basta fazer a compra com seu cartão Bradesco.

Descontos no Teatro Bradesco de São Paulo: Clientes com Cartão Bradesco têm direito a um guichê exclusivo na bilheteria do Teatro Bradesco de São Paulo e ganham até 50% de desconto na compra de até 4 ingressos por sessão.

Isenção da primeira anuidade do adicional: Se você pensa em contratar um cartão adicional do Cartão Bradesco Platinum, saiba que a primeira anuidade é grátis. Já as demais anuidades do cartão adicional Bradesco Platinum são de 12x de R$ 20,41 (R$ 245,00/Visa) ou 12x de R$ 20,66 (R$ 248,00/Mastercard).

Benefícios exclusivos Visa e Mastercard Platinum

Na hora de contratar o Cartão Bradesco Platinum, você pode escolher entre duas bandeiras: Visa ou Mastercard. Veja os benefícios oferecidos por cada uma delas!

Visa Platinum

Programa Vai de Visa: Programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.

Visa Concierge: Serviço de Assistente Pessoal disponibilizado para clientes Visa Platinum. O serviço engloba tarefas como: reserva e confirmação de voos, hotéis e locação de veículos, assistência com bagagem extraviada, informações e reservas em restaurantes, teatros e shows, dicas e ideias de presentes etc.

Visa Médico Online: A variante Visa Platinum oferece também a possibilidade de consulta médica virtual para clientes que encontram-se fora de seu país de residência e apresentam sintomas de baixa complexidade e gravidade. O acesso é disponível 24 horas por dia.

Central de Atendimento Visa: A Central de Atendimento Visa oferece assistência 24 horas por dia e o ajuda a localizar o caixa eletrônico mais próximo de sua localização, solicitar um cartão ou saque emergencial ou tirar qualquer dúvida relacionada aos serviços e benefícios Visa, por meio dos números abaixo.

Brasil: 0800 891 3679

EUA/Canadá: 1 800 396 9665

Outros Países: 1 303 967 1098

Serviço de Assistência em Viagem: Serviço disponível aos clientes Visa que precisam de informações sobre os destinos que desejam visitar, como passaporte e visto exigido, vacinas e precauções médicas, mapas, taxas de câmbio e localização de caixas automáticos. A assistência funciona 24 horas por dia e pode ser solicitada pela Central de Atendimento Visa.

Substituição Emergencial de Cartão e Serviço de Saque Emergencial: Em caso de roubo ou extravio do cartão, o cliente pode entrar em contato com a Central de Atendimento Visa a qualquer hora e solicitar a substituição emergencial de cartão ou saque emergencial, respeitando as condições previstas em contrato.

Free Valet Restaurantes e Shoppings: Rede credenciada de restaurantes e shoppings que oferecem o serviço de Valet gratuito aos portadores do cartão Visa Platinum cadastrados e que cumprem as condições.

Seguro para Veículo de Locadora: Ao reservar e pagar integralmente a locação de um automóvel com um cartão Visa Platinum e recusar o seguro oferecido pela locadora, o cliente tem direito à proteção contra roubo ou danos, de acordo com os termos e condições estabelecidos em contrato.

Garantia Estendida Original: Ao pagar integralmente um item da lista de bens elegíveis com um cartão Visa Platinum, o cliente tem direito ao benefício da garantia estendida por até um ano, desde que a garantia original do fabricante/fornecedor seja de três meses a um ano e a compra cumpra os demais termos e condições da proteção.

Proteção de Preço: Clientes que pagaram o valor integral (superior a R$ 150) de um item da lista de bens elegíveis com um cartão Visa Platinum, têm direito a uma proteção de preço que garante o reembolso da diferença paga no produto, caso ele encontre o mesmo produto por um preço menor no prazo de 30 dias após a compra.

Proteção de Compra: Com a proteção de compra, se o produto for roubado ou sofrer danos acidentais no prazo de até 180 dias após a data da compra, o consumidor é reembolsado com o valor do reparo ou do bem, se estiver dentro dos termos e condições estabelecidos.

Seguro de Emergência Médica Internacional: Ao pagar o valor das passagens com um cartão Visa Platinum ou mediante resgate de pontos em programas de fidelidade, desde que as taxas de embarque e impostos tenham sido pagos com o cartão, o cliente tem direito ao Seguro de Emergência Médica Internacional, sem custos adicionais. Basta emitir o Bilhete de Seguro Viagem no site Visa.

Visa Luxury Hotel Collection: Mais de 900 hotéis de prestígio credenciados no mundo todo para oferecer benefícios exclusivos aos portadores do cartão Visa Platinum. As ofertas vão desde valores especiais e status de hóspede VIP até upgrade de quarto e vouchers de comida ou bebida, de acordo com a disponibilidade no site do programa.

Visa Airport Companion: Um aplicativo com acesso ao ecossistema dos aeroportos que oferece privilégios e descontos diferenciados aos portadores de um cartão Visa, como descontos em restaurantes, lojas, transportes, possibilidade de acesso à salas VIP’s etc.

Visa Checkout: Serviço da Visa que facilita suas compras em suas lojas online favoritas. Basta cadastrar seus dados pessoais e cartão Visa no Visa Checkout e usar o mesmo cadastro para fazer seus pagamentos online.

Mastercard Platinum

Mastercard Airport Concierge: Serviço que oferece a possibilidade de contratação de um agente pessoal “Meet and Greet” para acompanhar o cliente pelo aeroporto na chegada, partida ou durante conexões, levando-o aos locais necessários, de acordo com os termos e condições.

Seguro de Emergências Médicas em Viagens: Clientes Mastercard Platinum também possuem seguro médico em viagens cujas passagens tenham sido pagas com o cartão Mastercard Platinum ou pontos do Programa de Recompensas do mesmo.

A cobertura vale para Despesas Médicas, Transporte Médico de Emergência, Repatriação de Restos Mortais, Retorno de Dependentes e Idosos, e Viagem de Emergência de Membro da Família, entre outros serviços.

Mastercard Surpreenda: trata-se de um Programa de Benefícios disponível a todos os clientes Mastercard. A cada uso do cartão, o cliente ganha 1 ponto. Ao acumular o mínimo de 5 pontos, eles podem ser trocados por descontos e promoções exclusivas em sites parceiros ou ainda diversos produtos ou serviços, como passeios, restaurantes e cosméticos.

Assistência Global de Emergência: Assistência 24 horas que funciona no mundo inteiro, para situações de perda ou roubo de cartão. Por meio da Central de Atendimento, o cliente pode solicitar um cartão temporário e adiantamento emergencial de dinheiro, mediante aprovação do emissor do cartão, e recebê-lo no dia seguinte nos EUA ou em até dois dias úteis em quase todas as partes do mundo.

Priceless Cities: O Programa Priceless Cities oferece acesso a ofertas para o cliente disfrutar experiências incríveis em diversas cidades do mundo, como tours especiais, lugar na primeira fila, acesso prioritário ou visita aos bastidores em eventos e locais selecionados, jantares em restaurantes prestigiados e muito mais. Para adquirir as ofertas, o cliente Mastercard Platinum deve se cadastrar no site do programa.

MasterSeguro de Automóveis (Veículo Alugado Protegido): ao alugar um carro com cobertura elegível do cartão Mastercard Platinum e pagar a transação com o cartão, o cliente tem direito ao seguro contra roubo ou furto qualificado de bens e danos materiais.

Concierge: Benefício que oferece a ajuda de profissioais especializados para buscar informações de viagens, indicações de serviços, pesquisa e entrega de presentes, localização e recuperação de bagagem extraviada e muito mais.

Serviços de Assistência de Viagem: O portador de um cartão Matercard Platinum pode contar com serviços de assistência viagem quando estiver a mais de 160km de sua casa. Dentre os serviços estão: ajuda em caso de perda ou roubo de bilhete de viagem ou documentos, indicação de profissionais da área jurídica etc.

Satisfação dos clientes e atendimento - Bradesco Cartões

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento do Bradesco Cartões (instituição emissora do Cartão Bradesco Platinum), acessamos o Reclame Aqui. No site, o Bradesco Cartões está avaliado como “bom” e possui nota 7.7 em uma escala de 10.

A empresa respondeu 99,9% das 6.894 reclamações registradas durante o período de junho a novembro de 2019. Com um índice de solução de 79,6%, 67,6% dos clientes voltariam a fazer negócio com o Bradesco Cartões.

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos. As empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da empresa com os clientes.

*Consulta feita em dezembro/2019

Aplicativo – Bradesco Cartões

Para ter acesso à todas as informações e funções de seu Cartão Bradesco Platinum, o usuário conta com o aplicativo Bradesco Cartões, disponível para Android e iOS. Dentre as principais funções do app, estão:

• Melhor data de compra;
• Aviso de viagem;
• Fatura digital;
• Lançamentos no extrato;
• Consulta de limites;
• Compras em tempo real;
• E muito mais!

Na App Store a nota atual do App Bradesco Cartões é de 3.6 e no Google Play, 4.2.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*Consulta feita em dezembro/2019

Central de Atendimento – Bradesco

• 4002 0022 – Capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 570 0022 – Demais regiões;
• (55) 11 4002 0022 – Acesso do exterior;
• 0800 722 0099 – Deficiência auditiva/fala;
• 0800 727 9988 – SAC;
• 0800 727 9933 – Ouvidoria.

Como solicitar o Cartão Bradesco Platinum

Para solicitar o Cartão Bradesco Platinum, vá a uma agência Bradesco com os seguintes documentos originais e cópias: CPF, RG, comprovante de renda e de residência. Se você já é correntista Bradesco, a solicitação também pode ser feita por meio do App Bradesco.

Ainda não sabe se o Cartão Bradesco Platinum é o melhor para você? Acesse o nosso comparador de cartões e descubra as melhores opções para as suas necessidades!