Recomendação iq
Para muitos, o cashback é bem mais interessante que um programa de pontuação e resgate de recompensas. Se você faz parte deste time e está disposto a pagar anuidade para contar com um percentual de crédito mais vantajoso que a maioria, a equipe iq Cartões acredita que o cartão Santander Reward seja ideal para você.
Principais informações do cartão Santander Reward
Visa | Mastercard | |
Anuidade | Não informada | R$ 438 ou 12x R$36,50 |
Renda mínima | Não informada | Não informada |
Variante | Gold | Gold |
Cashback | 2% de cashback
que aumenta anualmente |
2% de cashback
que aumenta anualmente |
Benefícios gerais | ● Cashback que aumenta 0,1% ao ano e não expira
● Parcelamento de compras e fatura em até 24x
● Cartões adicionais com 50% da anuidade
● Programa Vai de Visa e demais benefícios Visa Gold |
● Cashback que aumenta 0,1% ao ano e não expira
● Parcelamento de compras e fatura em até 24x
● Cartões adicionais com 50% da anuidade
● Programa Mastercard Surpreenda e demais benefícios Mastercard Gold |
O cartão Santander Reward vale a pena?
Se você é do time que considera um bom cashback mais interessante que um programa de pontuação e resgate de recompensas, o Santander Reward vale bastante a pena por ter um percentual de cashback expressivo.
Como funciona o cashback do cartão Santander Reward?
- O cartão Santander Reward oferece 2% de crédito de volta (cashback) em compras assim que é desbloqueado
- O crédito é calculado tanto em compras à vista quanto parceladas, feitas com o cartão principal e os adicionais
- O crédito pode ser retirado em dinheiro ou crédito em fatura
- O primeiro resgate de cashback pode ser feito logo após o pagamento da primeira fatura e, os demais, no dia útil seguinte da data da compra
- A cada 12 meses, o percentual de cashback aumenta 0,1%, até o limite máximo de 2,5%
- Os créditos do cashback nunca expiram (desde que o cartão esteja ativo e desbloqueado)
- O cashback referente às compras parceladas são creditados à medida que as parcelas são lançadas nas faturas
- Para compras em moeda estrangeira, primeiro é feita a conversão do valor da compra para a moeda nacional e, aí sim, é calculado o crédito
- A quantidade de créditos acumulados e resgatados pode ser consultada nos caixas eletrônicos Santander, Internet Banking, Central de Atendimento e app Santander Way
Na tabela abaixo, é possível entender mais facilmente como funciona o esquema de cashback do cartão Santander Reward:
Exemplo:
Valor gasto por mês em compras | Cashback acumulado no 1º ano | Cashback acumulado no 2º ano | Cashback acumulado no 3º ano | Cashback acumulado no 4º ano | Cashback acumulado no 5º ano | Cashback acumulado a partir do 6º ano |
R$5.000 | R$1.200 | R$1.260 | R$1.320 | R$1.380 | R$1.440 | R$1.500 |
Benefícios exclusivos do cartão Santander Reward
- 2% de cashback em compras, que aumenta 0,1% ao ano
- Faz compras e saques nacionais e internacionais
- Acesso a descontos especiais nos parceiros Esfera
- Até 40 dias para pagar suas compras (dependendo da data)
- Parcelamento de compras em até 24x
- Parcelamento da fatura em até 24x
- Cartões adicionais com 50% do valor da anuidade do cartão principal
- Controle do limite de crédito para cartões adicionais
- Crédito rotativo para financiar parte das compras nacionais.
Benefícios exclusivos Visa Gold
- Central de Atendimento Visa: Assistência 24h para dúvidas e informações relacionadas ao cartão
- Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até 1 ano
- Proteção de Compra: Proteção contra roubo e danos acidentais por até 180 dias desde a compra do bem
- Proteção de Preço: Reembolso da diferença de preço se, em até 30 dias após a compra, encontrar o mesmo produto por um valor menor
- Seguro para Veículos de Locadora: Proteção de veículos alugados contra roubos e danos
- Assistência em Viagens: Assistência 24 horas para informações e dúvidas relacionadas e viagens
- Saque Emergencial: Saque sem cartão que pode ser feito em diversos países em caso de roubo ou furto
- Substituição Emergencial de Cartão: Em caso de roubo ou extravio de seu cartão, receba um emergencial
- Programa Vai de Visa: Descontos e condições especiais nos estabelecimentos parceiros
- Visa Checkout: Cadastro único para mais segurança e praticidade em compras online.
Benefícios exclusivos Mastercard Gold
- Mastercard Global Service: Atendimento especializado Mastercard 24 horas para situações de emergência
- Garantia Estendida Original: Estenda a garantia do fabricante em até 1 ano
- Seguro Proteção de Compra: Proteção contra roubo e danos acidentais por até 30 dias desde a compra do bem
- Seguro Proteção de Preço: Reembolso da diferença de preço se encontrar um bem comprado por um valor mais barato em até 30 dias
- Programa Mastercard Surpreenda: Para acumular pontos e garantir ofertas Compre 1 Leve 2 em estabelecimentos como McDonald’s, Vivara, OutBack, Avon, entre outros.
Satisfação dos clientes e atendimento
A melhor forma de analisarmos a qualidade do atendimento Santander é através do Reclame Aqui, que atribui notas às empresas de acordo com alguns quesitos. No site, não é possível consultarmos sobre produtos específicos, como no caso do cartão Santander Reward. Porém, podemos verificar como anda a satisfação dos clientes que possuem um cartão Santander, conferindo a página Santander Cartões.
A empresa tem uma reputação geral classificada pelo site como boa, que é de 7,2 de 10. Cerca de 95,4% das reclamações recebidas pelo Santander Cartões é respondida e, 73,5%, solucionada. As queixas são relacionadas, em sua maioria, a cobrança indevida, anuidade e limite.
A nota média dada pelos clientes que reclamaram é de 6,06, e 64,4% voltariam a fazer negócio com este emissor.
Aplicativo de controle do cartão Santander Reward
O app mais indicado para o gerenciamento do Santander Reward é o Way, disponível para download em dispositivos Android e IOS. O aplicativo oferece facilidades como:
- Consulta em tempo real da fatura e limite do cartão
- Bloqueio, desbloqueio e ativação de cartões principais e adicionais
- Consulta do cashback acumulado e resgatado
- Visualização das últimas faturas em gráficos
- Parcelamento da fatura
- Cadastro para recebimento da fatura por e-mail e/ou débito automático, entre outras facilidades.
No Google Play, o Way está avaliado com 4,5 de 5 estrelas e, na App Store, a nota é 4,8 de 5 estrelas.
Canais de Atendimento
Central de Atendimento
- 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 702 3535 – Demais localidades
- 0800 723 5007 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
SAC
- 0800 762 7777
- 0800 771 0401 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
- +55 (11) 3012-3336 – Ligações do exterior (a cobrar)
Ouvidoria
- 0800 726 0322
- 0800 771 0301 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
Como solicitar o cartão Santander Reward
Gostou das vantagens oferecidas pelo Santander Reward e quer solicitar o seu? Basta comparecer a uma agência Santander mais próxima ou pedir diretamente pelo site. Se ainda não sabe se este é o cartão ideal para você, explore nosso comparador de cartões e descubra a opção que mais combina com seu estilo de vida e perfil financeiro!
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