Recomendação Consumidor Positivo
O Azul Itaú Platinum é a opção ideal para pessoas que buscam mais segurança e conforto nas viagens com o programa de pontos Tudo Azul e vantagens na compra de passagens de avião. Além disso, o cartão oferece a isenção da anuidade com gasto mínimo mensal de R$ 4.000, ou seja, o cliente pode usufruir de todos os benefícios de forma gratuita.
Informações gerais
| Visa | Mastercard | |
| Anuidade | R$ 616 ou 12x de R$ 51,33, mas com possibilidade de ser gratuita | R$ 576 ou 12x de R$ 48, mas com possibilidade de ser gratuita |
| Renda mínima | R$ 5.000 | R$ 5.000 |
| Pontos | US$ 1,00 = 2,2 pontos em gastos em compras, e 2,6 pontos a cada dólar gasto na Azul | US$ 1,00 = 2,2 pontos, e 2,6 pontos a cada dólar gasto na Azul |
| Benefícios gerais |
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| Validade dos pontos | 36 meses | 36 meses |
Tudo Azul Itaú Platinum vale a pena?
Anuidade diferenciada
A anuidade do Azul Itaú Platinum com bandeira Visa ou Mastercard é de R$ 616 ou 12x de R$ 51,33. Apesar de possuir uma taxa anual, o Azul Itaú Platinum permite que o usuário participe de inúmeros programas de benefícios, podendo ganhar descontos não só em passagens, como também em muitos outros parceiros e conseguir mais comodidade e segurança nas viagens.
Além disso, o cartão oferece a possibilidade de obter gratuidade total da anuidade, caso o titular efetue R$ 4.000 de gastos por mês. Se ele não atingir este valor, ainda pode obter um desconto intermediário de 50%, caso gaste pelo menos R$ 2.000 por mês.
Quem utiliza os pontos e milhas e tem um gasto mensal acima de R$ 2.000 estará com um saldo positivo em relação à anuidade.
Tudo Azul Itaú Platinum: acúmulo de pontos
Com o Azul Itaú Platinum a pontuação é diretamente convertida em milhas Tudo Azul, que podem ser trocadas por passagens e produtos da loja. Ou seja, todas as milhas arrecadadas são de gasto exclusivo da Azul linhas Aéreas, pois se trata de um plano de fidelidade.
Como acumular os pontos
- Basta ativar o cartão e começar a usá-lo para pagar as suas contas
- Assim, você acumula pontos na seguinte relação: US$ 1 gasto = 2,2 pontos ou US$ 1 gasto em compras na Tudo Azul = 2,6 pontos
- Validade dos pontos = 36 meses
Conversão dos pontos para milhas
- 1 ponto = 1 milha Tudo Azul
Quem deveria ter?
Esse cartão é uma opção vantajosa para quem possui gastos mensais a partir de R$ 4.000. Além da isenção da anuidade, com esse valor é possível juntar uma quantidade razoável de pontos.
Benefícios do Tudo Azul Itaú Platinum
- Uma bagagem extra em voos internacionais
- Duas bagagens extras em voos nacionais
- Check in e embarque prioritário
- Sala VIP no aeroporto de Viracopos (VCP)
- Antecipação de voo
- Espaço Tudo Azul
- 10% de desconto em passagens, clube Tudo Azul e compra de pontos
Benefícios Itaú
- 50% de desconto em cinemas e teatros
- 3 primeiras mensalidades ConectCar gratuitas pagando com Itaú
- 15% de desconto em produtos Centauro, comprando pelo site
- 10% de desconto na Hoteis.com
- Descontos em diversas lojas parceiras, como Natura, Fast Shop e Marisa
Benefícios das bandeiras
Felizmente é possível escolher entre as bandeiras Visa e Mastercard na hora de solicitar o seu cartão. Ambas opções são aceitas no mundo todo e possuem ótimos benefícios, confira:
Visa Platinum
- Visa Concierge: Assistente pessoal para reservas em diversos serviços, como voo e hotéis;
- Visa médico online: Assistência médica online internacional;
- Free Valet Visa: restaurantes e shoppings selecionados, onde os portadores de cartões Visa Platinum possuem Valet gratuito;
- Garantia estendida original: comprando um produto da lista de elegíveis e realizando o pagamento integral, é possível conseguir garantia estendida;
- Proteção de compra: proteção contra roubos e furtos em produtos elegíveis pagos integralmente com Visa Platinum em um período de 180 dias;
- Proteção de preço: proteção em itens elegíveis, quando encontrar um produto de mesma marca, modelo e ano.
- Seguro para veiculo de locadora: seguro para veículos alugados, contra roubo, colisão, vandalismo, incêndio e acidentes;
- Serviço de assistência em viagem: serviço disponível 24h por dia, para receber informações e assistência basta ligar para a central de atendimento Visa;
- Serviço de saque emergencial: em caso de roubo ou extravio, a Visa permite um saque emergencial em diversos lugares do mundo;
- Substituição emergencial de cartão: em casos de roubo ou extravio, com o Visa Platinum é possível receber um cartão emergencial em vários lugares do mundo;
- Visa Luxury Hotel Collection: em uma seleção exclusiva de hotéis e resorts sofisticados os portadores dos cartões Visa Platinum dispõem de serviços exclusivos de hospedagem.
Mastercard Platinum
- Agência de viagens: serviços oferecidos para portadores do Mastercard platinum, como consultor de viagens, seleção de hotéis e ofertas;
- Ofertas internacionais: ofertas exclusivas de reembolso em compras e estabelecimentos estrangeiros em viagens;
- Princeless Cities: vantagens em diversos eventos pelo mundo;
- Airport Concierge: serviço com facilidades em processos de imigração em aeroportos, limusine, entre outros;
- Mastercard Global servisse: serviço de atendimento especial em casos de emergência, disponível 24 horas por dia.
Satisfação do cliente e atendimento
A melhor maneira de pesquisar a reputação de uma empresa e seu atendimento com o cliente é por meio do Reclame Aqui, a plataforma permite que as pessoas registrem reclamações e as empresas têm a possibilidade de solucionar o problema de seus clientes. No portal não há uma página específica para o cartão Tudo Azul Itaú Platinum e sim para a Cartões Itaú (operador do cartão Tudo Azul).
A reputação da Cartões Itaú é boa, e possui nota 8,0 em uma escala de 0 a 10. A empresa respondeu 97,3% das 21745 reclamações registradas durante o período de outubro a março de 2024.*
*Consulta feita em abril/2024
Aplicativo Itaú Cartões – Cartão de crédito
Por ser um cartão emitido pelo banco Itaú, a gestão do cartão pode ser feita diretamente pelo aplicativo Itaú Cartões, disponível para Android e IOS. Confira as principais funções disponíveis no app:
- Consulta de saldo
- Cartão virtual
- Detalhes da fatura
- Visualização em tempo real das suas compras
De acordo com algumas das avaliações dos usuários Android, o aplicativo Itaú Cartões ainda precisa de melhorias, já para os usuários iOS, o aplicativo está muito bom e eficiente. Na Apple Store a nota atual é de 4.8 e no Google Play, 4.6.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.
*Consulta feita em abril/2024
Canais de atendimento Itaú Cartões
Se precisar entrar em contato com o emissor do cartão, seja para tirar dúvidas, fazer sugestões e reclamações, ligue para um dos números abaixo:
Central de atendimento
3003 3030 – capitães e regiões metropolitanas
0800 720 3030 – chamadas de telefone fixo
55 11 2155 4828 – Exterior (a cobrar)
0800 724 4883 – deficientes auditivos e de fala
SAC Itaú Cartões
0800 724 4845 – 24H
Ouvidoria
0800 570 0011
Como solicitar o Tudo Azul Itaú Platinum
A melhor forma de solicitar o cartão Tudo Azul Platinum é clicando no botão “peça já” desta página, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida. Na Consumidor Positivo você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, é uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.
Conheça também outras opções do cartão Azul Itaú: