Cartão Visa Black existe?
Apesar de muitas pessoas se referirem a esta linha de cartões utilizando o termo “black”, não existe cartão Visa Black. A variante equivalente à linha MasterCard Black é o Visa Infinite. A seguir, mostraremos as principais características e benefícios que ele tem a oferecer ao compararmos com o Mastercard Black, bem como suas desvantagens.
Recomendações iq: Cartão Visa Infinite
Os cartões da linha Visa Infinite são altamente recomendados para quem gosta de ter à sua disposição uma grande variedade de benefícios e facilidades em viagens e proteções em compras, como o acesso direto às salas VIP nos principais aeroportos do país.
Porém, vale lembrar que a variante do cartão Visa Infinite é direcionada para pessoas de alta renda, tendo alguns pré requisitos como a renda superior a pelo menos R$15 mil.
Cartão Visa Infinite: vale a pena?
Apesar de ter uma anuidade considerada alta, vale a pena ter um cartão Visa Infinite se você tiver elevados gastos em seu cartão, já que essa variante oferece os melhores benefícios na troca de pontos por dólar gasto.
Além disso, você pode desfrutar dos programas exclusivos que o Cartão Visa Infinite tem a oferecer, bem como do programa internacional Vai de Visa.
Benefícios exclusivos Visa Infinite
Listamos os principais benefícios exclusivos do Visa Infinite. Confira abaixo:
- Limite de utilização diferenciado – possibilidade de compartilhar o limite entre o titular e os cartões adicionais;
- Acesso a salas VIP LoungeKey em aeroportos;
- Assistência de viagem;
- Serviço de concierge;
- Seguro de locação de automóveis;
- Certificado de Schengen e seguro de emergência médica internacional;
- Cobertura para inconveniências de viagem — pagamento de despesas (alimentação, hospedagem, entre outras) caso uma viagem seja cancelada ou atrasada (período superior a quatro horas);
- Proteção de bagagem;
- Reembolso de despesas com hospedagem em caso de perda de conexão do transporte aéreo;
- Priority Pass;
- Serviço de reposição emergencial — substituição do cartão em caso de perda ou saque emergencial em diversos lugares do mundo;
- Proteção e produtos pagos com o cartão Visa Infinite;
- Garantia estendida — garantias mínimas de três meses podem ser estendidas para até um ano;
- Proteção de preço em compras internacionais — se você encontrar um item que comprou no Brasil por um preço mais baixo em outro país, pode solicitar o reembolso da diferença do valor.
Programa Vai de Visa
O programa de fidelidade Vai de Visa é limitado para os cartões Electro, Classic, Gold, Platinum, Black (Infinite), Cargo, BNDES, Visa Corporativo, Empresarial Visa, Empresarial VIsa Platinum, Visa Travel Money e Visa Compras.
A primeira vantagem de ser inscrito no Vai de Visa é que ele não anula os benefícios de outros programas, como o acúmulo de milhas aéreas, por exemplo. Além disso, ele oferece diversas promoções, sendo a maioria cupons de desconto em aluguel de carros e estabelecimentos nacionais e internacionais, como teatros, restaurantes e parques.
Como a Visa é a patrocinadora oficial dos eventos esportivos mais importantes do mundo, costuma lançar com frequência promoções de viagens e ingressos para que seus clientes acompanhem os jogos.
Como acumular e resgatar pontos no Vai de Visa?
No Vai de Visa, diferente de alguns programas de fidelidade, você não acumula pontos. Somente passa a ter acesso a promoções exclusivas e cupons, sendo que os cupons são rotativos, têm data de validade e sua disponibilidade tem período limitado, além de não poderem ser trocados por milhas ou transferidos para terceiros.
Vale destacar que não há um aplicativo para gerenciar os cupons do Vai de Visa. Os resgates devem ser realizados através do site, acessando seu login na página do programa.
Para usufruir de todas as vantagens do Vai de Visa, basta acessar o site e informar os dados solicitados. Por fim, adicione o seu cartão Visa Black (Infinite).
Satisfação dos clientes e atendimento
Como a Visa não costuma atender às reclamações de seus clientes através do portal Reclame Aqui, não há como mensurar de forma precisa o nível de satisfação dos consumidores em relação ao atendimento da empresa.
| Nota geral | Não informada |
| Reclamações respondidas | 49,6% |
| Voltaria a fazer negócio | Não informada |
| Índice de solução | Não informada |
| Nota do consumidor | Não informada |
Canais de Atendimento
Para receber assistência da central de atendimento Visa durante 24 horas por dia, 365 dias por ano, basta ligar para um dos números abaixo:
- 0800 891 3679 — Brasil;
- 1 800 396 9665 — EUA e Canadá;
- 1 303 967 1098 — Outros Países.
Como solicitar um cartão da linha Visa Infinite?
A melhor forma de solicitar o cartão é clicando no botão “peça já” logo abaixo, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida.
No IQ Cartões, você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.