Mobills é confiável? Confira nossa análise!

Por Redação IQ 360

Nascido em 2013, o Mobills tem a premissa de ser uma solução em controle financeiro pessoal, que atua ainda na educação financeira como forma de auxiliar seus clientes a utilizar os recursos disponíveis e a gerir seu dinheiro da melhor maneira possível. Apesar do tempo no mercado, muita gente se pergunta se Mobills é confiável e, por isso, iremos analisar a questão com detalhes.

A empresa foi criada por dois estudantes de tecnologia com o intuito de facilitar a relação das pessoas com suas finanças. Afinal de contas, 58% dos brasileiros afirmam que não se dedicam a cuidar das próprias finanças ou a estudar melhor sobre o assunto. Os dados são de uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em todas as capitais do país.

De acordo com o Serasa Experian, o número de brasileiros com o nome negativa chegou a uma marca de 63,2 milhões em abril, o que representa 40,4% da população adulta do país. Isso significa que a população não se dedica ao controle financeiro e sofre com isso na prática ao perceber esses efeitos.

Não é a toa que aplicativos de controle têm ganhado tanta força nos últimos anos. Simple e intuitivos, eles oferecem aos consumidores formas práticas e eficientes de registrar todos os gastos e contas.

Se você está interessado a sair da parcela da população que não faz controle financeiro e tem dúvidas sobre qual escolher e de como saber entender perguntas como se o Mobills é confiável, confira abaixo a análise que preparamos especialmente para o tema. 

Mobills é confiável?

Segurança e criptografia

Quando se fala em aplicativos de finanças, a proteção dos dados é essencial para quem quer aderir a um app específico. Nesse quesito, a Mobills apresenta bons moldes de segurança e criptografia, que protegem os dados na mesma medida em que preza pela não divulgação de dados pessoais e de acessos a conteúdos do usuário.

O armazenamento dos dados é feito por meio do sistema em nuvem do Microsoft Azure. Essa tecnologia é considerada uma das mais seguras do mercado atual e é utilizada por empresas de grande porte de todo o mundo. Além disso, trata-se de uma solução da Microsoft, que oferece boas e seguras opções de suporte e de auxílio em caso de eventuais problemas. A criptografia que protege os dados também é considerada eficiente e interessante por especialistas, já que inclui mecanismos e segurança e proteção bastante robustos.

Os termos de contrato da empresa também indicam que a Mobills é confiável, já que incidem sobre a confidencialidade de todos os dados e informações concedidas no ambiente digital e no uso do aplicativo.

Atendimento ao cliente

Os canais de atendimento ao cliente do Mobills são tradicionais, sendo sempre virtuais. A central de relacionamento funciona sobretudo por e-mail e não há registros claros de lacunas de atendimento ou problemas em relação ao acesso.

As redes sociais também são espaços de comunicação, mas devem ser evitadas para a realização de solicitação de atendimento, já que não dispõe de mecanismos de proteção e de segurança suficientes para que dados pessoais e financeiros sejam divulgados. Por isso, a dica é sempre usar os canais adequados e procurar ser o mais direto possível, oferecendo somente as informações necessárias para a resolução do problema.

Usabilidade

A interface simples e a facilidade de realizar processos faz com que o Mobills seja considerado um aplicativo extremamente simples e intuitivo, características que renderam a ele o selo de excelência da loja de aplicativos do Android, considerado como o melhor app de finanças de 2018.

Atualmente, o aplicativo conta com nota 4,4 na Google Play, que oferece o app para o sistema operacional Android, e nota 4,7 na App Store, na qual está disponível para aparelhos da Apple e de sistema iOS. Muitos dos comentários positivos giram em torno da facilidade de uso e de inserção de dados, o que facilita bastante o dia a dia dos usuários.

Também é preciso considerar que o Mobills conta com uma versão gratuita e também com uma versão paga. Nem todos os recursos estão disponíveis na gratuita, o que nem sempre agrada a todos os usuários. No entanto, vale a pena considerar que a maior parte dos aplicativos possuem essa característica e que a importância dos recursos disponíveis varia conforme as necessidades de cada usuário.

Termos de contrato

Os termos de contrato da Mobills estão disponíveis em seu site e descritos com bastante clareza para os usuários. Os termos garantem a confidencialidade dos dados na medida em que também os protegem de maneira tecnológica por meio de ferramentas adequadas. Vale a pena conferir as especificações deste segmento e ter a certeza de que está tudo de acordo com suas necessidades.

Os termos também versam sobre a responsabilidade do usuário para com a alimentação do aplicativo para seu bom funcionamento. Afinal de contas, não é possível ter uma boa experiência e considerar o aplicativo eficiente se não forem cumpridas as contrapartidas necessárias.

Reputação

Com 100% de resposta no site Reclame Aqui, conhecido por dar um parâmetro sobre atendimento e condições de produtos e serviços, a Mobills conta com nota 8 na plataforma, o que a classifica na categoria ótimo.

No Facebook, a nota está em 4,8, o que também é considerado com bons olhos pelos usuários da rede social. É interessante ainda considerar que o Facebook exibe uma quantidade de opiniões bastante ampla quando comparado com o Reclame Aqui, que, por sua vez, exibe um recorte bastante específico das pessoas que já tiveram ou estão tendo problemas com o aplicativo ou com a empresa de modo geral.

Qualquer que seja a sua escolha, o iq tem sempre o objetivo de ajudar você a organizar seus dados, oferecer informações de qualidade para o tratamento das suas finanças e para a sua estabilidade financeira. Venha conferir nossos produtos e serviços, assim como as dicas de nossos especialistas!