Light Fatura: como consultar 2ª via da conta de energia

Por Redação IQ 360

Light Fatura

Os serviços digitais chegaram para ficar. Com as inovações tecnológicas, muitas empresas estão se adequando aos novos recursos, sempre com intuito de melhorar a experiência para seus clientes. Você sabia que já é possível emitir sua light fatura pela internet?

A Light está presente em mais de 30 municípios do estado do Rio de Janeiro. Se a sua cidade faz parte do grupo, saiba que é possível contar com vários serviços online que te ajudam a resolver tudo de casa. Aprenda a consultar 2ª via da fatura da light online e gratuitamente.

Como não precisar emitir a 2ª via da Light?

Pagar a conta da Light em dia não é uma tarefa muito fácil: o boleto não chega a tempo na sua casa, você perde o email com a fatura, não sabe como pedir a segunda via ou até mesmo esquece onde está seu boleto.

Existe uma maneira mais fácil de deixar o pagamento da Light em dia e não ter que se preocupar em emitir a 2ª via: o iq, que é um aplicativo que paga suas contas automaticamente, com cartão de crédito. Cadastrando sua conta da Light no app, você não precisa se preocupar em ter que emitir a segunda via ou colocar lembretes para pagar sua conta a tempo.

Para cadastrar sua conta da Light no iq, clique aqui para começar. No momento que você cadastra sua conta no iq, pode ficar tranquilo que ela será paga automaticamente. Cadastre a Light aqui:

Light fatura: emitir 2ª via pela internet

O serviço de emissão de 2ª via pela internet é gratuito e você só vai precisar do seu CPF e código de cliente. É possível imprimir a 2ª via ou somente visualizar e copiar o código de barras para pagamento.

Para emitir a segunda via da sua Light fatura pela internet é só seguir os passos abaixo:

  • acesse a Agência Virtual da Light clicando aqui;
  • clique em “Segunda Via / Consulta Débitos”;
  • preencha com os três primeiros dígitos do seu CPF e com o seu Código do Cliente (que pode ser encontrado na própria conta de luz);
  • clique em “Entrar”, um número de protocolo poderá aparecer, basta clicar em “Prosseguir”; e suas faturas em aberto aparecerão;
  • clique em “Download” para baixar em PDF ou em “Pagar online” caso queira o código de barras.

Light Fatura: emitir 2ª via pelo celular

É possível também emitir 2ª via da sua light fatura através do seu celular. Se o seu smartphone for Android, clique aqui para baixar o app. Caso seja IOS, clique aqui. Após baixar o aplicativo e instalá-lo, a página inicial do app será aberta. A partir daí, o processo é semelhante ao anterior:

Preencha com os três primeiros números do seu CPF e código do cliente. É possível recuperar esse código, caso você não esteja com a conta em mãos, basta clicar em “Recuperar Código do Cliente” e seguir as instruções;

Com o cadastro preenchido, basta clicar em “Entrar”. No menu de serviços, clique em “Código de Barras da Conta” para acessar seus débitos pendentes. Todas as pendências em aberto irão aparecer, então selecione a conta desejada para realizar o pagamento.

Light Fatura: outras formas de emitir 2ª via

Caso prefira, há outras formas disponíveis para você emitir 2ª via da sua light fatura, como através do chat, do atendimento call center ou até mesmo pelas agências comerciais.

Chat

Nesse caso, a emissão é através do chat com atendente virtual. É possível imprimir 2ª via da light fatura, anotar o número do código de barras ou receber a fatura por e-mail. Para isso, clique aqui e depois em “Conheça o atendente Virtual Light”. O serviço está disponível 24h.

Call Center

Através do Call Center é possível ouvir o código de barras e anotar, ou recebê-lo por SMS, sendo necessário optar por uma opção. O atendimento é eletrônico, gratuito e não precisa falar com atendente. O número para realizar a ligação é 0800-282-0120.

Agências comerciais

Outra possibilidade para emitir 2ª via da light fatura é através dos terminais de atendimento. Nesse caso, é possível solicitar o código de barras para pagamento.

Há 37 agências de atendimento pelo estado do Rio de Janeiro. Para encontrar a agência mais próxima da sua residência, clique aqui e preencha com seu CEP e cidade. Você pode acessar a lista completa de agências, contendo dias e horários de atendimento de cada uma delas, clicando aqui.

Agora que você já sabe quais os canais que possibilitam emitir 2ª via da sua light fatura, saiba que o iq tem serviços e conteúdos focados em auxiliar você a não deixar suas contas atrasarem. Clique aqui e conheça mais sobre finanças pessoais!