Fatura Naturgy: saiba como acessar!

Por Redação IQ 360

Alguns imprevistos na hora de conferir as contas do mês podem acontecer. Por isso, está cada vez mais simples realizar pela internet a emissão de faturas de diversas empresas. Uma delas é a Naturgy, especializada em distribuir gás natural no Rio de Janeiro e em São Paulo. Por isso, você precisa saber como acessar a fatura Naturgy.

Existem algumas formas de abrir sua fatura sem depender de cartas chegando pelos correios. Aprenda a seguir!

Acesse a sua fatura Naturgy

Além do método tradicional, há outras formas de acessar sua fatura Naturgy. Conheça como fazer isso pelo site da empresa. 

Receba a conta por e-mail 

Para receber a sua fatura Naturgy de forma virtual, acesse este link pelo seu navegador de preferência e preencha os campos com e-mail, CPF/CNPJ, número do cliente, dígito verificador, RG e telefone. 

Emita a sua segunda via 

Se você tiver algum imprevisto, atraso de recebimento ou perda de fatura, é possível emitir a segunda via pelo site. 

Por este link, preencha os campos com número do cliente, dígito verificador, CPF/CNPJ, mês, ano e região. 

Cadastre-se no débito automático

Se você quiser optar pela conta em débito automático, acesse o link clicando aqui e preencha o formulário com e-mail, número do cliente, dígito verificador, CPF/CNPJ, banco, agência, dígito da agência, conta e dígito da conta. Por último, indique se os dados do correntista são os mesmos que os do cliente e envie o formulário.  

Pagamento da fatura Naturgy

A sua fatura pode ser paga por meio de agências ou de internet banking. Os bancos conveniados são:

Rio de Janeiro (Região metropolitana):

Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander, Bancoob, Mercantil do Brasil, Citibank e Safra.

Rio de Janeiro (Interior):

Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander e Bancoob.

São Paulo: 

Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander e  Bancoob. 

Outros serviços on-line

A agência virtual da Naturgy oferece mais serviços para que os seus clientes não precisem sair de casa. Veja alguns que você pode solicitar:

  • Mudança de titular
  • Contestação de fatura
  • Mudança de data de vencimento
  • Solicitação de religamento
  • Histórico de consumo

Para ter acesso, basta ir no link em seu navegador e escolher a sua opção. 

Por que escolher gás natural?

Veja alguns bons motivos a seguir.

Praticidade

Não precisa se preocupar com compra e armazenamento de botijões. O gás chega por tubulação e dispensa a instalação do botijão, tornando o dia a dia mais prático. 

Além disso, o fornecimento de gás natural também permite o uso aquecido da água em chuveiros e torneiras, fazendo o cliente economizar na conta de luz. 

Sem surpresas

Não tenha imprevistos com o gás acabando no fogão no meio de uma receita. O fornecimento de gás natural é contínuo e sem interrupções. 

Mais segurança

O gás natural se dissipa no ar de forma mais rápida em caso de vazamento. Além disso, não há estoque em botijões e cilindros, o que torna seu uso ainda mais seguro. 

É ecológico

Além de diminuir a circulação de caminhões de entrega de botijões, o gás natural libera apenas vapor de água e gás carbônico, sem elementos tóxicos. 

Ele também produz menos gás carbônico do que outras fontes de energia, diminuindo o efeito estufa. 

Atendimento ao cliente

A Naturgy está presente em diversas plataformas de contato. Veja as principais:

Telefone

Emergências: 08000-240197. 

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): 0800-0247766 (Capital e região metropolitana) e 0800-2820205 (Interior).

Deficientes auditivos e de fala: 0800-0310234.

Redes sociais

A empresa está presente no Instagram, no Facebook e no Twitter.

Chat on-line

A Naturgy também disponibiliza um chat on-line para os clientes conversarem com a empresa em tempo real. Basta acessar este link e indicar nome, e-mail, região e telefone. 

Facilidade para gerenciar suas contas

Você pode gerenciar todas as suas contas diretamente do seu smartphone. Com o aplicativo do iq, você não precisa mais se preocupar com datas de vencimento e multas: o pagamento é feito de forma automática, por meio do seu cartão de crédito. 

Conheça todas as vantagens e faça o seu cadastro aqui agora mesmo!