Fatura Americanas: saiba como emitir
As Lojas Americanas são uma das maiores e mais populares redes de varejo do Brasil, presente em várias cidades e na internet, pelo seu e-commerce, a Americanas.com. Muitos dos seus clientes optam por fazer o cartão de crédito da companhia, mas na hora de emitir a fatura podem surgir muitas dúvidas.
Saiba como fazer para visualizar a sua fatura Americanas on-line.
As Lojas Americanas
Escolher uma empresa confiável para fazer um cartão de crédito é uma etapa muito importante. Ao optar pelo cartão Americanas, os clientes também contam com uma história consolidada, desde 1929, quando a empresa foi fundada.
A rede conta com lojas físicas espalhadas em mais de 1.300 unidades pelo Brasil, além da loja virtual, a Americanas.com.
As Lojas Americanas fazem parte do grupo B2W, também responsável pelos populares sites Submarino e Shoptime.
Uma das grandes apostas do grupo é a plataforma de pagamentos e cashback AME , que leva mais vantagens e facilidades aos seus clientes.
Mas tudo isso você já deve saber. Vamos então ao que interessa: emitir a fatur Americanas!
Como solicitar a fatura Americanas?
Pensando na praticidade para seu cliente, as Lojas Americanas permitem que você acesse diversos serviços relacionados ao cartão pela internet, de qualquer lugar.
Porém, na prática, muitos se confundem: clientes podem emitir a fatura Americanas diretamente pelo site do Banco Cetelem, responsável pela emissão do cartão, não pelo site da Americanas.
Para fazer isso é necessário:
Vale a pena fazer o cartão?
Quem opta por fazer um cartão de crédito Americanas conta com diversas vantagens oferecidas pela empresa.
Conheça algumas delas e veja se vale a pena para você.
Prazo
Clientes do cartão Americanas contam com prazo diferenciado para fazer compras na Americanas.com, podendo chegar a 12x sem juros.
Limite em dobro
Além do limite tradicional para gastar na rede credenciada Mastercard ou Visa, quem tem o cartão Americanas também conta com o Mais Limite, um crédito adicional para ser utilizado exclusivamente nas suas compras na Americanas.com.
Acumule pontos
O programa de pontos das Lojas Americanas é chamado de Sorrisos. Ele funciona assim: os clientes acumulam toda vez que usam o cartão Americanas. Depois, basta trocar por vales-presente para compras no site ou por cashback pelo AME.
Saque dinheiro
É possível sacar dinheiro com o cartão na rede Banco24Horas ou por depósito na conta- corrente pelo Web Saque.
Descontos
Aproveite os descontos exclusivos para clientes do cartão no site da Americanas.com.
Ampla aceitação
As redes Visa e Mastercard somam mais de 2,3 milhões de estabelecimentos aceitos no país inteiro. Além disso, é possível fazer cadastro nos programas de vantagens ShowPass e Surpreenda.
Cashback AME
Os clientes podem usar o cartão Americanas para pagar as compras pelo AME. Com isso, além do cashback, também garantem descontos e condições exclusivas de pagamento.
Cartão adicional grátis
Os titulares do cartão pagam R$ 13,08 mensalmente pela sua anuidade, mas se desejarem um cartão adicional, não pagam nenhum valor por ele.
Fale com a empresa
Para ter atendimento sobre assuntos a respeito do cartão Americanas, é preciso entrar em contato com o Banco Cetelem. Veja quais são os meios:
Central de Relacionamento
Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 22h.
4004-7990 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 -70- 1166 (o utras cidades)
SAC
Contato para fazer sugestões, reclamações ou cancelamentos. Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
0800-286-8877 (atendimento geral)
0800-726-0604 (para pessoas portadoras de deficiência auditiva)
Ouvidoria
Se você não conseguiu uma solução satisfatória nos contatos anteriores, fale com a Ouvidoria. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).
0800-722-0401 (a tendimento geral .
0800-020-7410 (atendimento para pessoas portadoras de deficiência auditiva)
Conheça outras opções de cartão de crédito
Se você ainda está em dúvida sobre ter um cartão Americanas ou quer mudar o seu, nós mostramos opções de acordo com o seu perfil. Responda quais benefícios você deseja ter e confira o resultado agora!
