Neste artigo, tiramos todas as suas dúvidas sobre como emitir uma segunda via pela ENEL no estado de Goiás. Você compreenderá como fazer o procedimento não só pelo site da empresa, como também por meio de aplicativos mobile.

Dessa forma, você terá mais praticidade quando precisar emitir uma segunda via. Quer saber mais sobre o assunto? Então continue a leitura!

Como emitir a segunda via da ENEL Goiás pelo site

A ENEL (antiga CELG) do estado de Goiás disponibilizou em seu site a opção de emissão da segunda via. Nessa agência virtual, você deve informar o seu CPF ou CNPJ (se for pessoa jurídica), além do número da unidade consumidora, que pode ser facilmente consultado por meio deste link.

Uma outra opção interessante oferecida pela ENEL é a possibilidade de o cliente receber a sua fatura via e-mail. Para solicitá-la, o procedimento é o mesmo que foi citado há pouco, informando o CPF ou CNPJ e o número da unidade consumidora. O cadastro é gratuito.

Além de poder pagar a fatura em instituições lotéricas, também é possível optar pela opção de débito automático. Para isso, é preciso ter conta corrente em banco e, ao dirigir-se a este, informar o número do cliente. Essa informação fica localizada na conta de luz, entre a unidade consumidora e o vencimento da fatura.

Em Goiás, os bancos que têm convênio com a ENEL são:

• Banco do Brasil;
• Bradesco;
• Itaú;
• Caixa Econômica;
• Banco Intermedium;
• Bancoob;
• Sicredi;
• Santander;
• Banco Regional de Brasília;
• Banco Mercantil;
• Banco Safra.

Como emitir a segunda via pelo app

A ENEL oferece, ainda, outra facilidade na emissão de segunda via: o app para dispositivos móveis. Após baixá-lo e instalá-lo, você terá acesso aos seguintes serviços:

• Falta de luz;
• Atualização de cadastro;
• Consulta de débito;
• Religação;
• Autoleitura (voltado para a zona rural).

Como baixar e instalar o app da ENEL Goiás

O aplicativo mobile da ENEL é gratuito e pode ser baixado tanto por usuários de celular Android quanto IOS. No primeiro caso, basta ir até a loja online do Google, procurar por “Enel Goiás”, fazer o download e, por último, a instalação. Para quem é usuário de dispositivos IOS, o procedimento é o mesmo.

Porém, nos casos de problema de conexão com a Internet ou por preferência do próprio usuário, existe a opção de pagamento presencial da fatura. Na mesma página na qual é feita a solicitação do débito automático, existe uma outra área, onde você pode inserir a cidade e o bairro onde mora. Dessa forma, o sistema indica o local de pagamento mais próximo.

É importante notar as diferenças existentes entre a primeira e a segunda via. Embora o valor permaneça o mesmo, o vencimento e o número da emissão são alterados. Por fim, convém frisar que, em caso de atraso no pagamento da primeira via, podem incidir custos adicionais, como multas e juros.

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