Águas de Manaus 2ª via: como gerar fatura passo a passo

Por Redação IQ 360

Quer saber como emitir a 2ª via da Água de Manaus? Então você chegou ao lugar certo, pois temos um artigo recheado de dicas e informações para você.

A empresa, conhecida até 2018 como MA Ambiental, atua há 20 anos provendo serviços de saneamento básico e abastecimento de água para a capital amazonense

Se você precisa gerar a segunda via da sua conta de água, continue lendo para descobrir como fazer isso de forma simples e rápida.

Águas de Manaus 2ª via: como emitir em poucos passos

Não é incomum perder a sua fatura de água ou energia elétrica. Seja por descuido próprio, seja por extravio na entrega, é importante saber que esse problema tem uma solução simples: emitir uma cópia da conta.

Confira abaixo o passo a passo para você conseguir uma segunda via da sua conta da Águas de Manaus.

Pelo site

Para começar, vamos ver o passo a passo da 2ª via da Águas de Manaus pelo site:

1. Acesse a página

Antes de mais nada, você deve acessar a seção dedicada ao serviço. Assim, na página inicial do site da Água de Manaus, clique no campo “Segunda Via da Conta”, localizado logo abaixo do banner principal. 

Caso prefira, você também pode chegar até a página clicando na opção “Serviços Online”, localizada na lateral direita da home.

Agora, para continuar o seu autoatendimento, você deve ter um cadastro no sistema – continue lendo para saber como fazer o seu ou pule para o terceiro passo caso já seja cadastrado.

2. Faça seu cadastro

Como mencionado, é preciso ter um cadastro na plataforma para entrar na área do cliente. Se você nunca acessou os serviços do autoatendimento online da companhia, clique onde se lê “Primeiro acesso” e siga os passos para se cadastrar.

Para criar o seu login, será necessário informar alguns dados, como CPF ou CNPJ do titular, nome, número de telefone celular e endereço de e-mail. Depois de preencher tudo, clique em “Enviar” e siga com as instruções para finalizar eu cadastro.

3. Acesse e solicite sua via

Devidamente cadastrado na área do cliente, você pode finalmente fazer o seu acesso e solicitar sua segunda via da conta de água. Para acessar os serviços do autoatendimento, você precisa estar munido do seu CPF ou CNPJ e o número de matrícula da conta – ele pode ser encontrado no canto superior direito da fatura.

Caso você não esteja com nenhuma conta em mãos, não se preocupe: o preenchimento da matrícula é opcional nesse momento.

Depois que você inserir seus dados e clicar em “Acessar”, será redirecionado para a área do cliente. Dentro dessa página, basta procurar pela fatura que está em aberto, clicar no ícone para impressão ou copiar os números do código de barras para fazer o pagamento.

Outros canais de atendimento

A Águas de Manaus conta também com outros canais de atendimento por onde o cliente pode solicitar sua segunda via. São eles:

  • E-mail, que deve ser enviado para faleconosco@aguasdemanaus.com.br
  • WhatsApp, enviando uma mensagem para o número (92) 98264 0464
  • Central de atendimento, ligando para 0800 092 0195 – o atendimento é 24h
  • Atendimento presencial, que deve ser agendado pelo site.

Regras para emissão da 2ª via na Águas de Manaus

Se você precisa da segunda via da sua fatura da Águas de Manaus, saiba que não existe prazo máximo para regularizar suas contas. De qualquer forma, é preciso ficar alerta já que o atraso no pagamento implica na cobrança de juros e multa, além de possível corte no fornecimento.

A solicitação do documento pode ser feita por qualquer pessoa que tenha em mãos os dados de CPF ou CNPJ do titular.

Quanto custa emitir nova via da Águas de Manaus?

A Água de Manaus oferece a seus clientes a emissão da segunda via da conta de forma totalmente gratuita. Essa comodidade vale tanto para as emissões realizadas na área do cliente online quanto para os outros canais de atendimento da empresa.

Como pagar a 2ª via da Águas de Manaus?

O pagamento da segunda via da sua conta da Águas de Manaus pode ser feito em qualquer agência bancária, no caixa eletrônico ou atendimento convencional, assim como nas casas lotéricas.

Se você preferir, pode usar o código de barras ou a linha digitável para fazer a quitação pelo internet banking, seu aplicativo de pagamento ou cadastrar o débito automático. É possível também levar seu boleto em uma das lojas de atendimento da companhia para realizar o pagamento.

Mais serviços online da Águas de Manaus

Além da emissão da segunda via da conta, os clientes da Águas de Manaus têm acesso a uma série de serviços disponíveis no autoatendimento online da empresa.

Dentro da área do cliente, é possível consultar as tarifas do período, seu histórico de consumo e até comunicar um vazamento no sistema. Prático, não?

Agora, você já imaginou não precisar mais se preocupar com datas de pagamento e ainda poder usar o cartão de crédito para quitar todas as suas contas habituais? Então, está na hora de conhecer esses e outros benefícios de ser um cliente usuário do aplicativo iq

Somos especialistas em oferecer soluções digitais que simplificam as finanças e garantem que você tenha mais controle sobre o seu dinheiro. Baixe o aplicativo do iq (Android e iOS) e descubra um mundo de possibilidades!