2ª via Algar Telecom: sua nova fatura em poucos cliques
Você quer emitir a sua 2ª via Algar Telecom? Então, saiba que essa ação é mais fácil do que imagina. Todos os passos podem ser realizados online, facilitando a vida do consumidor. Nada mais justo, pois se trata de uma demanda comum.
É sabido que, muitas vezes, acontecem problemas na hora de pagar uma conta. Você busca por ela em meio à papelada ou em sua caixa de e-mail e nada. Isso pode ocasionar dores de cabeça. Afinal, não queremos ficar sem telefone, internet ou outros serviços que são importantes para todos, não é mesmo?
Se quer saber como solicitar e pagar a sua 2ª via Algar Telecom, chegou ao lugar certo. Ao longo deste artigo, você vai aprender a realizar o processo em alguns passos simples. Vamos lá?
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O que é a 2ª via Algar Telecom?
A 2ª via Algar Telecom é um documento que substitui o primeiro, tendo a mesma funcionalidade do original. Existem diversas possibilidades para seu requerimento, como perdas, extravios, envio automático para a caixa de spam ou simplesmente esquecimento, por exemplo.
Ao solicitá-la, o documento é válido para quitação de débitos ou tem a serventia de comprovante de residência, como acontece sempre que é solicitado um empréstimo, por exemplo.
Canais para emitir nova fatura
A 2ª via Algar Telecom pode ser adquirida por meio de diferentes canais.
São eles:
- Área do cliente do Portal Algar
- Aplicativo da Algar
- Telefone da Algar
- Lojas credenciadas da Algar.
A seguir, vamos trazer detalhes sobre os processos para emissão de nova fatura em cada um deles.
Passo a passo da 2ª via Algar online
Como a gente adiantou antes, se você precisa emitir a 2ª via Algar Telecom, pode fazê-lo por meio de diferentes canais. Apesar disso, os meios digitais são aqueles que facilitam a vida do cliente, sendo mais rápidos, eficientes e automáticos.
Abaixo, descubra como realizar cada um dos processos sem maiores complicações.
Passo a passo para solicitar 2ª via Algar Telecom pelo site oficial
Para solicitar a 2ª via Algar Telecom pelo site da empresa, tudo que você precisa é do CPF (no caso de pessoas físicas) ou CNPJ (no caso de pessoas jurídicas).
Além disso, é preciso de acesso à internet e um dispositivo para uso. Garantindo isso, siga estes passos:
- Para realizar a ação, primeiramente, acesse o site oficial do “Minha Algar”.
- A seguir, vá em “minha conta”, no canto superior direito da interface.
- Se você já possui um cadastro, apenas adicione o seu usuário ou o CPF/CNPJ correspondente ao titular da conta e a senha. Também é possível vincular a conta ao perfil do Facebook do usuário.
- Caso esteja fazendo o login pela primeira vez, clique em “crie aqui o seu perfil”. O processo é bem rápido e você poderá completá-lo sem dificuldades.
- Na área do cliente, acesse a aba “faturas”.
- O próximo passo consiste em escolher o serviço para o qual você deseja emitir a segunda via. As opções disponíveis são “telefonia móvel”, “telefonia fixa” e “banda larga”. Este último se refere ao uso de internet.
- Na nova página, estarão disponíveis diferentes tipos de documento. Selecione aquele que você deseja imprimir na coluna marcada como “2ª via”. Automaticamente, será iniciado o download do arquivo em PDF.
- Escolha a pasta na qual deseja salvá-lo e deixe que o documento seja baixado.
- Por fim, imprima a sua 2ª via Algar Telecom.
Passo a passo para solicitar 2ª via Algar Telecom pelo aplicativo
Caso prefira, você também pode emitir a 2ª via Algar Telecom pelo aplicativo oficial da empresa. Para isso, siga este passo a passo:
- Baixe o app, que está disponível para Android e iOS.
- Depois, abra a ferramenta e insira suas credenciais na tela inicial.
- Na parte superior do layout, escolha o serviço para o qual você deseja emitir o novo documento.
- Certifique-se de escolher o boleto correto ao tocar em “detalhamento”.
- Por fim, toque em “baixar” para realizar o download da sua 2ª via Algar Telecom.
Passo a passo para solicitar 2ª via Algar Telecom pelo telefone
Se você não tem acesso à internet ou encontrou problemas para realizar o processo, também é possível realizá-lo pelo telefone. Para isso, ligue para o número 10312 e fale com um atendente.
Certifique-se de ter os dados requeridos em mãos para evitar a demora na prestação do serviço.
A Algar possui ainda outras linhas. Veja quais são elas a seguir:
- Dúvidas gerais e atendimento a micro e pequenas empresas: 0800 942 1212
- Atendimento a médias e grandes empresas: 0800 941 2822
- Atendimento a clientes com necessidades especiais: 142
- Ouvidoria: 0800 942 6000
- WhatsApp: (34) 99779-0112.
Passo a passo para solicitar 2ª via Algar Telecom presencialmente
Por fim, há ainda a opção de realizar a solicitação da segunda via presencialmente. Se essa for a opção escolhida, acesse a página na qual são listadas as lojas de atendimento da empresa. A seguir, selecione o seu estado e cidade e confira quais são os endereços disponíveis na sua região.
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Outros serviços online da Algar Telecom
A Algar Telecom oferece os serviços de varejo de telefonia fixa e móvel, além da internet banda larga e TV por assinatura. Para o meio corporativo, há também as opções de soluções de voz e dados, cloud computing, outsourcing, TI e videoconferência, mídia impressa e web e gerenciamento de segurança.
Seja você um consumidor ou empreendedor, ter acesso a serviços online é uma comodidade e tanto. Mas há muito mais facilidades à sua espera. Você já pensou em gerenciar todas as suas contas em um mesmo lugar? Então, saiba que isso já é possível. Se quer entender essa solução, conheça o iq e verifique quais são as opções que podem ajudá-lo nessa tarefa.