2ª via Algar Telecom: sua nova fatura em poucos cliques

Por Redação IQ 360

2ª via Algar Telecom

Você quer emitir a sua 2ª via Algar Telecom? Então, saiba que essa ação é mais fácil do que imagina. Todos os passos podem ser realizados online, facilitando a vida do consumidor. Nada mais justo, pois se trata de uma demanda comum.

É sabido que, muitas vezes, acontecem problemas na hora de pagar uma conta. Você busca por ela em meio à papelada ou em sua caixa de e-mail e nada. Isso pode ocasionar dores de cabeça. Afinal, não queremos ficar sem telefone, internet ou outros serviços que são importantes para todos, não é mesmo?

Se quer saber como solicitar e pagar a sua 2ª via Algar Telecom, chegou ao lugar certo. Ao longo deste artigo, você vai aprender a realizar o processo em alguns passos simples. Vamos lá?

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O que é a 2ª via Algar Telecom?

A 2ª via Algar Telecom é um documento que substitui o primeiro, tendo a mesma funcionalidade do original. Existem diversas possibilidades para seu requerimento, como perdas, extravios, envio automático para a caixa de spam ou simplesmente esquecimento, por exemplo.

Ao solicitá-la, o documento é válido para quitação de débitos ou tem a serventia de comprovante de residência, como acontece sempre que é solicitado um empréstimo, por exemplo.

Canais para emitir nova fatura

A 2ª via Algar Telecom pode ser adquirida por meio de diferentes canais.

São eles:

  • Área do cliente do Portal Algar
  • Aplicativo da Algar
  • Telefone da Algar
  • Lojas credenciadas da Algar.

A seguir, vamos trazer detalhes sobre os processos para emissão de nova fatura em cada um deles.

Passo a passo da 2ª via Algar online

Como a gente adiantou antes, se você precisa emitir a 2ª via Algar Telecom, pode fazê-lo por meio de diferentes canais. Apesar disso, os meios digitais são aqueles que facilitam a vida do cliente, sendo mais rápidos, eficientes e automáticos.

Abaixo, descubra como realizar cada um dos processos sem maiores complicações.

Passo a passo para solicitar 2ª via Algar Telecom pelo site oficial

Para solicitar a 2ª via Algar Telecom pelo site da empresa, tudo que você precisa é do CPF (no caso de pessoas físicas) ou CNPJ (no caso de pessoas jurídicas).

Além disso, é preciso de acesso à internet e um dispositivo para uso. Garantindo isso, siga estes passos:

  1. Para realizar a ação, primeiramente, acesse o site oficial do “Minha Algar”.
  2. A seguir, vá em “minha conta”, no canto superior direito da interface.
  3. Se você já possui um cadastro, apenas adicione o seu usuário ou o CPF/CNPJ correspondente ao titular da conta e a senha. Também é possível vincular a conta ao perfil do Facebook do usuário.
  4. Caso esteja fazendo o login pela primeira vez, clique em “crie aqui o seu perfil”. O processo é bem rápido e você poderá completá-lo sem dificuldades.
  5. Na área do cliente, acesse a aba “faturas”.
  6. O próximo passo consiste em escolher o serviço para o qual você deseja emitir a segunda via. As opções disponíveis são “telefonia móvel”, “telefonia fixa” e “banda larga”. Este último se refere ao uso de internet.
  7. Na nova página, estarão disponíveis diferentes tipos de documento. Selecione aquele que você deseja imprimir na coluna marcada como “2ª via”. Automaticamente, será iniciado o download do arquivo em PDF.
  8. Escolha a pasta na qual deseja salvá-lo e deixe que o documento seja baixado.
  9. Por fim, imprima a sua 2ª via Algar Telecom.

Passo a passo para solicitar 2ª via Algar Telecom pelo aplicativo

Caso prefira, você também pode emitir a 2ª via Algar Telecom pelo aplicativo oficial da empresa. Para isso, siga este passo a passo:

  1. Baixe o app, que está disponível para Android e iOS.
  2. Depois, abra a ferramenta e insira suas credenciais na tela inicial.
  3. Na parte superior do layout, escolha o serviço para o qual você deseja emitir o novo documento.
  4. Certifique-se de escolher o boleto correto ao tocar em “detalhamento”.
  5. Por fim, toque em “baixar” para realizar o download da sua 2ª via Algar Telecom.

Passo a passo para solicitar 2ª via Algar Telecom pelo telefone

Se você não tem acesso à internet ou encontrou problemas para realizar o processo, também é possível realizá-lo pelo telefone. Para isso, ligue para o número 10312 e fale com um atendente.

Certifique-se de ter os dados requeridos em mãos para evitar a demora na prestação do serviço.

A Algar possui ainda outras linhas. Veja quais são elas a seguir:

  • Dúvidas gerais e atendimento a micro e pequenas empresas: 0800 942 1212
  • Atendimento a médias e grandes empresas: 0800 941 2822
  • Atendimento a clientes com necessidades especiais: 142
  • Ouvidoria: 0800 942 6000
  • WhatsApp: (34) 99779-0112.

Passo a passo para solicitar 2ª via Algar Telecom presencialmente

Por fim, há ainda a opção de realizar a solicitação da segunda via presencialmente. Se essa for a opção escolhida, acesse a página na qual são listadas as lojas de atendimento da empresa. A seguir, selecione o seu estado e cidade e confira quais são os endereços disponíveis na sua região.

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Outros serviços online da Algar Telecom

A Algar Telecom oferece os serviços de varejo de telefonia fixa e móvel, além da internet banda larga e TV por assinatura. Para o meio corporativo, há também as opções de soluções de voz e dados, cloud computing, outsourcing, TI e videoconferência, mídia impressa e web e gerenciamento de segurança.

Seja você um consumidor ou empreendedor, ter acesso a serviços online é uma comodidade e tanto. Mas há muito mais facilidades à sua espera. Você já pensou em gerenciar todas as suas contas em um mesmo lugar? Então, saiba que isso já é possível. Se quer entender essa solução, conheça o iq e verifique quais são as opções que podem ajudá-lo nessa tarefa.