FAQ

Caso você não encontre uma resposta, mande-nos um e-mail: contas.contato@iq.com.br

Como funciona o serviço?
O iq esté sendo feito para facilitar seu dia-a-dia. Aqui, você conecta suas contas mensais como água, energia e gás, e pode gerenciá-las mês a mês através dos gráficos e avisos por e-mail.
Para ficar ainda melhor, você pode ativar o pagamento automático de suas contas com cartão de crédito.
Assim todo mês o iq verifica suas contas e paga com seu cartão de crédito, tudo 100% automático.
Por que usar o serviço do iq?
No iq você tem a comodidade de gerenciar todas as suas contas em um único lugar e não precisa mais se preocupar em perder nenhuma data de vencimento - fazemos o pagamento para você todos meses na data certa!
Além disso, você ainda aproveita para transformar o valor das suas contas em pontos no seu cartão!
Como peço meu acesso?
É simples e fácil. Clique em "Pedir meu acesso", preencha os dados necessários e pronto.
Nossa equipe irá validar seus dados e em breve enviaremos um e-mail com seu acesso.
Esqueci a minha senha, como eu faço?
Fique tranquilo. Para recuperar sua senha clique no link "Esqueci minha senha".
Na página de recuperação de senha você deverá inserir o seu e-mail, assim te enviaremos um link para que você possa trocar sua senha por uma nova.
Pronto! Agora é só utilizar sua nova senha para acessar o iq.
Como faço o login?
Para acessar o iq pelo seu navegador, clique no link "Login" no menu
O iq é confiável?
O iq é uma marca do grupo Red Ventures, uma empresa global dona de grandes marcas internacionais, como Bankrate e The Points Guy, e nacionais, como Azulis.
Como eu sei que meus dados estão seguros?
O iq segue as normas da ISO 27001. Isso significa que seus dados estão armazenados em um local seguro e que seus pagamentos são feitos com máxima proteção.
O serviço do iq é pago?
Ative o pagamento automático com seu cartão de crédito Visa e tenha o serviço gratuito por tempo ilimitado. Para cartões de crédito de outras bandeiras aceitas, será cobrada uma tarifa de R$ 2,99 por conta paga através do iq.
Preciso pagar mais para usar o aplicativo?
Não é necessário pagar a mais para usar o aplicativo.
Como baixo o aplicativo?
Nosso aplicativo está disponível para celulares com sistema android ou IOS (Apple). Entre na loja de aplicativos do seu celular e procure por iq ou iq contas.

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Como funciona o serviço?

Por que usar o serviço do iq?

Como peço meu acesso?

Esqueci a minha senha, como eu faço?

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O iq é confiável?

Como eu sei que meus dados estão seguros?

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