Cartão que dá créditos no celular? Conheça o Pan Bônus Celular

Por Redação IQ 360

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Recomendação iq:

Se você é daquelas pessoas que não vive sem celular, o cartão Pan Bônus Celular é uma opção interessante. A opção oferece créditos em reais ou minutos mediante o pagamento da anuidade do cartão, o que pode ser uma vantagem bastante expressiva nos tempos atuais, em que o aparelho é utilizado o tempo todo.

  • Prós:

  • Anuidade convertida em bônus para celular
  • Cartão adicional com metade da anuidade e do bônus
  • Mastercard Surpreenda
  • Válido para qualquer DDD
  • Contras:

  • Bônus máximo mensal de R$240
  • Válido apenas para pessoas físicas
  • Emissor com nota regular no Reclame Aqui

Principais informações do cartão Pan Bônus Celular

Anuidade   R$180 ou 12x R$15 (Principal)

R$90 ou 12x R$7,50 (Adicional)

Renda mínima   Não informada
BandeiraVisa ou Mastercard
VarianteInternacional
PontosNão acumula
Benefícios gerais
  • Programa Bônus Celular
  • Cartão adicional

Como funciona?

  • Para titulares com celular pré-pago ou controle, o Pan Bônus Celular concede R$18 mensais de crédito no celular do titular e R$9 mensais no aparelho do cartão adicional
  • Já para clientes com celular pós-pago, o benefício é concedido em minutos
  • O bônus máximo concedido é de R$240 mensais por celular
  • O bônus é creditado até 15 dias úteis após confirmação do pagamento de, pelo menos, o valor mínimo da fatura
  • O crédito recebido fica válido para uso por 30 dias
  • A condição é disponível para as operadoras Vivo, Claro, Oi e Tim de qualquer DDD.

O cartão Pan Bônus Celular vale a pena?

Se seus gastos mensais com crédito de celular giram em torno de R$18, o cartão Pan Bônus Celular é uma opção que vale a pena, já que o valor mensal do bônus supera a parcela da anuidade. Dessa forma, pode-se considerar ainda que há um bônus de R$3 todos os meses para utilizar o aparelho.

Para quem gasta muito mais ou menos que essa faixa de preço, é interessante verificar se os outros benefícios oferecidos pelo cartão compensam o valor da anuidade.

Benefícios exclusivos do cartão Pan Bônus Celular 

  • Bônus celular: Converte a anuidade em R$18 de crédito por mês para cartões principais e R$9 para adicionais
  • Cartão adicional
  • Válido para as operadoras mais utilizadas no Brasil: Vivo, Claro, Tim e Oi.

Benefícios exclusivos Mastercard Internacional (Standard)

  • Programa Mastercard Surpreenda: Ofertas Compre 1 Leve 2 em estabelecimentos, serviços e experiências de diversas categorias
  • Mastercard Global Service: Em situações de emergência, conte com atendimento especializado Mastercard 24 horas, 7 dias por semana. 

Satisfação dos clientes e atendimento

A melhor maneira de analisarmos a satisfação dos clientes do cartão Pan Bônus Celular é através do site Reclame Aqui. Isso porque a plataforma reúne reclamações dos clientes e atribui notas às empresas de acordo com suas respostas e soluções. 

Como não é possível saber as queixas específicas de um produto, como o cartão de crédito, vamos conferir como anda a reputação do Banco Pan, emissor do cartão Pan Bônus Celular.

No site, o Banco Pan responde cerca de 99% das queixas que recebe. A taxa de solução dos problemas apresentados pelos clientes é de 71,8%. A maior parte das reclamações são referentes a cobrança indevida e dificuldade em realizar acordo.

Os clientes que reclamaram deram uma nota média de 4,96 à empresa, sendo que aproximadamente 46% deles fariam negócio novamente com este banco. Como resultado, a reputação do Banco Pan no Reclame Aqui é de 6,5 de 10, o que é considerado regular.

Aplicativo de controle do Pan Bônus Celular

No app Pan Cartões, é possível ter acesso a diversos serviços e facilidades para o gerenciamento do cartão Pan Bônus Celular:

  • Acompanhamento em tempo real do limite do cartão
  • Verificação das últimas compras realizadas
  • Consulta do status do cartão
  • Visualização da melhor data para compras e fechamento da fatura
  • Organização das faturas em gráficos
  • Consulta dos lançamentos das próximas faturas
  • Cadastro para recebimento da fatura por e-mail
  • Cópia do código de barras da fatura para pagamento, entre outras funcionalidades.

No Google Play, que fornece o aplicativo para aparelhos Android, o app está avaliado com 3,4 estrelas de 5. Já na Apple Store, que distribui o serviço para dispositivos IOS, a nota do app é 4,8 de 5.

Canais de Atendimento 

Para entrar em contato com a empresa, são disponibilizados os seguintes canais: 

  • Chat – No site do Banco Pan
  • Central de Atendimento (capitais e regiões metropolitanas) – 4003-0101
  • Central de Atendimento (demais localidades) – 0800 888 0101
  • Central de Atendimento (deficientes auditivos e de fala) –  0800 776 2200
  • SAC – 0800 776 8000
  • Ouvidoria – 0800 776 9595

Central de Cobrança – 0800 006 8782.

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