Ourocard Gold: Conheça as taxas, condições e vantagens

Recomendação iq

Quem opta por um Ourocard Gold conta com um cartão completo, com tudo o que um cartão Gold deve oferecer. No entanto, não podemos nos esquecer de que existem opções semelhantes com vantagens mais atraentes e uma anuidade mais em conta (ou até mesmo inexistente). Por isso, se você procura um cartão Gold mais econômico, o iq Cartões recomenda outras opções, que você vai conferir no decorrer deste artigo.

Principais informações do Ourocard Gold

O cartão Ourocard Gold vale a pena?

Embora seja um cartão bastante completo e com diversos benefícios, existem opções de cartão Gold que podem ser mais vantajosas que o Ourocard Gold. Entre elas estão o Latam Pass Gold e o Tudo Azul Gold, que oferecem condições para isenção da anuidade, têm uma conversão de pontos mais vantajosa e ainda contam com benefícios mais atrativos, principalmente relacionados a viagens.

Pontos Ourocard Gold

Como acumular pontos?

• O Ourocard Gold participa do programa Pontos Para Você, que confere ao titular pontos Livelo de acordo com os gastos com o cartão (principal e adicionais) na função crédito, e também com o pagamento de títulos e convênios
• A adesão ao programa Pontos Para Você é automática, basta que seu cartão Ourocard Gold esteja ativo
• Já para se cadastrar no Livelo, vá ao portal BB > Agência/Conta > Ponto pra Você > Transação 1º acesso Livelo
• Para cartões Ourocard Gold Visa, a cada dólar gasto no crédito é contabilizado um ponto Livelo
• Para cartões Ourocard Gold Mastercard, a cada dólar gasto no crédito é contabilizado 0,8 pontos Livelo
• Para a conversão de pontos (R$ para US$) utiliza-se a taxa de venda do dólar turismo do dia do pagamento da fatura
• Também é possível comprar pontos, ao valor de R$0,07 (sete centavos) por ponto
• Há ainda a opção de transferir pontos para familiares.

Como resgatar os pontos/descontos/cashback/milhas?

• O extrato da pontuação Livelo, seus usos e prescrições podem ser consultados no site da Livelo
• Após fazer seu login, é possível navegar pelo site e descobrir quais recompensas podem ser resgatadas com a sua pontuação
• Caso sua pontuação não seja suficiente para a recompensa desejada, também é possível complementar o valor com o cartão de crédito, realizando o resgate na modalidade pontos + R$
• Os pontos são válidos por 24 meses
• Na tabela abaixo, é possível conferir com mais clareza como funciona o acúmulo de pontos e o que é possível resgatar em um ano com o cartão Ourocard Gold:

Exemplo:

*Valores arredondados. Cálculo feito com base no dólar de 19/12/2019 (US$1 = R$4,16)

Benefícios exclusivos do Ourocard Gold

• Permite a movimentação da conta corrente (cartão múltiplo)
• 6 anos de carência na anuidade
• Cartões adicionais com metade do valor da anuidade
• Cartão de crédito virtual
• Fatura online
• Possibilidade de personalização do cartão com sua foto favorita ou do banco de imagens BB
• Participa do programa de relacionamento Ponto Para Você, que acumula pontos Livelo
• Acesso ao Clube de Benefícios BB, onde o cliente faz assinaturas mensais (100% do valor da assinatura é revertido em pontos) e recebe benefícios à sua escolha, como redução da anuidade, taxas diferenciadas em crédito, recompensas digitais, entre outras

Benefícios exclusivos Visa Gold

• Central de Atendimento Visa: Assistência 24 horas para questões relacionadas ao cartão
• Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até um ano
• Proteção de Compra: Proteção do bem comprado contra roubo e danos acidentais por até 180 dias após a compra
• Proteção de Preço: Reembolso da diferença caso encontre o produto por um valor menor até 30 dias após a compra
• Seguro para Veículos de Locadora: Proteção contra roubo e danos de veículos alugados
• Assistência em Viagens: Assistência 24 horas para informações e dúvidas relacionadas e viagens
• Saque Emergencial: Pode ser feito em diversos países em caso de roubo ou furto, mesmo sem cartão
• Substituição Emergencial de Cartão: Em caso de roubo ou furto, um novo cartão pode ser solicitado
• Programa Vai de Visa: Descontos e condições especiais em estabelecimentos parceiros físicos e online, nacionais e internacionais
• Visa Checkout: Cadastro único para compras online, deixando o processo mais prático e seguro

Benefícios exclusivos Mastercard Gold

• Mastercard Global Service: Assistência 24 horas para questões relacionadas ao cartão
• Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até um ano
• Seguro Proteção de Compra: Proteção do bem comprado contra roubo e danos acidentais por até 30 dias desde a compra
• Seguro Proteção de Preço: Reembolso da diferença caso encontre o produto por um valor menor até 30 dias após a compra
• Programa Mastercard Surpreenda: Acumule pontos e tenha acesso a ofertas Compre 1 Leve 2 em estabelecimentos parceiros como Outback, McDonald’s e Vivara

Satisfação dos clientes e atendimento

Para sabermos como anda a satisfação dos clientes BB, vamos pesquisar sobre o banco no Reclame Aqui. Isso porque o site reúne as reclamações dos consumidores e atribui notas à empresa de acordo com pontos específicos.

O Banco do Brasil, emissor do cartão Ourocard Gold, tem reputação geral de 7,8 de 10 no site, nota considerada boa. A equipe responde a aproximadamente 99,2% das reclamações enviadas pelos consumidores, solucionando cerca de 80,7% delas. Vale destacar que, em sua maioria, as queixas são relacionadas a cobrança indevida e cobrança indevida de tarifas.

Dessa forma, os reclamantes deram uma nota média de 6,76 ao atendimento recebido, e 70,8% deles fariam negócio novamente com o Banco do Brasil.

Aplicativo de controle do Ourocard Gold

Clientes Ourocard Gold podem gerenciar seu cartão através do app Ourocard, disponível para Android e IOS. O aplicativo disponibiliza facilidades como:

• Timeline de compras em tempo real
• Contestação de compras
• Personalização do cartão com foto
• Habilitação para uso no exterior
• Alteração do vencimento da fatura
• Habilitação de débito em conta
• Consulta das faturas fechadas e em aberto
• Criação de cartão eletrônico (Ourocard-e) para compras online
• Bloqueio e desbloqueio de cartão
• Pagamento da fatura
• Geração e compartilhamento de boletos bancários
• Solicitação de segunda via
• Interface com as principais carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay)
• Acompanhamento da pontuação Livelo, entre outras funcionalidades.

É importante dizer que o app tem ótima avaliação por parte de seus usuários, tanto no Google Play quanto na App Store, com 4,5 de 5 estrelas em ambas as plataformas.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento

Atendimento todos os dias, 24 horas por dia.

• 4004 0001 – Capitais e regiões metropolitanas
• 0800 729 0001 – Demais localidades
• +55 11 2845 7820 – Exterior (aceita ligações a cobrar)
• 0800 729 0088 – Deficientes auditivos e/ou de fala

SAC

Atendimento todos os dias, 24 horas por dia.

• 0800 729 0722

Ouvidoria BB

Atendimento em dias úteis, das 8h às 18h.

• 0800 729 5678

Como solicitar o cartão Ourocard Gold?

Para pedir seu Ourocard Gold, basta se dirigir à agência Banco do Brasil mais próxima ou solicitar diretamente através do site. Se ainda não tem certeza de que este é seu cartão ideal, aproveite o comparador de cartões iq Cartões para descobrir a opção que melhor se encaixa à sua faixa de gastos e estilo de vida!

Você sabia que o Brasil é o país que mais usa cartão de crédito na América Latina? Confira a pesquisa que o iq fez para mostrar como o cartão de crédito é importante no cotidiano do brasileiro.