Cartão Telhanorte: guia para solicitar, usar e pagar

Por Redação IQ 360

Você já tem o seu cartão Telhanorte? A empresa é conhecida como referência em construção, reforma e manutenção no Brasil. Atuando com mais de 42 lojas no país, abrange o comércio eletrônico, vendas pelo telefone e diretamente nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná. 

Ou seja, se você deseja construir ou reformar a sua residência, ter o cartão da loja pode ser uma solução para garantir ainda mais benefícios. E a boa notícia é que a rede oferece algumas vantagens para você que adquirir o cartão Telhanorte. 

Se tem dúvidas sobre esse meio de pagamento, siga na leitura. Neste artigo, vamos esclarecer tudo a respeito do cartão Telhanorte, da solicitação à emissão de segunda via da fatura. É tudo para que você possa decidir se vale a pena ou não pedir o seu. 

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Cartão Telhanorte: o que é?

O Cartão Telhanorte, que possui a bandeira Mastercard, é uma espécie de serviço voltado à fidelização de clientes. Com ele, o consumidor tem direito a formas de pagamentos mais acessíveis e valores também diferenciados em produtos em campanha na loja. 

O cartão é indicado principalmente para quem deseja reformar ou construir. Lembrando que a empresa oferece departamentos com itens variados como eletrodomésticos, pisos e revestimentos, portas e janelas, tintas, materiais de construção, iluminação, ferramentas e decoração. 

Sua emissão é realizada por meio da Cetelem, uma das líderes mundiais no mercado de crédito ao consumidor e presente em mais de 18 países. 

Benefícios do cartão Telhanorte

O cartão Telhanorte apresenta uma série de benefícios para quem o possui. O principal deles é, provavelmente, a possibilidade de usá-lo para compras do dia a dia, o que concede créditos para uso nas lojas Telhanorte. 

No entanto, há um ponto de atenção que é a anuidade. Diferentemente de outros cartões do gênero, é preciso pagar R$ 99,96 ao ano, valor dividido em doze parcelas de R$ 8,83. 

Já para o cartão adicional, fica estabelecido o valor de 50% em relação ao titular. Mas isso apenas no primeiro ano de uso. Após esse período, o valor passa para R$ 138,96, dividido em doze vezes de R$ 11,58. Para obter outras informações sobre as taxas, a dica é consultar a tabela de tarifas praticadas pelo Banco Cetelem. 

Outra vantagem é o prazo de até 45 dias para pagar as contas. Além disso, o parcelamento das compras é feito em até 10 vezes sem juros ou 24 parcelas fixas. 

Como um programa de fidelidade, oferece também descontos exclusivos para usuários em produtos da rede, valores esses que variam de acordo com a campanha vigente. Há ainda uma lista de lojas parceiras nas quais as promoções também são aplicáveis.

No cartão Telhanorte há dois limites disponíveis: o primeiro, chamado de limite adicional, para compras somente na rede de lojas oficiais, e o segundo para compras gerais. Todo o gerenciamento pode ser realizado por meio do internet banking. 

Também é possível realizar saques parcelados em até 18 vezes, sendo que a primeira parcela é cobrada em até 70 dias. Os saques à vista podem ser realizados pelo telefone, aplicativo, internet, banco 24 horas ou rede compartilhada. 

Como pedir seu cartão Telhanorte

Para pedir o cartão Telhanorte, é necessário ir até uma loja e realizar a solicitação. A idade mínima para a aquisição é de 18 anos, além da comprovação de renda de ao menos um salário mínimo.

Ao realizar a ação, é preciso apresentar um documento de identidade com foto, CPF, comprovante de renda e comprovante de residência atualizado. Feito isso, o cliente passa por uma análise de crédito, um processo comum a qualquer solicitação do tipo. Serve, por exemplo, para determinar o limite concedido ao contratante.

Fatura cartão Telhanorte

Para acessar a fatura do cartão Telhanorte e ter acesso a informações detalhadas sobre compras, despesas e saques, existem diversas opções. 

Ela pode chegar mensalmente pelos Correios, como qualquer outra conta regular. No entanto, há também a opção da fatura digital, que chega diretamente pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado no sistema. Nesse caso, a versão física deixa de ser entregue. 

Há ainda a opção do internet banking, feito diretamente no site da Cetelem. Para ter acesso, basta digitar o CPF no canto superior direito da tela e clicar em “acessar”. Depois, confirme a sua senha e realize o processo desejado.

Por fim, temos a alternativa de realizar a ação pelo aplicativo para dispositivos móveis. Ele está disponível para Android e iOS. Para realizar o pagamento, basta gerar o código de barras da fatura diretamente no app e de forma fácil.

Atendimento ao cliente Telhanorte

Se você precisa de suporte para tirar dúvidas, fazer sugestões ou queixas, fique ligado. O cartão Telhanorte oferece os seguintes canais de atendimento ao cliente: 

  • Telefone: (11) 4004 7990 (São Paulo, capital) ou 0800 704 1106 (demais regiões)
  • WhatsApp: (11) 94463 9964
  • SAC: 0800 286 8877 (São Paulo, capital) ou 0800 722 0401
  • Deficientes auditivos: 0800 726 0604
  • Ouvidoria: 0800 722 0401.

O que achou das informações sobre o cartão Telhanorte? Conseguiu esclarecer o que precisava sobre ele? Aproveite este conteúdo para mudar a forma como se organiza financeiramente. Conheça o iq e nossas soluções para gerenciar o pagamento de todas as suas contas do mês em um só lugar, com praticidade e de forma fácil.