Em busca de um cartão múltiplo completo? Conheça o Santander Gold
Recomendação iq
Nós, da equipe iq Cartões, acreditamos que o Santander Gold seja uma opção bastante completa para quem está disposto a pagar anuidade para garantir benefícios bem bacanas e exclusivos.
Saiba como ser aprovado para um cartão de crédito!
Confira dicas exclusivas no e-book iq para aumentar as chances de ser aprovado para um cartão de crédito. Política de Privacidade
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Prós:
- Cartão múltiplo (débito e crédito)
- Santander Esfera
- Cartões adicionais
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Contras:
- Cobra anuidade
- Conversão de pontos Esfera pouco vantajosa
Principais informações do cartão Santander Gold
Visa | Mastercard | |
Anuidade | Não informada | R$384 ou 4x R$96 |
Renda mínima | Não informada | R$2.000 |
Variante | Gold | Gold |
Pontos | US$1 = 1 ponto Esfera (compras) US$ = 0,5 ponto Esfera (contas) | US$1 = 1 ponto Esfera (compras) US$ = 0,5 ponto Esfera (contas) |
Benefícios gerais |
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O cartão Santander Gold vale a pena?
O Santander Gold é uma ótima pedida para quem procura um cartão múltiplo repleto de vantagens e que participe de um programa de pontuação.
Programa de fidelidade Santander Esfera
Como acumular pontos?
- A adesão ao programa Esfera é automática
- Os pontos começam a ser acumulados a partir da primeira compra na função crédito do cartão
- O titular do cartão principal passa a ter uma Conta Esfera, onde são contabilizados os pontos acumulados por ele e os titulares dos cartões adicionais
- Os pontos vão se acumulando de acordo com o uso do cartão, na proporção de US$1 = 1 ponto para compras e US$1 = 0,5 ponto para pagamento de contas
- São válidos para o acúmulo de pontos Esfera compras e pagamento de contas
- Para compras parceladas, a pontuação atribuída é proporcional ao valor da parcela
- Também é possível juntar pontos em campanhas do Santander e de parceiros Compre, Ganhe específicos
- A pontuação pode ser consultada através do site Esfera, pelos aplicativos Santander e Way e também pela Central de Atendimento
- Os pontos Esfera do cartão Santander Gold são válidos por 36 meses.
Como resgatar os pontos?
- Para resgatar produtos, viagens, serviços e diversas outras recompensas, basta acessar o site Esfera, inserindo seu login e senha, selecionando a recompensa desejada e a forma de pagamento
- Caso seu saldo de pontos seja insuficiente para o resgate desejado, também é possível fazê-lo complementando sua pontuação Esfera, na modalidade R$ + pontos
- Para resgatar as recompensas, o cartão Santander Gold deve estar em situação
Exemplo:
Valor gasto por mês | Pontos acumulados em 1 ano | O que você pode fazer com os pontos? |
R$8.000 | 23.021 | ● Trocar por uma viagem de ida e volta para Maceió (AL)
● Resgatar um smartphone Positivo Twist 2, entre outras recompensas |
*Valor arredondado. Cálculo feito levando em consideração a cotação do dólar em 06/12/2019 (US$1 = R$4,17)
Benefícios exclusivos do cartão Santander Gold
- Movimentação de conta corrente
- Faz compras e saques nacionais e internacionais
- Até 40 dias para pagar suas compras (dependendo da data)
- Acesso ao programa Santander Esfera, com descontos em estabelecimentos parceiros e possibilidade de resgate de passagens aéreas, hospedagens, produtos e outras recompensas
- Parcelamento de compras nacionais em até 24x
- Parcelamento da fatura em até 18x
- Cartões adicionais com 50% do valor da anuidade do cartão principal
- Controle do limite de crédito para cartões adicionais
- Crédito rotativo para financiar até 85% das compras nacionais
- Seguros e assistências
Benefícios exclusivos Visa Gold
- Central de Atendimento Visa: assistência 24h para dúvidas e informações relacionadas ao cartão
- Garantia Estendida Original: estende a garantia do fabricante em até 1 ano
- Proteção de Compra: proteção contra roubo e danos acidentais por até 180 dias desde a compra do bem
- Proteção de Preço: reembolso da diferença de preço se, em até 30 dias após a compra, encontrar o mesmo produto por um valor menor
- Seguro para Veículos de Locadora: proteção de veículos alugados contra roubos e danos
- Assistência em Viagens: assistência 24 horas para informações e dúvidas relacionadas e viagens
- Saque Emergencial: saque sem cartão que pode ser feito em diversos países em caso de roubo ou furto
- Substituição Emergencial de Cartão: em caso de roubo ou extravio de seu cartão, receba um emergencial
- Programa Vai de Visa: descontos e condições especiais nos estabelecimentos parceiros, como Camicado, Sephora, Netshoes, entre outros
- Visa Checkout: cadastro único para mais segurança e praticidade em compras online
Benefícios exclusivos Mastercard Gold
- Mastercard Global Service: atendimento especializado Mastercard 24 horas para situações de emergência
- Garantia Estendida Original: estenda a garantia do fabricante em até 1 ano
- Seguro Proteção de Compra: proteção contra roubo e danos acidentais por até 30 dias desde a compra do bem
- Seguro Proteção de Preço: reembolso da diferença de preço se encontrar um bem comprado por um valor mais barato em até 30 dias
- Programa Mastercard Surpreenda: para acumular pontos e garantir ofertas Compre 1 Leve 2 em estabelecimentos como McDonald’s, Vivara, OutBack, Asics, entre outros
Satisfação dos clientes e atendimento
O Reclame Aqui é uma excelente maneira de sabermos como anda a qualidade do atendimento de uma empresa e a satisfação de seus clientes. Por isso, é o site que utilizaremos para analisar para este tópico.
O Santander Cartões, emissor do cartão Santander Gold, tem uma reputação geral de 7,2 de 10, nota considerada boa. A empresa responde a cerca de 95,4% das reclamações recebidas e soluciona cerca de 73,5% dos problemas apresentados. Geralmente, as queixas são relacionadas a anuidade, cobrança indevida e limite.
Os reclamantes atribuíram uma nota média de 6,06 ao Santander Cartões, sendo que 64,4% deles fariam negócio novamente com a marca.
Aplicativo de controle do cartão Santander Gold
Por ser um cartão que une funções crédito e débito, dois aplicativos diferentes podem ser utilizados pelo titular do cartão Santander Gold. No app Santander Brasil, o cliente tem acesso a:
- Saldo e extrato de sua conta corrente Santander
- Pagamento de contas usando a câmera do celular ou compartilhando o PDF da conta
- Transferências DOC e TED
- Recarga de celular na hora ou programada
- Realização de investimentos, entre outras opções.
O app é disponível para dispositivos Android (nota 4,2 de 5) e IOS (nota 4,4 de 5). Já para um melhor controle da função crédito do cartão Santander Gold, o aplicativo mais indicado é o Santander Way, que permite:
- Consulta em tempo real da fatura e limite do cartão
- Bloqueio, desbloqueio e ativação de cartões principais e adicionais
- Consulta da pontuação no programa Esfera
- Visualização das últimas faturas em gráficos
- Parcelamento da fatura
- Cadastro para recebimento da fatura por e-mail e/ou débito automático, entre outras facilidades.
No Google Play, este app está avaliado com nota 4,5 de 5. Já na App Store, a nota é 4,8 de 5.
Canais de Atendimento
Central de Atendimento
- 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 702 3535 – Demais localidades
- 0800 723 5007 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
SAC
- 0800 762 7777
- 0800 771 0401 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
- +55 (11) 3012-3336 – Ligações do exterior (a cobrar)
Ouvidoria
- 0800 726 0322
- 0800 771 0301 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
Como solicitar o Santander Gold?
Você pode solicitar seu cartão Santander Gold indo à agência Santander mais próxima ou diretamente pelo site. No iq Cartões você pode, inclusive, utilizar nosso comparador de cartões e compará-lo a outras opções disponíveis no mercado atual, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil e estilo de vida.