Review Latam Pass Black | iq

Recomendação iq

O Latam Pass Black é exclusivo e se encaixa no perfil de poucos. Com renda mínima e anuidade (que pode ser zerada) altíssimas, o cartão compensa com benefícios únicos e dignos de luxo. Se você tem um alto padrão de vida e ama viajar, o iq Cartões acredita que o cartão Latam Pass Black seja perfeito para você.

Aproveite a promoção de lançamento dos cartões Latam Pass! Contratando o seu cartão até dia 31/10/19, os pontos da sua primeira fatura dobram. A oferta é válida para as primeiras faturas a partir de R$20.000 até jan/20, com o valor total pago em dia.

Principais informações do cartão Latam Pass Black

O cartão Latam Pass Black vale a pena?

Para os que têm um perfil financeiro compatível com o cartão, o Latam Pass Black vale muito a pena. Afinal, ele tem alta conversão de pontos e ainda dá acesso a inúmeros benefícios exclusivos em territórios nacionais e estrangeiros. Saiba mais detalhes:

Pontos do cartão Latam Pass Black

Como acumular pontos?

• Para começar a acumular pontos, o titular do cartão deve estar cadastrado no programa Latam Pass (antigo Multiplus). Se não for, o cadastro é feito automaticamente
• Se o titular já participava do programa Multiplus, seu cadastro é atualizado automaticamente para Latam Pass e sua pontuação não é alterada
• Utilize seu cartão Latam Pass Black para pagar suas compras do dia a dia normalmente. Os pontos Latam Pass vão se acumulando automaticamente

Qual é a conversão dos pontos?

• Cada dólar gasto no Brasil corresponde a 2,5 pontos Latam Pass
• Cada dólar gasto no exterior corresponde a 3,5 pontos Latam Pass
• Para compras realizadas em reais, o valor é primeiro convertido para dólares norte-americanos e, aí sim, para pontos Latam Pass
• A conversão de reais para dólares norte-americanos se baseia na cotação do dólar no dia do fechamento da fatura do mês anterior à conversão.

Como resgatar os pontos?

• No site ou app Latam Pass (disponível para Android e IOS), é possível acompanhar sua pontuação e fazer os resgates desejados nos estabelecimentos parceiros
• Na modalidade Infinite, os pontos Latam Pass não expiram enquanto você fizer uso do cartão. Caso o mesmo não seja utilizado por 12 meses ou for cancelado, a pontuação valerá por 24 meses.

Exemplo:

*Cálculo feito levando em consideração a cotação do dólar em 15/10/2019 (US$1 = R$4,14)

Benefícios exclusivos do cartão Latam Pass Black

• 2,5 pontos por dólar em compras no Brasil e 3,5 pontos nas compras estrangeiras
• Acesso a salas VIP Latam (para titular e acompanhante)
• 6 cupons anuais para upgrade de cabine (em voos Latam)
• Resgate de passagens aéreas com condições especiais
• Embarque e check-in preferenciais tanto para voos domésticos quanto internacionais (para titular e acompanhante)
• Pontos qualificáveis: A cada 10 pontos Latam Pass, você ganha 1 ponto qualificável e fica mais próximo de ser um Cliente Elite
• Parcelamento de passagens Latam Airlines em até 10x sem juros
• Possibilidade de isenção ou desconto na anuidade
• Acelerador de pontos: Pague mensalmente 2,05% da sua fatura sobre o total das compras pontuáveis e multiplique os pontos acumulados por 2,5
• Bônus de 20 mil pontos Latam Pass se gastar pelo menos R$20.000 nas três primeiras faturas (cada)

Benefícios exclusivos Visa Infinite

• Visa Airport Companion: App de cobertura global que se conecta aos aeroportos para mostrar ao usuário benefícios e descontos em lojas e serviços disponíveis
• Visa Concierge: Assistente pessoal que facilita a confirmação de voos, reserva de mesas, compra de ingressos, dá dicas de presentes, entre outros serviços
• Visa Médico Online: Consulta médica virtual disponível 24 horas
• Central de Atendimento Visa: Assistência 24 horas para necessidades como encontrar o caixa eletrônico mais próximo e fazer saques emergenciais
• Free Valet Restaurantes: Rede de restaurantes com direito a valet (atendente pessoal) gratuito
• Free Valet Shoppings: Rede de shopping centers com direito a valet (atendente pessoal) gratuito
• Free Valet Aeroporto: Atendente pessoal gratuito no aeroporto de Congonhas (SP)
• Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até um ano
• Proteção de Compra: Protege o bem comprado de roubos e danos acidentais por até 180 dias após a compra
• Proteção de Preço: Se, em até 30 dias, encontrar o item comprado por um preço menor, a diferença é reembolsada
• Seguro de Emergência Médica Internacional: Cobertura de acidentes ou emergências médicas fora do Brasil
• Seguro para Veículos de Locadora: Proteção contra roubo e danos de veículos alugados
• Seguro de Assistência em Viagens: Assistência 24 horas para informações e dúvidas relacionadas a viagens, como passaportes, tarifas e vacinas
• Saque Emergencial: Disponível em diversos países mesmo sem cartão, em caso de roubo ou furto
• Substituição Emergencial de Cartão: Receba um cartão emergencial em caso de roubo ou extravio
• Visa Luxury Hotel Collection: Serviços exclusivos em hotéis e resorts sofisticados e famosos
• Cancelamento de viagem ampliada: Caso precise cancelar sua viagem, você é reembolsado
• Caso perca uma conexão, haverá o reembolso de despesas incorridas
• Em casos de atraso de bagagem, haverá reembolso referente a compras de itens necessária devido ao atraso
• Reembolso em caso de roubos, perdas e extravios de bagagens
• Atraso de embarque ampliada: Se houver atraso de 4 horas ou mais, há reembolso de despesas incorridas
• Salas VIP LoungeKey e Priority Pass: Acesso a centenas de salas VIP em aeroportos espalhados pelo mundo todo
• Transfer Aeroporto: Receba 50% de desconto na Cabify para 4 corridas por ano em aeroportos selecionados
• Chip Viagem Internacional: Ganhe um chip 3G/4G para usar em viagens internacionais
• Free Parking Aeroporto: 1ª hora grátis no estacionamento de aeroportos selecionados

Benefícios exclusivos Mastercard Black

• Sala Vip em Guarulhos: Localizada no terminal 3 do aeroporto
• Mastercard Airport Experiences: Acesso a salas Vip e ofertas em mais de 440 aeroportos pelo mundo
• Boingo Wi-Fi: Acesso gratuito, rápido e ilimitado em mais de 1 milhão de pontos de acesso no mundo
• Dufry Red: Descontos, filas preferenciais, promoções e outros benefícios nos parceiros Dufry
• Mastercard Black Concierge & Serviços: Agente pessoal disponível para assistência personalizada e auxílio profissional no que for necessário
• Cobertura de bagagens em casos de perdas ou atrasos
• Se for assaltado ou roubado enquanto ou até 2 horas após utilizar um caixa eletrônico, o valor subtraído é reembolsado
• Se precisar cancelar uma viagem, o valor perdido é reembolsado
• Agência de Viagens: Com consultor de viagens, upgrades de quarto, check-in antecipado, check-out tardio e outros benefícios em hotéis selecionados
• Ofertas internacionais: Ofertas exclusivas de reembolso em viagens e compras internacionais físicas ou online
• Mastercard Global Service: Para assistência 24 horas
• Priceless Cities: Programa que dá acesso a experiências exclusivas em sua própria cidade ou em viagens
• Airport Concierge: Assistente pessoal em aeroportos para escolta, avanço na imigração e outras facilidades
• MasterAssist Black: Assistência e seguro de emergências médicas em viagens
• MasterRental: Cobertura global para veículos alugados em caso de danos por colisão, roubo e/ou incêndio acidental
• Isenção de rolha: Leve um vinho de sua própria casa para apreciar em diversos restaurantes sem pagar adicional
• Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até um ano
• Seguro Proteção de Compra: O bem comprado é protegido contra roubo e danos acidentais por até 30 dias desde a compra
• Seguro Proteção de Preço: Se, em até 30 dias, encontrar o item comprado por um preço menor, a diferença é reembolsada
• Programa Mastercard Surpreenda: Com promoções Compre 1 Leve 2 em vários estabelecimentos.

Satisfação dos clientes e atendimento

Para analisarmos a satisfação dos clientes em relação aos cartões, utilizamos como referência o site Reclame Aqui. Como a plataforma não disponibiliza as reclamações e reputações referentes a produtos específicos, analisaremos as seções da Latam Airlines, empresa responsável pela marca do cartão, e do Itaucard, emissor do mesmo.

A Latam tem uma reputação considerada ótima pela plataforma: 8,3 de 10. Cerca de 98% das reclamações recebidas foram respondidas e 86% solucionadas, sendo a maioria relacionada a estorno do valor pago. A nota média dada pelos consumidores é de 7,19 e 80,4% deles voltariam a fazer negócio com a marca.

O Itaucard, por sua vez, tem reputação de 7,6, classificada como boa. 100% das reclamações recebidas até agora foram respondidas e 77,8% delas, solucionadas. A maior parte das queixas são sobre cobrança indevida, anuidade e valor abusivo. Os consumidores deram uma nota média de 6,37 ao Itaucard, sendo que 67,5% deles voltariam a fazer negócio com a empresa.

Aplicativo de controle do Latam Pass Black

O app Latam Pass, disponível para Android e IOS, é o aplicativo utilizado pelos clientes Latam Pass Black para acompanhar suas contas, conferir suas pontuações em tempo real, ser notificado de promoções, resgatar produtos, entre outras possibilidades.

Na Apple Store, o app Latam Pass é avaliado com 3,2 de 5. Já no Google Play, recebeu 3 estrelas.

Canais de Atendimento

Latam Pass

Capitais e regiões metropolitanas: 4002-5700

Demais localidades: 0300 570 5700

Itaucard

Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030

Demais localidades: 0800 720 3030

Como solicitar o cartão Latam Pass Black

Clique no botão “peça já” logo abaixo e solicite seu cartão de maneira fácil e rápida. No iq, você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.