Review Latam Pass Black | iq

Por Redação IQ 360

Recomendação iq

O Latam Pass Black é exclusivo e se encaixa no perfil de poucos. Com renda mínima e anuidade (que pode ser zerada) altíssimas, o cartão compensa com benefícios únicos e dignos de luxo. Se você tem um alto padrão de vida e ama viajar, o iq Cartões acredita que o cartão Latam Pass Black seja perfeito para você.

Aproveite a promoção de lançamento dos cartões Latam Pass! Contratando o seu cartão até dia 31/10/19, os pontos da sua primeira fatura dobram. A oferta é válida para as primeiras faturas a partir de R$20.000 até jan/20, com o valor total pago em dia.

  • Prós:

  • Embarques preferenciais (titular + acompanhante)
  • Acesso a salas Vip (titular + acompanhante)
  • 6 cupons anuais para upgrade de cabine (titular + acompanhante)
  • Pontos não expiram
  • Inúmeros benefícios adicionais de acordo com a bandeira
  • Contras:

  • Renda mínima alta
  • Se as condições para isenção de anuidade não são atingidas, o valor a ser pago é alto

Principais informações do cartão Latam Pass Black

 MastercardVisa
 

 

 

 

 

Anuidade  

●      Zero para faturas acima de R$20.000

 

●      R$600 ou 12x R$50 para faturas entre R$10.000 e R$20.000

 

●      R$1.200 ou 12x R$100 para faturas abaixo de R$10.000

●      Zero para faturas acima de R$20.000, soma de R$90.000 nos três primeiros meses ou

R$3 milhões em investimentos

 

●       R$600,00 para faturas entre R$10.000 e R$20.000

 

●      R$1.200 para faturas abaixo de R$10.000

Renda mínima   R$15.000R$15.000
VarianteBlackInfinite
 

 

Pontos

●      US$1 = 2,5 pontos Latam Pass (compras no Brasil)

 

●      US$1 = 3,5 pontos Latam Pass (compras no exterior)

●      US$1 = 2,5 pontos Latam Pass (compras no Brasil)

 

●      US$1 = 3,5 pontos Latam Pass (compras no exterior)

 

 

 

 

 

Benefícios gerais

●      Aberto a não correntistas do Itaú

 

●      Acesso a Salas Vip em aeroportos

 

●      6 cupons anuais para upgrade de cabine

 

●      Embarque preferencial para titular + acompanhante

●      Exclusivo para clientes Itaú Personnalité

 

●      Acesso a Salas Vip em aeroportos

 

●      6 cupons anuais para upgrade de cabine

 

●      Embarque preferencial para titular + acompanhante

O cartão Latam Pass Black vale a pena?

Para os que têm um perfil financeiro compatível com o cartão, o Latam Pass Black vale muito a pena. Afinal, ele tem alta conversão de pontos e ainda dá acesso a inúmeros benefícios exclusivos em territórios nacionais e estrangeiros. Saiba mais detalhes:

Pontos do cartão Latam Pass Black

Como acumular pontos?

  • Para começar a acumular pontos, o titular do cartão deve estar cadastrado no programa Latam Pass (antigo Multiplus). Se não for, o cadastro é feito automaticamente
  • Se o titular já participava do programa Multiplus, seu cadastro é atualizado automaticamente para Latam Pass e sua pontuação não é alterada
  • Utilize seu cartão Latam Pass Black para pagar suas compras do dia a dia normalmente. Os pontos Latam Pass vão se acumulando automaticamente

Qual é a conversão dos pontos?

  • Cada dólar gasto no Brasil corresponde a 2,5 pontos Latam Pass
  • Cada dólar gasto no exterior corresponde a 3,5 pontos Latam Pass
  • Para compras realizadas em reais, o valor é primeiro convertido para dólares norte-americanos e, aí sim, para pontos Latam Pass
  • A conversão de reais para dólares norte-americanos se baseia na cotação do dólar no dia do fechamento da fatura do mês anterior à conversão.

Como resgatar os pontos?

  • No site ou app Latam Pass (disponível para Android e IOS), é possível acompanhar sua pontuação e fazer os resgates desejados nos estabelecimentos parceiros
  • Na modalidade Infinite, os pontos Latam Pass não expiram enquanto você fizer uso do cartão. Caso o mesmo não seja utilizado por 12 meses ou for cancelado, a pontuação valerá por 24 meses.

Exemplo:

Valor gasto por mêsPontos acumulados em 1 anoO que você pode fazer com os pontos?
R$20.000173.913 (valor arredondado)Trocar por passagens de ida e volta para Paris pela Latam Airlines

*Cálculo feito levando em consideração a cotação do dólar em 15/10/2019 (US$1 = R$4,14)

Benefícios exclusivos do cartão Latam Pass Black

  • 2,5 pontos por dólar em compras no Brasil e 3,5 pontos nas compras estrangeiras
  • Acesso a salas VIP Latam (para titular e acompanhante)
  • 6 cupons anuais para upgrade de cabine (em voos Latam)
  • Resgate de passagens aéreas com condições especiais
  • Embarque e check-in preferenciais tanto para voos domésticos quanto internacionais (para titular e acompanhante)
  • Pontos qualificáveis: A cada 10 pontos Latam Pass, você ganha 1 ponto qualificável e fica mais próximo de ser um Cliente Elite
  • Parcelamento de passagens Latam Airlines em até 10x sem juros
  • Possibilidade de isenção ou desconto na anuidade
  • Acelerador de pontos: Pague mensalmente 2,05% da sua fatura sobre o total das compras pontuáveis e multiplique os pontos acumulados por 2,5
  • Bônus de 20 mil pontos Latam Pass se gastar pelo menos R$20.000 nas três primeiras faturas (cada)

Benefícios exclusivos Visa Infinite

  • Visa Airport Companion: App de cobertura global que se conecta aos aeroportos para mostrar ao usuário benefícios e descontos em lojas e serviços disponíveis
  • Visa Concierge: Assistente pessoal que facilita a confirmação de voos, reserva de mesas, compra de ingressos, dá dicas de presentes, entre outros serviços
  • Visa Médico Online: Consulta médica virtual disponível 24 horas
  • Central de Atendimento Visa: Assistência 24 horas para necessidades como encontrar o caixa eletrônico mais próximo e fazer saques emergenciais
  • Free Valet Restaurantes: Rede de restaurantes com direito a valet (atendente pessoal) gratuito
  • Free Valet Shoppings: Rede de shopping centers com direito a valet (atendente pessoal) gratuito
  • Free Valet Aeroporto: Atendente pessoal gratuito no aeroporto de Congonhas (SP)
  • Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até um ano
  • Proteção de Compra: Protege o bem comprado de roubos e danos acidentais por até 180 dias após a compra
  • Proteção de Preço: Se, em até 30 dias, encontrar o item comprado por um preço menor, a diferença é reembolsada
  • Seguro de Emergência Médica Internacional: Cobertura de acidentes ou emergências médicas fora do Brasil
  • Seguro para Veículos de Locadora: Proteção contra roubo e danos de veículos alugados
  • Seguro de Assistência em Viagens: Assistência 24 horas para informações e dúvidas relacionadas a viagens, como passaportes, tarifas e vacinas
  • Saque Emergencial: Disponível em diversos países mesmo sem cartão, em caso de roubo ou furto
  • Substituição Emergencial de Cartão: Receba um cartão emergencial em caso de roubo ou extravio
  • Visa Luxury Hotel Collection: Serviços exclusivos em hotéis e resorts sofisticados e famosos
  • Cancelamento de viagem ampliada: Caso precise cancelar sua viagem, você é reembolsado
  • Caso perca uma conexão, haverá o reembolso de despesas incorridas
  • Em casos de atraso de bagagem, haverá reembolso referente a compras de itens necessária devido ao atraso
  • Reembolso em caso de roubos, perdas e extravios de bagagens
  • Atraso de embarque ampliada: Se houver atraso de 4 horas ou mais, há reembolso de despesas incorridas
  • Salas VIP LoungeKey e Priority Pass: Acesso a centenas de salas VIP em aeroportos espalhados pelo mundo todo
  • Transfer Aeroporto: Receba 50% de desconto na Cabify para 4 corridas por ano em aeroportos selecionados
  • Chip Viagem Internacional: Ganhe um chip 3G/4G para usar em viagens internacionais
  • Free Parking Aeroporto: 1ª hora grátis no estacionamento de aeroportos selecionados

Benefícios exclusivos Mastercard Black

  • Sala Vip em Guarulhos: Localizada no terminal 3 do aeroporto
  • Mastercard Airport Experiences: Acesso a salas Vip e ofertas em mais de 440 aeroportos pelo mundo
  • Boingo Wi-Fi: Acesso gratuito, rápido e ilimitado em mais de 1 milhão de pontos de acesso no mundo
  • Dufry Red: Descontos, filas preferenciais, promoções e outros benefícios nos parceiros Dufry
  • Mastercard Black Concierge & Serviços: Agente pessoal disponível para assistência personalizada e auxílio profissional no que for necessário
  • Cobertura de bagagens em casos de perdas ou atrasos
  • Se for assaltado ou roubado enquanto ou até 2 horas após utilizar um caixa eletrônico, o valor subtraído é reembolsado
  • Se precisar cancelar uma viagem, o valor perdido é reembolsado
  • Agência de Viagens: Com consultor de viagens, upgrades de quarto, check-in antecipado, check-out tardio e outros benefícios em hotéis selecionados
  • Ofertas internacionais: Ofertas exclusivas de reembolso em viagens e compras internacionais físicas ou online
  • Mastercard Global Service: Para assistência 24 horas
  • Priceless Cities: Programa que dá acesso a experiências exclusivas em sua própria cidade ou em viagens
  • Airport Concierge: Assistente pessoal em aeroportos para escolta, avanço na imigração e outras facilidades
  • MasterAssist Black: Assistência e seguro de emergências médicas em viagens
  • MasterRental: Cobertura global para veículos alugados em caso de danos por colisão, roubo e/ou incêndio acidental
  • Isenção de rolha: Leve um vinho de sua própria casa para apreciar em diversos restaurantes sem pagar adicional
  • Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fabricante em até um ano
  • Seguro Proteção de Compra: O bem comprado é protegido contra roubo e danos acidentais por até 30 dias desde a compra
  • Seguro Proteção de Preço: Se, em até 30 dias, encontrar o item comprado por um preço menor, a diferença é reembolsada
  • Programa Mastercard Surpreenda: Com promoções Compre 1 Leve 2 em vários estabelecimentos.

Satisfação dos clientes e atendimento

Para analisarmos a satisfação dos clientes em relação aos cartões, utilizamos como referência o site Reclame Aqui. Como a plataforma não disponibiliza as reclamações e reputações referentes a produtos específicos, analisaremos as seções da Latam Airlines, empresa responsável pela marca do cartão, e do Itaucard, emissor do mesmo.

A Latam tem uma reputação considerada ótima pela plataforma: 8,3 de 10. Cerca de 98% das reclamações recebidas foram respondidas e 86% solucionadas, sendo a maioria relacionada a estorno do valor pago. A nota média dada pelos consumidores é de 7,19 e 80,4% deles voltariam a fazer negócio com a marca.

O Itaucard, por sua vez, tem reputação de 7,6, classificada como boa. 100% das reclamações recebidas até agora foram respondidas e 77,8% delas, solucionadas. A maior parte das queixas são sobre cobrança indevida, anuidade e valor abusivo. Os consumidores deram uma nota média de 6,37 ao Itaucard, sendo que 67,5% deles voltariam a fazer negócio com a empresa.

Aplicativo de controle do Latam Pass Black

O app Latam Pass, disponível para Android e IOS, é o aplicativo utilizado pelos clientes Latam Pass Black para acompanhar suas contas, conferir suas pontuações em tempo real, ser notificado de promoções, resgatar produtos, entre outras possibilidades.

Na Apple Store, o app Latam Pass é avaliado com 3,2 de 5. Já no Google Play, recebeu 3 estrelas.

Canais de Atendimento

Latam Pass

Capitais e regiões metropolitanas: 4002-5700

Demais localidades: 0300 570 5700

Itaucard

Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030

Demais localidades: 0800 720 3030

Como solicitar o cartão Latam Pass Black

Clique no botão “peça já” logo abaixo e solicite seu cartão de maneira fácil e rápida. No iq, você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.

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