Cartão Infinite Caixa | Review COMPLETO | iq Cartões

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Se você está buscando um cartão de crédito de alta renda que ofereça benefícios exclusivos e muito conforto, principalmente em viagens, o Cartão Infinite Caixa pode suprir muito bem essa necessidade.

Porém, lembramos que a maior parte dos benefícios deste cartão é proporcionado pela bandeira e variante Visa Infinite, que também está disponível em cartões de outras instituições emissoras.

Sendo assim, vale a pena conhecê-lo melhor e compará-lo com outros cartões da mesma categoria, para encontrar o mais vantajoso para você.

Quer conhecer todos os benefícios do Cartão Infinite Caixa? Acompanhe este review completo!

  • Prós:

  • Aceitação INTERNACIONAL
  • 2 visitas anuais GRATUITAS nas salas VIP LoungeKey
  • PONTUAÇÃO no Programa Pontos Caixa
  • DESCONTO nas 50% nas 3 primeiras anuidades dos adicionais
  • Benefícios EXCLUSIVOS Visa Infinite (seguros, proteções, chip internacional e mais!)
  • Contras:

  • Cobrança de anuidade
  • Nota baixa no Reclame Aqui
  • Exige pontuação mínima para resgate
  • Pontos expiram em 36 meses

Principais Informações - Cartão Infinite Caixa

 Visa
Anuidade12x de R$ 76,75 (R$ 921,00)
Renda mínimaR$ 15.000,00
VarianteInfinite
PontosUS$ 1 dólar gasto = 2,1 pontos
Benefícios gerais●     Aceitação internacional;

●     Programa Pontos Caixa;

●     Programa Vai de Visa;

●     Benefícios Visa Infinite.

O Cartão Infinite Caixa vale a pena?

O Cartão Infinite Caixa é um cartão para quem deseja ter mais conforto e segurança na hora de viajar e quer contar com proteções importantes para fazer suas compras, evitando dores de cabeça no futuro.

Neste caso, o Cartão Infinite Caixa trata-se de uma excelente alternativa, já que possui um valor de anuidade não tão alto, se comparado com outros cartões da mesma categoria (como o Cartão Bradesco Visa Infinite) e apresenta uma boa conversão de pontos, de 2,1 pontos a cada dólar gasto.

O Programa Pontos Caixa é um pouco burocrático, pois não conta com um sistema próprio de resgate de pontos e os pontos não são acumulados diretamente em um programa de fidelidade parceiro. Mas isso não é um grande problema, visto que normalmente os clientes planejam seus resgates com certa antecedência.

O Cartão Infinite Caixa é um cartão de alta renda, portanto, para que sua aquisição valha a pena, é preciso que o cliente gaste uma boa quantia em compras mensais. Assim, consegue compensar o valor pago na anuidade com o resgate de seus pontos nos programas de fidelidade parceiros, como Smiles, LATAM Pass e TudoAzul.

Resumindo, se você quer aproveitar o máximo de conforto e requinte que um cartão de crédito pode oferecer, e possui a renda mínima necessária para solicitar um Cartão Infinite Caixa, ele é uma ótima pedida.

Continue a leitura e conheça mais detalhes do Cartão Infinite Caixa!

Pontos do Cartão Infinite Caixa

Como acumular pontos com o Cartão Infinite Caixa?

  • Para acumular pontos com o Cartão Infinite Caixa, basta desbloqueá-lo e começar a fazer suas compras com ele;
  • A cada 1 dólar gasto em compras com o Cartão Infinite Caixa, o cliente ganha 2,1 pontos no Programa Pontos Caixa;
  • Os pontos ganhos devido à utilização dos cartões adicionais vão para o saldo de pontos do titular.

Como resgatar os pontos do Cartão Infinite Caixa?

  • A solicitação de resgate dos pontos deve ser feita por meio da Central de Atendimento Cartões Caixa;
  • Para resgatar os pontos, é preciso ter uma pontuação mínima, que varia a cada parceiro, de acordo com a tabela abaixo:
Programa ParceiroQuantidade mínima de pontos para resgate
Programa TudoAzul4.000 pontos
Programa Smiles4.000 pontos
Programa LATAM Pass5.000 pontos (pontuação válida até 31/12/2019)
Programa TAP Miles&Go10.000 pontos
Programa In Mais4.000 pontos
Programa Dotz1.000 pontos (parceria em fase final de implantação)

 

  • O cliente pode consultar seu saldo de pontos e demais informações em sua fatura mensal, no internet banking ou app e na Central de Atendimento Cartões Caixa;
  • O resgate de pontos em forma de descontos na anuidade e crédito em fatura estão temporariamente indisponíveis;
  • Os pontos Caixa têm o mesmo valor dos pontos dos programas parceiros, ou seja, 10 pontos Caixa equivalem a 10 pontos ou milhas em todos os parceiros;
  • A validade dos pontos do Cartão Infinite Caixa é de 36 meses, a partir da data de aquisição dos mesmos;

Exemplo

Confira uma simulação que fizemos de acúmulo e troca de pontos com o Cartão Infinite Caixa:

 

Valor gasto por mêsPontos acumulados em 1 anoO que você pode fazer com os pontos?
R$ 15.500,00 (aprox. US$ 3811,82*)96.057 pontosTrocar 96.000 milhas + taxas por passagens de ida e volta de São Paulo/Brasil a Toronto/Canadá no Programa Smiles**

 

ou

 

Trocar 88.473 milhas por um Smartphone Samsung Galaxy M30 64GB Azul 4G no Programa Smiles***

*De acordo com a cotação do dólar do dia 19/12/2019

**Ida (16/03/2020) e volta (26/03/2020) na cabine econômica

*** Consulta feita dia 19/12/2019

Benefícios exclusivos do Cartão Infinite Caixa

Abaixo, listamos os principais benefícios que o Cartão Infinite Caixa dá aos seus clientes, para ajudá-lo em sua escolha. Veja!

Programa Pontos Caixa: O Programa Pontos Caixa é o programa de recompensas dos cartões Caixa. Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos, serviços ou passagens aéreas disponíveis nos programas de fidelidade parceiros: TudoAzul, Smiles, LATAM Pass, TAP Miles&Go, In Mais e Dotz (a parceria com a Dotz encontra-se em fase final de implantação).

Aceitação internacional: Com o Cartão Infinite Caixa, o cliente pode fazer compras online ou em lojas físicas em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira Visa no mundo todo.

Bônus de 4.000 pontos: Após o pagamento da fatura em que consta a primeira compra realizada com seu Cartão Infinite Caixa, você ganha um bônus de 4.000 pontos no Programa Pontos Caixa.

Desconto de 50% nas três primeiras anuidades dos adicionais: Caso você contrate cartões adicionais juntamente com o titular, ganha 50% de desconto nas três primeiras anuidades dos adicionais.

Duas visitas anuais GRATUITAS nas salas VIP LoungeKey: Após se cadastrar no site, o usuário do Cartão Infinite Caixa tem direito a duas visitas anuais gratuitas nas mais de 850 salas VIP do Programa LoungeKey, no Brasil e no mundo.

Benefícios da bandeira e variante Visa Infinite

O Cartão Infinite Caixa é um cartão de crédito com a bandeira Visa e variante Infinite, a mais alta categoria de variantes. Confira abaixo todos os benefícios dela!

Sala VIP LoungeKey em aeroportos: Os cartões Visa Infinite oferecem a possibilidade de o cliente desfrutar do conforto das mais de 850 salas VIPs LoungeKey™ nos principais aeroportos do mundo, mediante cadastro no programa e pagamento da tarifa de visitação de US$ 27 com seu Cartão Visa Infinite. Porém, os clientes do Cartão Infinite Caixa ganham duas visitas gratuitas anuais.

Seguro de Emergência Médica Internacional: Ao pagar o valor das passagens com um cartão Visa Infinite ou mediante resgate de pontos em programas de fidelidade, desde que as taxas de embarque e impostos tenham sido pagos com o cartão, o cliente tem direito ao Seguro de Emergência Médica Internacional, sem custos adicionais. Basta emitir o Bilhete de Seguro Viagem no site Visa.

Seguro para Veículos de Locadora: Ao reservar e pagar integralmente a locação de um automóvel com um cartão Visa Infinite e recusar o seguro oferecido pela locadora, o cliente tem direito à proteção contra roubo ou danos, de acordo com os termos e condições estabelecidos em contrato.

Visa Airport Companion: Um aplicativo com acesso ao ecossistema dos aeroportos que oferece privilégios e descontos diferenciados aos portadores de um cartão Visa Infinite, como descontos em restaurantes, lojas, transportes, possibilidade de acesso à salas VIP’s etc.

Visa Concierge: Serviço de Assistente Pessoal que engloba tarefas como: reserva e confirmação de voos, hotéis e locação de veículos, assistência com bagagem extraviada, informações e reservas em restaurantes, teatros e shows, dicas e ideias de presentes etc.

Visa Médico Online: A variante Visa Infinite oferece também a possibilidade de consulta médica virtual para clientes que encontram-se fora de seu país de residência e apresentam sintomas de baixa complexidade e gravidade. O acesso é disponível 24 horas por dia.

Programa Vai de Visa: Programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.

Central de Atendimento Visa: A Central de Atendimento Visa oferece assistência 24 horas por dia e o ajuda a localizar o caixa eletrônico mais próximo de sua localização, solicitar um cartão ou saque emergencial ou tirar qualquer dúvida relacionada aos serviços e benefícios Visa, por meio dos números abaixo.

Brasil: 0800 891 3679

EUA/Canadá: 1 800 396 9665

Outros Países: 1 303 967 1098

Chip Viagem Internacional: Os clientes Visa Infinite que tenham alcançado o gasto de R$ 2.000,00 em compras na função crédito de seu cartão nos últimos 30 dias, podem solicitar um chip de viagem internacional (com 100 MB pré-carregado) no Aeroporto de Guarulhos/SP.  Para saber mais detalhes do benefício, acesse o site.

Free Parking Aeroporto: Nos aeroportos do Rio de Janeiro/RJ (Santos Dumont) e de Recife/PE (Gilberto Freyre), o usuário Visa Infinite recebe de volta, via cashback, o valor da primeira do estacionamento Estapar. Já no aeroporto de Brasília/DF (Presidente Juscelino Kubitschek), o valor do cashback é fixo, de R$ 15,00. Veja as condições e mecânica do benefício no Portal de Benefícios Visa.

Free Valet Aeroporto: No aeroporto de Congonhas, em São Paulo, os cliente Visa Infinite podem usar o serviço de valet, em parceria com Estapar, e receber o valor fixo do valet de volta, via cashback. Confira as condições e mecânica do benefício no Portal de Benefícios Visa.

Free Valet Restaurantes e Shoppings: Rede credenciada de restaurantes e shoppings que oferecem o serviço de Valet gratuito aos portadores do cartão Visa Infinite cadastrados e que cumprem as condições.

Garantia Estendida Original: Comprando e pagando com o cartão Visa Infinite um item da lista de bens elegíveis, que tenha garantia do fabricante ou fornecedor de três meses a três anos, o cliente recebe até um ano de garantia estendida, de acordo com os termos e condições do serviço.

Atraso de Bagagem: A proteção contra o atraso de bagagem é um serviço válido ao titular ou qualquer pessoa para quem ele comprou a passagem de um transporte público autorizado e pagou integralmente com um cartão Visa Infinite. A proteção é válida quando as bagagens despachadas estão sob a responsabilidade da companhia transportadora. Para consultar os limites e condições aplicáveis, acesse os termos e condições da cobertura.

Atraso de Embarque Ampliada: Pagando integralmente as passagens de um transporte público autorizado para o titular ou qualquer outra pessoa com um cartão Visa Infinite, o cliente tem também proteção contra o atraso da viagem, que oferece indenização quando a viagem coberta (nacional ou internacional) atrasar mais de quatro horas por um motivo coberto. O limite de indenização e cobertura aplicável devem ser consultados nos termos e condições do serviço.

Serviço de Assistência em Viagem: Serviço disponível aos clientes Visa que precisam de informações sobre os destinos que desejam visitar, como passaporte e visto exigido, vacinas e precauções médicas, mapas, taxas de câmbio e localização de caixas automáticos. A assistência funciona 24 horas por dia e pode ser solicitada pela Central de Atendimento Visa.

Transfer Aeroporto: Em parceria com o Cabify, o cliente Visa Infinite ganha um código de desconto de 50% na corrida (em até 4 corridas ao ano), limitados a R$ 30, para ir e vir dos Aeroportos Internacionais de Guarulhos/SP, Rio de Janeiro/RJ e Brasília/DF. Para gerar o código, o usuário deve usar o App Visa Airport Companion.

Visa Luxury Hotel Collection: Mais de 900 hotéis de prestígio credenciados no mundo todo para oferecer benefícios exclusivos aos portadores do cartão Visa Platinum. As ofertas vão desde valores especiais e status de hóspede VIP até upgrade de quarto e vouchers de comida ou bebida, de acordo com a disponibilidade no site do programa.

Substituição Emergencial de Cartão e Serviço de Saque Emergencial: Em caso de roubo ou extravio do cartão, o cliente pode entrar em contato com a Central de Atendimento Visa a qualquer hora e solicitar a substituição emergencial de cartão ou saque emergencial, respeitando as condições previstas em contrato.

Perda de Conexão: Se o titular do cartão ou qualquer pessoa para quem ele comprou e pagou integralmente as passagens de um transporte público autorizado perder a conexão de transporte e não conseguir chegar ao destino final no horário previsto, devido a circunstâncias imprevisíveis fora de seu controle, a proteção contra perda de conexão pode ser acionada. As despesas e condições cobertas estão nos termos e condições do serviço.

Perda ou Roubo de Bagagem: A proteção contra a perda ou roubo de bagagem também é um direito do titular ou qualquer pessoa para quem ele comprou a passagem de um transporte público autorizado e pagou integralmente com um cartão Visa Infinite. A proteção é válida para bagagens consideradas como irrecuperáveis, sob a responsabilidade da companhia transportadora. Para consultas os limites e condições aplicáveis, acesse os termos e condições da cobertura.

Proteção de Compra: Ao pagar integralmente um item da lista de bens elegíveis com um cartão Visa Infinite, o cliente recebe uma proteção contra roubo ou danos acidentais, válida por 180 dias a partir da data da compra. A proteção oferece o reembolso das despesas incorridas para o reparo do bem elegível ou a compensação do valor pago, respeitando os termos e condições da cobertura.

Proteção de Preços: Ao pagar integralmente um item da lista de bens elegíveis com um cartão Visa Infinite, o titular tem direito a uma proteção de preço que garante o reembolso da diferença paga em um produto, caso ele encontre o mesmo produto por um preço menor no prazo de 30 dias após a compra. A proteção é válida para diferenças de preços superiores a R$ 150,00 e para situações que se enquadrem nos demais termos e condições da cobertura.

Cancelamento de Viagem Ampliada: Pagando integralmente as passagens de um transporte público autorizado para o titular ou qualquer outra pessoa com um cartão Visa Infinite, o usuário tem direito à proteção contra o cancelamento de viagem para despesas não reembolsáveis devido aos custos de viagem e/ou acomodação, em caso do cancelamento da viagem devido à razões cobertas fora do controle do cliente. O limite e as situações cobertas podem ser averiguados nos termos e condições.

Satisfação dos clientes e atendimento - Caixa Econômica Federal

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento da Caixa Econômica Federal (instituição emissora do Cartão Infinite Caixa), acessamos o Reclame Aqui. No site, a Caixa está avaliada como “não recomendada” e possui nota 2.2 em uma escala de 10.

A empresa respondeu 0% das 11.806 reclamações registradas durante o período de junho a novembro de 2019. O índice de solução e a porcentagem de clientes que voltariam a fazer negócio com a Caixa não foi informado*.

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos. As empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da empresa com os clientes.

*Consulta feita em dezembro/2019

Aplicativo – Cartões Caixa

O Aplicativo Cartões Caixa, disponível para Android e iOS, dá acesso fácil e rápido às principais informações e serviços de seu Cartão Infinite Caixa. Dentre as principais funções do app, estão:

  • Visualização de faturas;
  • Consulta de limites;
  • Melhor data de compra;
  • Histórico de transações;
  • Liberação para uso internacional;
  • Bloqueio e desbloqueio temporário;
  • E muito mais!

Na App Store a nota atual do Aplicativo Cartões Caixa é de 3.3 e no Google Play, 3.8.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*Consulta feita em dezembro/2019

Central de Atendimento – Cartão Infinite Caixa

Atendimento 24 horas por dia, todos os dias:

  • 4004 9001 – Capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 940 9001 – Demais regiões;
  • (55) 21 3506-0999 – No exterior, a cobrar.

Como solicitar o Cartão Infinite Caixa

Para solicitar o Cartão Infinite Caixa, leve seu CPF, documento de identidade, comprovante de renda e comprovante de residência (originais e cópias) a uma agência Caixa de sua preferência ou a um dos Correspondentes Caixa Aqui. Depois, preencha os formulários de adesão e aguarde a análise de crédito.

Ainda não tem certeza que o Cartão Infinite Caixa é a melhor opção para você? Continue navegando em nosso blog e confira outros reviews!

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