Cartão Dotz Internacional | Review COMPLETO | iq Cartões

Por Redação IQ 360

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Recomendação iq

Para nós, do iq Cartões, o Cartão Dotz Internacional é uma opção de cartão de crédito para quem já participa do Programa de Fidelidade Dotz e deseja obter ainda mais vantagens em suas compras.

O Cartão Dotz Internacional possui a bandeira Visa, o que garante ao cliente uma ampla rede de aceitação no mundo todo, além de vantagens como o Programa Vai de Visa.

Os Dotz acumulados com o Cartão Dotz Internacional podem ser trocados por milhares de produtos e serviços disponíveis no site do programa Dotz, incluindo passagens aéreas e pagamento de contas, ótimas recompensas para quem usa bastante o cartão.

Quer saber mais sobre o Cartão Dotz Internacional e avaliar se ele é vantajoso para você? Leia abaixo o review completo!

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  • Prós:

  • Ganhe PONTOS (Dotz) em compras online e em lojas físicas
  • A cada R$ 3 em compras, você ganha 1 Dotz
  • BÔNUS de 5.000 Dotz na aquisição do cartão
  • 50 Dotz ao comprar em lojas parceiras
  • Sem anuidade no PRIMEIRO ANO
  • Tecnologia NFC (pagamento por aproximação)
  • Benefícios EXCLUSIVOS Visa Internacional e Ourocard
  • Contras:

  • Cobrança de anuidade após o primeiro ano
  • Limite compartilhado com seus outros cartões Ourocard

Principais informações - Cartão Dotz Internacional

 Visa
Anuidade12x de R$ 19,00 (R$ 228,00)
Renda mínimaNão informado
VarianteInternacional
Pontos1 Dotz a cada R$ 3,00 gastos em compras
Benefícios gerais●     Programa Vai de Visa

●     Programa de Fidelidade Dotz

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O Cartão Dotz vale a pena?

Por ter a anuidade cobrada a partir do segundo ano, o Cartão Dotz Internacional vale a pena para pessoas que usam o cartão de crédito com frequência para pagar suas compras e que costumam comprar em lojas parceiras Dotz.

A vantagem é que a Dotz possui parceria com grandes lojas como Submarino, Americanas.com e Magazine Luiza, o que dá mais possibilidades de acúmulo de pontos ao usuário.

Indicamos o Cartão Dotz Internacional especialmente para quem já é usuário do Programa de Fidelidade Dotz, pois com o uso do cartão, o usuário ganha duas vezes ao comprar nos parceiros Dotz: os Dotz gerados pelo cartão + os Dotz gerados pelo parceiro + 50 Dotz extras.

Um ponto negativo do Cartão Dotz Internacional é que se você já possui algum cartão Ourocard, o seu limite será compartilhado entre eles, não gerando um novo limite.

Para ajudá-lo a avaliar a conversão dos pontos Dotz em dinheiro, fizemos algumas simulações e chegamos à conclusão de que para obter vantagens no uso do Cartão Dotz Internacional, o cliente deve gastar mais de R$ 3.600,00 mensais (confira na tabela de exemplo de resgate, mais abaixo neste texto).

Porém, isso também depende das promoções pontuais que podem ocorrer no site. Por isso, sempre indicamos que ao usar um Programa de Fidelidade, você pesquise bastante.

Pontos Cartão Dotz

Abaixo, explicamos melhor como você pode acumular pontos (Dotz) com o seu Cartão Dotz Internacional. Veja!

Como acumular Dotz com o Cartão Dotz Internacional?

  • Para começar a acumular Dotz com o seu Cartão Dotz, basta ativá-lo e começar a fazer suas compras com ele, pois sua inscrição no Programa Dotz é automática e você receberá um e-mail com as informações de acesso. Caso já tenha cadastro Dotz, não se preocupe, seu login e senha continuarão os mesmos;
  • A cada R$ 3,00 gastos em compras com o Cartão Dotz Internacional, você ganha 1 Dotz e, comprando nas lojas parceiras Dotz, você ganha ainda mais.

Como resgatar os pontos do Cartão Dotz Internacional?

  • Os Dotz ganhos são creditados mensalmente na conta Dotz do cliente, após o pagamento da fatura mensal, referente às compras pontuadas;
  • O cliente pode consultar seu saldo de Dotz a qualquer momento, por meio do site ou aplicativo do programa;
  • O prazo de validade dos Dotz é de 4 anos, contados a partir da data em que os Dotz foram disponibilizados na conta do usuário;
  • O resgate dos Dotz acumulados deve ser feito no site do Programa, mediante login e senha. O cliente deve acessar a área “troque” e escolher o produto ou serviço desejado, de acordo com seu saldo de pontos disponível;
  • Caso o cliente não tenha o saldo de Dotz necessário, é possível completar a troca com Dotz + dinheiro.

Exemplo de resgate:

Valor gasto por mês em compras no Cartão Dotz InternacionalDotz acumulados em 1 anoO que você pode fazer com os Dotz?
R$ 3.60014.400 DotzTrocar 13.242 Dotz (+ taxas) por passagens de ida e volta para um adulto de São Paulo/SP a Belo Horizonte/MG* **

 

ou

 

Trocar 12.933 Dotz por um Faqueiro Tramontina Amalfi Inox Branco 38 Peças**

*Ida 23/03/2020 e volta 30/03/2020 na cabine econômica

**Consulta feita em dezembro/2019

Consultamos os valores desses produtos e serviços em outros sites, veja:

  • Faqueiro Tramontina Amalfi Inox Branco 38 Peças = R$ 218,60 no site Americanas.com;
  • Passagem de ida e volta de São Paulo a Belo Horizonte (23 a 30/03/20) = R$ 261,00 no site Viajanet.com.br.

Benefícios exclusivos do Cartão Dotz

O Cartão Dotz, resultado de uma parceria entre o Banco do Brasil, a Visa e o Programa de Fidelidade Dotz, traz benefícios especiais aos seus usuários. Veja abaixo quais são!

Ganhe Dotz em suas compras online e em lojas físicas: Além da pontuação obtida com o valor gasto em compras com seu Cartão Dotz Internacional (1 Dotz a cada R$ 3,00 gastos), você pode ganhar ainda mais Dotz se comprar em lojas parceiras, físicas ou online.

Para saber quais são as lojas parceiras Dotz, acesse o site e informe a sua região. Você também pode instalar o Lembrador Dotz em seu navegador, que o informa sempre que você acessar um site parceiro.

Dotz bônus na aquisição e renovação do cartão: Ao contratar o Cartão Dotz Internacional, você terá direito a 5.000 Dotz, que serão creditados em sua conta Dotz em 5 parcelas de 1.000 Dotz.

Já na renovação do cartão, você terá direito a um bônus de renovação de 3.000 Dotz, creditados em sua conta Dotz em 5 parcelas de 600 Dotz.

Ganhe 50 Dotz ao comprar em lojas parceiras: A cada compra realizada em uma loja parceira Dotz e paga com o Cartão Dotz, o cliente ganha 50 Dotz extras.

Troque seus Dotz por produtos e serviços: A Dotz oferece um catálogo de trocas com mais de 50 mil opções, que vão desde produtos como roupas, acessórios, eletroportáteis e eletrodomésticos até passagens aéreas.

Benefícios Ourocard: Clientes Ourocard têm acesso a benefícios e promoções exclusivas como pré-vendas de shows, eventos esportivos, culturais e e-sports. Acesse o Portal de Benefícios Ourocard e confira as promoções vigentes.

Benefícios exclusivos Visa Internacional

O Cartão Dotz Internacional está disponível com a bandeira Visa, o que garante uma ampla rede de aceitação ao redor do mundo. Veja os principais benefícios oferecidos pela bandeira e variante Visa Internacional!

Programa Vai de Visa: Programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.

Central de Atendimento Visa: A Central de Atendimento Visa oferece assistência 24 horas por dia e o ajuda a localizar o caixa eletrônico mais próximo de sua localização, solicitar um cartão ou saque emergencial ou tirar qualquer dúvida relacionada aos serviços e benefícios Visa, por meio dos números abaixo.

Brasil: 0800 891 3679

EUA/Canadá: 1 800 396 9665

Outros Países: 1 303 967 1098

Serviço de Assistência em Viagem: Serviço disponível aos clientes Visa que precisam de informações sobre os destinos que desejam visitar, como passaporte e visto exigido, vacinas e precauções médicas, mapas, taxas de câmbio e localização de caixas automáticos. A assistência funciona 24 horas por dia e pode ser solicitada pela Central de Atendimento Visa.

Substituição Emergencial de Cartão e Serviço de Saque Emergencial: Em caso de roubo ou extravio do cartão, o cliente pode entrar em contato com a Central de Atendimento Visa a qualquer hora e solicitar a substituição emergencial de cartão ou saque emergencial, respeitando as condições previstas em contrato.

Visa Checkout: Serviço da Visa que facilita suas compras em suas lojas online favoritas. Basta cadastrar seus dados pessoais e cartão Visa no Visa Checkout e usar o mesmo cadastro para fazer seus pagamentos online.

Satisfação dos clientes e atendimento - Banco do Brasil

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento do Banco do Brasil (empresa operadora do Cartão Dotz), acessamos o Reclame Aqui. No site, o Banco do Brasil está avaliado como “bom” e possui nota 7.8 em uma escala de 10.

A empresa respondeu 98,7% das 16.573 reclamações registradas durante o período de junho a novembro de 2019. Com um índice de solução de 80,7%, 70,9% dos clientes voltariam a fazer negócio com o Banco do Brasil*.

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos e as empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da empresa com os clientes.

*Consulta feita em dezembro/2019

Aplicativo Ourocard

Os clientes do Cartão Dotz Internacional têm acesso a todas as informações sobre seu cartão pelo App Ourocard, disponível para Android e IOS. Dentre as principais funções disponíveis no app estão:

  • Linha do tempo com compras;
  • Detalhamento por compra;
  • Bloqueio e desbloqueio temporário;
  • Habilitação do cartão para uso no exterior;
  • Consulta de faturas;
  • Consulta de limites;
  • E muito mais!

Na App Store a nota atual do Aplicativo Ourocard é de 4.5 e no Google Play, 4.5.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*Consulta feita em dezembro/2019

Canais de atendimento – Cartão Dotz

Abaixo, listamos os principais números de atendimento para os clientes do Cartão Dotz.

Consultas, informações e serviços transacionais

4004 1575 – SP e região metropolitana

0800 701 1575 – Demais localidades

Atendimento 24 horas

SAC – Reclamações, cancelamentos e informações gerais

0800 730 5030

Deficiência auditiva ou de fala

0800 722 0099

Atendimento 24 horas

Ouvidoria

0800 722 2073

De segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto feriados

Como solicitar o Cartão Dotz Internacional

A solicitação do Cartão Dotz Internacional deve ser feita por meio do App Ourocard, que pode ser baixado na App Store (IOS) ou Google Play (Android), ou pelo site do Banco do Brasil.

Se você ainda não tem certeza que o Cartão Dotz Internacional é o ideal para você, acesse o blog do iq

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Você sabia que o Brasil é o país que mais usa cartão de crédito na América Latina? Confira a pesquisa que o iq fez para mostrar como o cartão de crédito é importante no cotidiano do brasileiro.

https://www.iq.com.br/cartoes/artigos/o-poder-do-cartao-de-credito-no-brasil