Conheça o cartão de crédito da rede de supermercados Zaffari

Recomendação iq

Os cartões de supermercado são uma boa maneira de transformar as compras do dia a dia em benefícios. Para nós, do iq Cartões, o cartão Zaffari oferece vantagens interessantes a uma anuidade baixa, sendo uma opção bacana para quem conta com um supermercado da rede na cidade onde mora.

Principais informações do cartão Zaffari

O Zaffari Card vale a pena?

Se na cidade onde você mora conta com supermercado Zaffari, ter um Zaffari Card vale a pena. Afinal, por um valor de manutenção da conta acessível, o cartão oferece diversos descontos e vantagens, além de juntar pontos que podem ser transformados em milhas.

Pontos Zaffari Card

Como acumular pontos?

• O cartão de crédito Zaffari participa do programa de recompensas Fidelidade Premium
• Uma porcentagem do valor das compras nos estabelecimentos parceiros é convertida em pontos. Essa porcentagem é mostrada no painel informativo (painel físico ou digital afixado nas lojas com as condições vigentes para pontuação e resgate de pontos)
• A pontuação correspondente à compra pode ser consultada no cupom de compra
• Os pontos acumulados nos cartões adicionais são creditados ao titular do cartão principal
• No caso de compras parceladas, a pontuação convertida é a equivalente ao valor da parcela
• Os pontos creditados podem ser utilizados para resgate após o processamento do pagamento da fatura.

Como resgatar os pontos?

• O resgate de pontos é feito no setor de Crediário, apresentando o cartão Zaffari e RG. Pode ser realizado de duas maneiras:

1. Bônus Premium – Valor em reais creditado na fatura para abatimento de compras não-parceladas nos Supermercados Zaffari ou Hipermercados Bourbon em até 90 dias. O valor mínimo de resgate é de 50 pontos. O Bônus Premium também pode ser trocado por créditos no celular diretamente nos caixas
2. Transferência para um programa parceiro – A pontuação mínima para tal é de 150 pontos. Cada ponto equivale a 30 pontos/milhas no programa parceiro, que pode ser Latam Pass, Tudo Azul e Smiles. A transferência é feita em até 10 dias úteis

• O valor é calculado multiplicando os pontos resgatados pelo valor de conversão vigente, indicado no painel informativo na data da solicitação.
• Compras realizadas utilizando crédito do Bônus Premium não pontuam
• Os pontos são válidos por 12 (doze) meses após o pagamento da fatura na qual foram creditados
• É possível consultar sua pontuação no Crediário das lojas, site, SAC e app

Benefícios exclusivos do Zaffari Card

• Clube Premier Bourbon: Ofertas e parcelamentos exclusivos nos supermercados Zaffari e Bourbon e lojas parceiras, além de descontos e condições especiais em lojas parceiras
• Programa Fidelidade Premium: Para trocar pontos por Bônus Premium e recarga de celular ou transferir para programas parceiros
• Experience: Acesso exclusivo a eventos culturais
• A fatura pode ser enviada por e-mail para mais comodidade e sustentabilidade
• Permite a contratação de cartões adicionais
• Pagamentos em até 40 dias sem juros
• Parcelamentos promocionais exclusivos de produtos Eletro, Bazar e Têxtil

Satisfação dos clientes e atendimento

O Reclame Aqui é um portal que reúne as críticas e reclamações de clientes das empresas e dá a oportunidade das mesmas os responderem da melhor forma. Assim, é uma excelente maneira de sabermos como anda a satisfação dos clientes com as marcas. Por isso, vamos utilizá-la para este tópico.

No site, a reputação geral da Cia Zaffari, emissora do Zaffari Card, é de 8,8 de 10, considerada ótima. A empresa responde 100% das queixas enviadas, solucionando cerca de 87,5% delas. A maioria é relacionada a mau Atendimento e comportamento do profissional.

Os clientes que reclamaram deram uma nota média de 8,16 à companhia, sendo que cerca de 83,9% deles fariam negócio novamente com a Cia Zaffari..

Aplicativo de controle do cartão Zaffari

A maioria das informações sobre o Zaffari Card podem ser acessadas pelos clientes no app Zaffari e Bourbon, disponível para smartphones Android e IOS. No app é possível:

• Fazer sua lista de compras, que pode ser compartilhada com outras pessoas
• Cadastrar o Zaffari Card ou outros cartões para pagar nos caixas usando apenas com o celular
• Conhecer receitas
• Ficar por dentro das ofertas e promoções e ativar as notificações para saber em primeira mão
• Consultar os endereços de lojas Zaffari próximas
• Verificar sua fatura e limite do Zaffari Card
• Consultar a pontuação do programa Fidelidade Premium, entre outras funcionalidades.

Vale destacar que o aplicativo está avaliado com 3,1 de 5 estrelas no Google Play e 3,4 na App Store.

Canais de Atendimento

Na parte e baixo do site da rede Zaffari, há um espaço onde é possível enviar mensagens para dúvidas e informações. Além disso, a empresa disponibiliza um número para SAC: 4004-1224.

Como solicitar seu Zaffari Card

O cartão Zaffari pode ser solicitado nas lojas físicas (caixas ou setor de crediário) ou através deste link.