Review: Cartão Bradesco Visa Platinum

Recomendação iq

Para nós, do iq Cartões, o Cartão Bradesco Visa Platinum é uma opção interessante para quem é correntista do Banco Bradesco e possui um bom relacionamento com o banco.

Apesar de ser um cartão com benefícios relevantes, devido à bandeira e variante Visa Platinum, a pontuação por dólar gasto que ele oferece ainda é baixa, quando comparada a outros cartões da mesma categoria.

Para saber todos os detalhes do Cartão Bradesco Visa Platinum, continue lendo este review!

Prós e Contras

Prós

• Aceitação internacional;
• Ganhe um ponto a cada dólar gasto (Programa Fidelidade Bradesco Cartões);
• Descontos na Rede Cinemark e no Teatro Bradesco de São Paulo;
• Troque os pontos acumulados por passagens aéreas, roupas, artigos esportivos eletroeletrônicos no Programa Livelo;
• Benefícios exclusivos Visa Platinum (seguros, concierge, médico online etc.).

Contras

• Cobrança de anuidade (12 vezes de R$ 46);
• Pontuação baixa comparada a outros cartões Platinum;
• Pontos expiram em 24 meses.

Principais Informações - Cartão Bradesco Visa Platinum

O Cartão Bradesco Visa Platinum vale a pena?

Assim como todos os cartões da categoria Platinum, o Cartão Bradesco Visa Platinum oferece benefícios atraentes para quem faz compras com frequência, como proteção de preços, garantia estendida e proteção de compras, e para quem viaja muito, há seguro viagem.

Entretanto, esses benefícios são oferecidos pela bandeira e variante Visa Platinum e estão disponíveis em todos os outros cartões Visa Platinum do mercado. Por isso, é preciso se atentar aos benefícios do emissor do cartão, no caso, o Bradesco Cartões.

Os descontos na Rede Cinemark e no Teatro Bradesco de São Paulo podem ser interessantes para quem gosta de ir ao cinema e ao teatro e o Programa Fidelidade Bradesco Cartões também é diferencial porque possui parceria com o programa de pontos Livelo. A desvantagem é que a regra de um ponto acumulado a cada dólar gasto ainda é baixa, quando comparada a outros cartões Platinum, com anuidade similar.

Para quem é correntista Bradesco e consegue a aprovação do Cartão Bradesco Visa Platinum com facilidade, ele pode ser uma boa pedida. De qualquer forma, é importante compará-lo com outros cartões Platinum antes.

Pontos do Cartão Bradesco Visa Platinum

Como acumular pontos com o Cartão Bradesco Visa Platinum?

• Para começar a acumular pontos, crie sua conta e cadastre seu Cartão Bradesco Visa Platinum no hotsite do Bradesco e Livelo. Depois, clique em “ativar minha conta Livelo”, preencha as informações solicitadas e insira o código de ativação recebido por SMS;
• A pontuação do Cartão Bradesco Visa Platinum é de umponto a cada dólar gasto com o cartão. Os pontos são transferidos à sua conta Livelo até cinco dias úteis após o pagamento da fatura.

Como resgatar os pontos do Cartão Bradesco Visa Platinum?

• Resgatar pontos é muito fácil! Acesse o site http://livelo.com.br/, faça o login e escolha seu prêmio, de acordo com seu saldo de pontos;
• Você pode consultar o saldo de pontos sempre que quiser, basta acessar sua conta Livelo no site ou app do programa;
• Se seu saldo de pontos não for suficiente para resgatar o prêmio escolhido, o programa permite que você complete o valor com seu Cartão Bradesco;
• Os pontos acumulados com o Cartão Bradesco Platinum são válidos por 24 meses, contados a partir da data que foram concedidos.

Exemplo

Confira abaixo uma simulação de acúmulo e resgate de pontos com o Cartão Bradesco Visa Platinum, no site da Livelo:

*De acordo com a cotação do dólar do dia 11/05/2020

**Ida (06/08/2020) e volta (12/08/2020) na cabine econômica

Benefícios exclusivos dos Cartões Bradesco

O Cartão Bradesco Visa Platinum é emitido pelo Bradesco Cartões e oferece benefícios especiais. Veja!

Pontuação no Fidelidade Bradesco Cartões: o Fidelidade Bradesco Cartões é o programa de recompensa que o Cartão Bradesco Visa Platinum trabalha. Por meio dele, e, a cada dólar gasto com o cartão você ganha um ponto — que é automaticamente convertido em um ponto Livelo.

Com os  pontos Livelo, você pode resgatar prêmios, como passagens aéreas, recarga para celular, eletrodomésticos, móveis, itens de vestuário, eletroeletrônicos, doações para ONGs e muito mais!

Se desejar, também é possível transferir seus pontos para programas parceiros, como Smiles, TudoAzul e LATAM Pass.

Descontos na Rede Cinemark: usuários de cartões Bradesco têm direito a 50% de desconto no ingresso (um ingresso por sessão, nas sessões 2D, 3D e XD) e no Combo Bradesco (uma pipoca pequena + um refrigerante ou suco de 500 ml) na rede de cinemas Cinemark. Para isso, é necessário pagar a compra com seu cartão Bradesco.

Desconto e guichê exclusivo no Teatro Bradesco de São Paulo: com seu Cartão Bradesco, você tem acesso a um guichê exclusivo e 50% de desconto em até quatro  ingressos por sessão no Teatro Bradesco de São Paulo.

Primeira anuidade do cartão adicional isenta: ao contratar um cartão adicional do seu Cartão Bradesco Visa Platinum, você não paga a primeira anuidadel. As anuidades seguintes, por sua vez, serão de 12 vezes de R$ 23,00 (R$ 276).

Benefícios exclusivos Visa Platinum

Com o Cartão Bradesco Visa Platinum, você também tem direito aos benefícios da bandeira e variante Visa Platinum, uma das melhores do mercado. Confira quais são os benefícios:

Programa Vai de Visa: programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.

Visa Concierge: serviço de Assistente Pessoal disponibilizado para clientes Visa Platinum. O serviço engloba tarefas como: reserva e confirmação de voos, hotéis e locação de veículos, assistência com bagagem extraviada, informações e reservas em restaurantes, teatros e shows, dicas e ideias de presentes etc.

Visa Médico Online: a variante Visa Platinum oferece consultas médicas virtuais para clientes que se encontram fora do país e apresentam sintomas de baixa complexidade e gravidade. O acesso é disponível 24 horas por dia.

Central de Atendimento Visa: a Central de Atendimento Visa oferece assistência 24 horas por dia e o ajuda a localizar o caixa eletrônico mais próximo de sua localização, solicitar cartão, saque emergencial ou tirar qualquer dúvida relacionada aos serviços e benefícios Visa, por meio dos números:

Brasil: 0800 891 3679;

EUA/Canadá: 1 800 396 9665;

Outros Países 1 303 967 1098.

Serviço de Assistência em Viagem: serviço disponível aos clientes Visa que precisam de informações sobre os destinos que desejam visitar, exigência de passaporte e visto, vacinas e precauções médicas, mapas, taxas de câmbio e localização de caixas automáticos. A assistência funciona 24 horas por dia e pode ser solicitada pela Central de Atendimento Visa.

Substituição Emergencial de Cartão e Serviço de Saque Emergencial: em caso de roubo ou extravio do cartão, o cliente pode entrar em contato com a Central de Atendimento Visa a qualquer hora e solicitar a substituição emergencial de cartão ou saque emergencial, respeitando as condições previstas em contrato.

Seguro para Veículo de Locadora: ao reservar e pagar integralmente a locação de um automóvel com um cartão Visa Platinum e recusar o seguro oferecido pela locadora, o cliente tem direito à proteção contra roubo ou danos, de acordo com os termos e condições estabelecidos em contrato.

Garantia Estendida Original: ao pagar integralmente um item da lista de bens elegíveis com um cartão Visa Platinum, o cliente tem direito ao benefício da garantia estendida por até um ano, desde que a garantia original do fabricante/fornecedor seja de três meses a um ano e a compra cumpra os demais termos e condições da proteção.

Proteção de Preços: clientes que pagaram o valor integral (superior a R$ 150) de um item da lista de bens elegíveis com um cartão Visa Platinum, têm direito a uma proteção de preço que garante o reembolso da diferença paga no produto, caso ele encontre o mesmo item por um preço menor no prazo de 30 dias após a compra.

Proteção de Compra: com a proteção de compra, se o produto for roubado ou sofrer danos acidentais no prazo de até 180 dias após a data da compra, o consumidor é reembolsado com o valor do reparo ou do bem, se estiver dentro dos termos e condições estabelecidos.

Seguro de Emergência Médica Internacional: ao pagar o valor das passagens com um cartão Visa Platinum ou mediante resgate de pontos em programas de fidelidade, desde que as taxas de embarque e impostos tenham sido pagos com o cartão, o cliente tem direito ao Seguro de Emergência Médica Internacional, sem custos adicionais. Basta emitir o Bilhete de Seguro Viagem no site Visa.

Visa Airport Companion: um aplicativo com acesso ao ecossistema dos aeroportos que oferece privilégios e descontos diferenciados a clientes Visa, como descontos em restaurantes, lojas, transportes, acesso àsalas VIP’s etc.

Visa Checkout: serviço da Visa que facilita as compras em suas lojas online favoritas. Basta cadastrar seus dados pessoais e cartão Visa no Visa Checkout e usar o mesmo cadastro para fazer seus pagamentos online.

Satisfação dos clientes e atendimento - Bradesco Cartões

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento do Bradesco Cartões (instituição emissora do Cartão Bradesco Visa Platinum), acessamos o Reclame Aqui. No site, o Bradesco Cartões está avaliado como “bom” e possui nota 7.4 em uma escala de 10.

A empresa respondeu 99,8% das 7.126 reclamações registradas de setembro de 2019 a fevereiro de 2020. Com um índice de solução de 74,5%, 63,7% dos clientes voltariam a fazer negócio com o Bradesco Cartões.

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos. As empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da companhia com os clientes.

*Consulta feita em maio/2020

Aplicativo – Bradesco Cartões

Acompanhe todas as informações e funções de seu Cartão Bradesco Visa Platinum, pelo aplicativo Bradesco Cartões, disponível para Android e iOS. Dentre as principais funcionalidades do app, você encontra:

• Melhor data de compra;
• Bloqueio temporário e compras pela internet;
• Visualização de compras em tempo real;
• Solicitação de aumento de limite;
• Acesso à fatura digital;
• Lançamentos no extrato e consulta de limite;
• Desbloqueio de cartão;
• Entre outras ferramentas.

Na App Store, a nota atual do App Bradesco Cartões é de 3.7, e no Google Play, 4.0.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*Consulta feita em maio/2020

Central de Atendimento – Bradesco

• Fone Fácil Bradesco: 4002 0022 ou 0800 570 0022;
• Atendimento Bradesco Platinum: 11 3338 2822 (São Paulo) ou 0800 016 4163 (demais localidades);
• Acesso do exterior: (55) 11 4002 0022;
• Deficiência auditiva/fala: 0800 722 0099;
• SAC: 0800 727 9988;
• Ouvidoria: 0800 727 9933.

Como solicitar o Cartão Bradesco Visa Platinum

Se você é correntista do Banco Bradesco, pode solicitar o Cartão Bradesco Visa Platinum (se houver disponibilidade) pelo App Bradesco. Se você não é cliente do banco, é preciso ir até uma agência com seus documentos para fazer a solicitação.

Quer ajuda para encontrar o cartão de crédito que mais combina com você? Acesse o nosso comparador de cartões e faça o teste!