O cartão Básico Santander é uma boa opção?

Recomendação iq

O cartão Básico Santander cobra uma anuidade baixa e oferece benefícios básicos, sendo uma opção bacana para quem quer um cartão mais enxuto e econômico. Porém, há opções Santander e também de outros emissores que oferecem mais vantagens e são isentos da tarifa. Leia este artigo até o final para mais detalhes.

Principais informações do cartão Básico Santander

O cartão Básico Santander vale a pena?

Por mais que o valor da anuidade do cartão Básico Santander seja bem acessível, precisamos levar em conta que existem opções isentas da tarifa e que oferecem benefícios até mais interessantes.

Para quem gosta ou já é cliente Santander e quer um cartão deste emissor, o Santander Free – que tem abrangência internacional, zera a anuidade gastando R$100 por mês e traz benefícios Mastercard Gold – é uma opção mais vantajosa.

Benefícios exclusivos do cartão Básico Santander

• Até 5 cartões adicionais
• Parcelamento da fatura em até 12x
• Saque na função crédito
• Ofertas e descontos de até 50% no Esfera
• Gerenciamento do cartão pelo aplicativo Santander Way
• Seguro Cartão de Crédito Básico – Opcional, por R$6,99 mensais
• Atualização automática de pagamentos recorrentes, como assinaturas de jornais e revistas e serviços como Netflix e Spotify.

Benefícios exclusivos Mastercard Standard

• Programa Mastercard Surpreenda – Que permite o acúmulo de pontos em compras de qualquer valor com o cartão. A partir de 5 pontos, é possível resgatar vouchers Compre 1 Leve 2 em lojas parceiras, como Outback, Mc Donalds, Asics, Vivara, entre outras
• Mastercard Global Service – Assistência global 24 horas para orientação em situações como perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros, entre outros serviços.

Satisfação dos clientes e atendimento

Para saber como anda a qualidade do atendimento Santander perante os clientes, vamos utilizar como base o Reclame Aqui, que reúne reclamações de clientes, respostas da empresa e classificações. Como não é possível sabermos especificamente o nível de satisfação de quem tem o cartão Básico Santander, vamos analisar a página do banco referente à emissão de cartões.

O Santander Cartões conta atualmente com reputação 7,2 de 10, nota classificada no site como boa. Cerca de 92% das reclamações enviadas foram respondidas, num índice de solução de 73%. A maioria das queixas é relacionada a limite e cobrança indevida.

Os reclamantes atribuíram uma nota média de 6,03 ao atendimento recebido, e cerca de 64% deles voltariam a fazer negócio com o Santander Cartões.

Aplicativo de controle do cartão Básico Santander

O app que faz o controle e gerenciamento do cartão Básico Santander é o Way, disponível para Android e IOS. Vale destacar que o aplicativo conta com ótima avaliação dos usuários tanto no Google Play quanto na App Store – 4,5 e 4,8 de 5 estrelas, respectivamente.

Dentre as funcionalidades do app estão:

• Desbloqueio e ativação de cartões principais e adicionais
• Gestão do limite dos cartões
• Visualização detalhada e em tempo real das últimas compras
• Solicitação de cartões adicionais
• Visualização das faturas em gráficos
• Cadastro para recebimento da fatura por e-mail
• Cartão virtual, entre outras facilidades.

Canais de Atendimento

Central de Atendimento

• 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas
• 0800 702 3535 – Demais localidades
• 0800 723 5007 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala.

SAC

• 0800 762 7777
• 0800 771 0401 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala
• +55 (11) 3012-3336 – Ligações do exterior (a cobrar).

Ouvidoria

• 0800 726 0322
• 0800 771 0301 – Pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Como solicitar o cartão Básico Santander

Peça seu cartão Básico Santander clicando diretamente neste link, onde você deve inserir seu CPF para o processo de solicitação do cartão. Para conferir outros cartões disponíveis no mercado de acordo com sua renda e preferências, acesse agora nosso comparador de cartões!

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https://www.iq.com.br/cartoes/artigos/o-poder-do-cartao-de-credito-no-brasil