Caern fatura: fique em dia com a Companhia de Águas e Esgoto do Rio Grande do Norte

Por Redação IQ 360

Caern-fatura

Clientes da Companhia de Águas e Esgoto do Rio Grande do Norte podem resolver suas dúvidas e ações relativas à fatura Caern pela internet.

A empresa é a responsável pela entrega de todos os serviços relacionados ao abastecimento público no estado potiguar. Estabelecida no mercado desde 1969, ela fornece água potável, coleta e tratamento de esgoto à população.

Ao todo, possui 165 sistemas de abastecimento distribuídos em 153 sedes de municípios e mais 13 localidades. No RN, há somente 15 cidades que não cujos serviços não são gerenciados pela organização.

Como você pode perceber, um grande número de pessoas depende da performance e agilidade da empresa. É por isso que os débitos devem ser quitados, evitando cortes e multas.

Se quer conhecer melhor a fatura Caern, como emiti-la e como pagar a 2ª via, você chegou ao lugar certo. Siga a leitura do artigo, veja essas e outras informações para acabar com as suas dúvidas.

Caern: fatura passo a passo

A fatura Carn chega diretamente pelos Correios na residência dos usuários. Ao abri-la, o morador verá uma série de informações sobre o documento. A seguir, vamos conhecer, passo a passo, o conteúdo nele descrito.

Informações da empresa

No topo da conta da Caern, estão os dados da loja de atendimento ao cliente. Por exemplo, o nome, endereço e CNPJ da empresa.

Informações da fatura

A seguir, vemos as informações relativas à fatura, como data de impressão, mês e ano aos quais se refere e o número de matrícula.

Dados do titular

Logo abaixo estão os dados do cliente. Basicamente, seu nome e endereço.

Leitura do hidrômetro

Na sequência, há uma série de informações, como status da água (ligado ou desligado), inscrição de conta de água, número de série do hidrômetro, tipo de conta, consumo de água e as datas das leituras atual e anterior.

Histórico

Na maior seção do documento estão as informações sobre o histórico. Aqui, estão detalhados todos pormenores da conta. Isso representa os valores médios de consumo nos últimos seis meses, relação entre uso e pagamento, cobrança das taxas de esgoto e as multas e juros quando aplicados. É uma forma de entender o quanto você vem gastando mês a mês.

Tributos

Logo a seguir, podemos observar os impostos cobrados pelo serviço, como o PIS e o COFINS.

Dados de pagamento

Na parte destacada na área inferior do documento, é informado o valor total a ser pago e a data de vencimento do boleto.

Dados do produto

Caso deseje saber alguma informação sobre a qualidade da água distribuída, há um campo específico para tal.

Código de barras

Por fim, temos o código de barras. O cliente pode utilizar leitores para pagamento via aplicativos ou fornecer somente o número em sites relacionados ao internet banking.

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Regras para emitir a fatura

Como já informamos antes, a emissão da fatura Caern é feita pela própria empresa e enviada através dos correios até a casa do utilizador do serviço. No entanto, caso seja de sua preferência, é possível solicitar a fatura por email.

Para isso, o requerente deve apenas acessar este link, informar o CPF ou CNPJ e o número da matrícula (que está disponível nas próprias faturas).

Outra opção para visualizar a fatura é por meio do aplicativo. Ele está disponível para iOS e Android. Depois do download, o cliente só precisa ir até a aba relacionada para visualizar a conta.

A Companhia de Águas e Esgoto do Rio Grande do Norte também é conhecida por apresentar um atendimento virtual bastante prático. Se o cliente desejar, pode acessar a Agência Virtual e clicar em “emitir extratos de débitos” para realizar a ação.

2ª via Caern tem custo?

A 2ª via da fatura Caern não apresenta nenhum custo quando digitalizada. Para realizar a emissão, só é preciso entrar no aplicativo e clicar em “2ª via da fatura”. Depois, identifique a conta referente e clique sobre ela.

Uma alternativa a isso é a Agência Virtual. Nesse caso, o consumidor deve clicar em “2ª via de contas”, entrar com os dados solicitados e visualizá-las. Para realizar a impressão, é necessário que o dispositivo esteja conectado a um aparelho de impressora.

Já para o processo presencial, será preciso comparecer a uma das agências de atendimento da Caern com os documentos pessoais de RG e CPF em mãos, além do comprovante de residência. Nesse caso, é possível que o consumidor precise pagar uma pequena taxa pela impressão.

Onde pagar a fatura Caern?

A fatura Caern pode ser paga normalmente em agências bancárias e casas lotéricas. Também é possível quitar os débitos nas agências de atendimento.

No entanto, a opção mais simples é via internet. Nesse caso, o internet banking ou o aplicativo do banco são os mais recomendados.

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Mais serviços online da Caern

Na Agência Virtual da Companhia de Águas e Esgoto do Rio Grande do Norte, há uma série de serviços que são prestados pela companhia. Por exemplo:

  • Transferência de responsabilidade
  • Atualização de contato
  • Retirada de vazamento
  • Falta de água
  • Religação
  • Esgoto
  • Nova ligação
  • Contestação de contas
  • Atendimento virtual
  • Agendamento de atendimento
  • Alteração de vencimento
  • Conta em braile
  • Acesso a informações gerais
  • Dicas e informações.

Depois de conhecer tudo sobre a fatura Caern e a Companhia de Águas e Esgoto do Rio Grande do Norte, que tal fazer deste conteúdo o início de uma vida financeira mais organizada? Você pode realizar todos os seus pagamentos online por meio de um único aplicativo. Quer saber como? Conheça o iq e revolucione a maneira como lida com as contas.