Bloquear cartão BB: passo a passo e dicas de segurança

Por Redação IQ 360

Bloquear cartão BB

Quer bloquear o cartão BB? Então você chegou ao lugar certo.
Hoje, utilizamos o cartão de crédito cada vez mais. Afinal, é muito mais prático, rápido e permite um controle maior dos nossos gastos. Mas, com o incremento da frequência do uso e o surgimento de aplicativos e sites de compras online, aumentaram também os riscos de fraudes no cartão.
Neste artigo, você vai descobrir em quais situações deve bloquear o cartão BB, como fazer isso de maneira prática e fácil e como se proteger de fraudes e problemas de segurança no futuro.

Quando bloquear cartão BB

Os casos em que você deve bloquear seu cartão são os seguintes:
Roubo/furto
Às vezes, você pode demorar para se dar conta que seu cartão foi furtado. Por isso, quando perceber o que aconteceu, entre em contato com o seu banco imediatamente para bloqueá-lo.
Fraude
Com o boom dos serviços por aplicativos, as fraudes de cartão estão cada vez mais comuns. Se você desconfiar que foi vítima de um golpe, é importante bloquear o cartão BB o mais rápido possível e, depois, compreender melhor a situação e se proteger.
Perda
Mesmo que você ache que perdeu o cartão em casa, não hesite: cancele imediatamente. Você corre o risco de ter perdido seu cartão na rua e, se alguém encontrá-lo, mesmo sem senha, pode usar para fazer compras online.
Transação suspeita
Movimentações estranhas na fatura devem suscitar sua desconfiança. Se você não reconhece uma compra, acione o alerta, ligue imediatamente para a central do cartão BB e se prepare para o possível bloqueio.

Como bloquear seu cartão BB

Em caso de roubo/furto, perda ou fraude, você deve bloquear o cartão BB imediatamente, impedindo que outra pessoa faça compras com ele.
O BB disponibiliza diferentes meios para o bloqueio do cartão. São eles:
Telefone
O titular do cartão BB deve entrar em contato com o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 729 0722, disponível todos os dias, inclusive feriados. A ligação é gratuita.
Clientes OuroCard também podem bloquear o cartão BB pelos números 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 729 0001 (demais regiões).
SMS
No aviso de compra, a mensagem de bloqueio já aparece. Então, caso você não reconheça aquela compra, envie um SMS para 4004 0001 e seu cartão BB será bloqueado imediatamente.
Na mensagem, digite: BLxxxx (BL + os quatro números finais do seu cartão de plástico).
A seguir, você irá receber um SMS do banco confirmando o bloqueio e orientando a ligar para a Central de Atendimento BB para transformar o bloqueio provisório em definitivo e, se for o caso, contestar as compras.
Internet
Você também pode bloquear seu cartão pelo Internet Banking. Basta escolher a opção Cartões, a seguir Bloqueio ou cancelamento, e seguir as instruções apresentadas.

Além de bloquear o cartão BB

Se você teve que bloquear o cartão BB, é importante se preparar para evitar esse tipo de problema no futuro. Agora que você já sabe o que fazer caso seu cartão tenha sido roubado, fraudado ou perdido, confira outras dicas para manter seus dados sempre seguros:
Cuidado na hora de comprar pela internet
Garanta que a loja online é segura, conhecida no mercado e com boa reputação. Você pode consultar o Reclame Aqui para conferir a reputação da marca. Outras formas de verificação importantes são:
● No ato da compra, o site mostra um cadeado na barra do navegador;
● a página exibe no seu rodapé a certificação de segurança, como a E-bit.
Cartão sempre com você
Tome bastante cuidado com o acesso que outras pessoas têm ao seu cartão. No dia a dia, ele deve estar sempre com você — de preferência, na carteira.
Fique atento às transações do seu cartão
Para ajudar no controle sobre as movimentações no cartão, solicite ao banco um alerta de transação – toda vez que você fizer uma compra, irá receber a notificação por e-mail, SMS ou pop via app do banco.
Cuidado com golpes por e-mail ou telefone
Esse tipo de comunicação é cada vez mais comum, porque muita gente cai nesses golpes. Então desconfie de qualquer e-mail ou telefonema que você receber pedindo dados pessoais para receber um prêmio, por exemplo.
Na dúvida, não forneça seus dados pessoais. Em vez disso, entre você em contato com o banco pelos canais oficiais e, então, descubra se aquele contato anterior era real ou uma tentativa de fraude.
Mantenha o antivírus atualizado
Se você costuma fazer muitas compras online ou acessar seu banco pela internet, essa é uma medida muito importante.
Um computador desprotegido fica vulnerável a ataques de hackers que roubam seus dados – entre eles, os do seu cartão de crédito. Outra dica importante aqui é criar senhas fortes e não as deixar facilmente acessíveis.
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